用腦搶訂單

用腦搶訂單

《用腦搶訂單》是2009年經濟科學出版社出版的圖書,作者是康俊萌。

基本介紹

  • 書名:用腦搶訂單
  • 作者:康俊萌 
  • ISBN:9787505876095
  • 定價:30.00元
  • 出版社經濟科學出版社
  • 出版時間:2009-1-1
  • 裝幀:平裝
  • 開本:16開
編輯推薦,內容簡介,圖書目錄,

編輯推薦

銷售是一項用腦的工作,銷售人員巧拿訂單,需要智勇雙全。《用腦搶訂單》就是銷售人員,如何從銷售準備時間、銷售目標、銷售人群、銷售的產品、銷售實施、銷售成交等諸多方面,開展銷售策略及銷售技巧、能力的訓練,提供了諸多的方法和實例,解析了如何把自己打造成為銷售精英,最後達到多塊好省拿訂單。

內容簡介

我國至少有6500萬銷售人員在奔波勞碌,你是否想成為其中的精英人物?要成為銷售精英,僅僅靠熱情遠遠不夠,你要具備全面、出眾的個人素質;高超的與人溝通的能力、自我控制的能力;精準的判斷能力和超乎常人的應變能力。
本書就是為在工作中停滯不前、渴望有進一步提升的銷售人員和初入銷售行業、不知如何拓展自己業務的新手們量身打造。
教你面對不同的客戶該採取怎樣的對策,如何完美地處理客戶異議等,最終贏得客戶的信任,多快好省拿訂單。

圖書目錄

第1章 態度決定一切——培養積極健康的工作態度
1.1 自我激勵,保持積極的工作狀態
1.2 敢想敢做
1.3 自我提升
小測試:測試你的態度是否有利於你的成功
第2章 習慣決定性格,性格決定一切——行銷者應具備的素質和性格特徵
2.1 銷售人員首先要學會推銷自己
2.2 耐心是最重要的品質
2.3 充滿熱情
2.4 以自信感染別人
2.5 有拒絕就有機會,坦然承受挫折
第3章 能者創造機遇,強者把握機遇,智者爭取機遇——如何尋找、挖掘客戶資源
3.1 準客戶的MAN原則
3.2 通過現有客戶開發新客戶
3.3 多種媒介尋求客戶
3.4 要考慮到客戶的客戶
補充材料:關注競爭對手的客戶
第4章 知彼知己,勝乃不殆——實施銷售前的準備
4.1 蒐集客戶信息,建立客戶資料資料庫
4.2 專業銷售,獲取訂單
補充材料:客戶為什麼選擇你
第5章 先勝而後戰——發掘客戶需求,創造成功條件
5.1 客戶購買源於需求
5.2 需求的層次
5.3 發覺客戶的需求
5.4 創造客戶購買慾望
補充材料:銷售的十個步驟
第6章 成功:正確的方法+艱苦勞動+少說空話——第一次約會的方法與技巧
6.1 成功約見七步走
6.2 成功約見客戶的六個技巧
6.3 尋找正確的購買決策者
6.4 打電話時說什麼
第7章 酒桶常留著第一次裝酒時的味道——建立良好的第一印象
7.1 良好的外表
7.2 正確的身體語言
7.3 輕鬆的開場白
第8章 不學禮,無以立——與客戶接觸應有的禮儀
8.1 餐桌上的風度
8.2 正確使用名片
8.3 見面、握手、打電話、吸菸、饋贈的禮節
補充材料:成功的銷售人員應該具備的20個好習慣
第9章 三寸之舌能驅使五尺之軀——銷售人員應該會說的幾種話
第10章 千里之堤,潰於蟻穴——注意細節,贏得訂單
第11章 訴說是一種天性,傾聽是一種教養——與客戶面對應該傾聽大於指導
第12章 善戰者,致人而不致於人——把握主動權,提高銷售陳述技巧
第13章 最後的結果確定工作的成敗——實現更多銷售,輕鬆成交
第14章 不同的腳穿不同的鞋——採取心理戰術,與客戶一致
第15章 拒絕不是反對,是一種反應——巧妙應對客戶異議
第16章 成功離你並不遠
參考文獻

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