《當代醫患關係及糾紛防控新思維》是2011年科學出版社出版的圖書，作者是樂虹。
基本介紹
- 書名：當代醫患關係及糾紛防控新思維
- 作者：樂虹
- 出版社：科學出版社
- 出版時間：2011年10月01日
- 頁數：196 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787030326003
內容簡介,目錄,
內容簡介
《當代醫患關係及糾紛防控新思維》匯集著者近幾年來的思考與研究成果，提出醫療行為本質上屬於無形性產品——“服務”的觀點，分析相關理論及我國立法對醫患關係的影響。在對醫患雙方認知意願及糾紛處理現狀進行深入調查的基礎上，提出通過提升醫療非技術服務質量改善醫患關係的新思路，並對投訴管理制度與糾紛調處機制建設提出改進策略與建議。《當代醫患關係及糾紛防控新思維》適合關注醫患關係的各方人士閱讀，既有助於讀者全面認識醫患關係的特殊性，建立科學適宜的交往方式與對錯評價觀；也可為從事醫院管理相關工作的人員提供參考。
目錄
叢書總序
前言
第一章 全面認識醫患關係
第一節 醫患關係概述
第二節 相關理論對認識醫患關係的指導
第二章 我國現行醫患關係相關立法評述
第一節 法律評述範圍與分析框架
第二節 醫患雙方的權利義務
第三節 過錯防範與質量管理法律制度
第四節 糾紛處理法律制度
