“生意虎來電寶”是指手機用戶撥打企業固話時,通過對被叫固話的通話狀態的判斷(如:占線、無人接聽、接通電話等),進行有選擇地對主叫用戶傳送簡訊,簡訊內容可包括電話號碼、公司名稱、產品品牌、辦公地址、宣傳信息以及商家所自行定義的其他相關資訊信息,既可協助被叫用戶進行企業產品廣告宣傳,也方便主叫用戶保存商家的資訊信息。 而這些簡訊的功能是由於“生意虎來電寶”產品嵌入了“金牌信通”的所有功能。“金牌信通”是經過市場驗證的成熟的信息發布平台,為您鎖定相對應的客戶,讓你用最低的成本,達到最有效的行銷效果,是中小企業最理想的選擇。
簡介,產品功能介紹,公司介紹,來電寶案例介紹,
簡介
“生意虎來電寶”從推出至今,憑藉售價低廉、精準定位、親近用戶、個性化服務等四大優勢,逐漸得到了廣大企業的認可,成為精準行銷的代名詞。“生意虎來電寶”從廣告客群回電的各個環節入手把握每個細節,全程改善客戶體驗,是通過提升來電量,抓住潛在客戶。最大程度消除客戶不回電或回電不成功的種種因素,把漏網之“魚”降到最低!讓意向客戶的來電源源不斷,成交幾率大幅提升!同樣也是融合通信技術,橫跨網際網路、電話網、移動網,三網互通,將客戶聯絡企業的途徑聚合在一起,實現高效、精準、互動的反向電話行銷,即免費電話也是你的網路行銷顧問!
產品功能介紹
1、客戶來電後,自動顯示客戶身份信息及上次打電話的時間,前台接線員可直呼客戶
稱謂,從而提高客戶的滿意度。
2、新客戶來電自動採集客戶資料;可以方便地檢查前台接線員是否按要求登記客戶資料。
3、掛機簡訊功能,顧客掛斷電話後,終端會自動給顧客傳送一條商家設定的簡訊息。
4、數碼電話錄音功能,所有呼入呼出的電話實時錄音,監聽。
5、提醒功能:可自動錄入客戶生日,當天會主動提醒,溫馨服務;及時提醒日常工作,提高工作效率。
6、簡訊平台功能,可以群發簡訊。
公司介紹
維美企業是中國從事企業IT信息服務一體化高新技術企業,企業成立於2006年5月,總部在長沙,員工人數已有400多人,目前在北京、重慶、武漢、廣州、成都、南昌、貴陽、青島和全國各大城市中成立了20多家分(子)公司,覆蓋全國範圍內的行銷服務中心。主導產品“生意虎”軟體系列,企業集團簡訊運營、無線商務套用產品開發和中國移動商務整體解決方案的提供商,是中國移動通信A級SA 合作夥伴,中國聯通、中國電信全網增值業務合作夥伴。目前擁有生意虎“來電寶”電話管理系統、餐飲、汽車、會員管理等系列專業軟體。企業信息化管理運作系統,金牌信通系列, SDK二次開發組件。中國移動全信息化和集團業務,MAS,400電話,企業總機,集團彩鈴等信息化產品。
維美企業作為市場領跑者,以“無線套用、無限溝通、創造無限價值”為發展理念,以“大力推廣無線信息普及化”為使命,使企業用戶方便,快捷,輕鬆擁有無線移動商務套用服務和貫穿整體技術解決方案。我們秉承誠信做人、用心做事的原則,力求創新的開拓精神,為中國無線商務事業貢獻一份力量。
來電寶案例介紹
背景某汽車行業林小姐介紹:她是一家汽車4S店的客戶經理,很多客戶打電話來找她諮詢汽車行情,因諮詢的人絡繹不絕,總是避免不了服務不到位的情況,導致老客戶沒能服務好,意向客戶沒能及時跟進,造成4S店潛在客戶的大量流失。 ■ 解決方案維美信息化顧問上門服務過程中了解到林小姐的情況後,向她推薦了公司的生意虎“來電寶”系統。每當客戶致電公司熱線時,來電寶就會自動的提示和記錄客戾相關信息,她就能根據來電及時掌握客戶的信息並做出回訪,客戶掛完電話後就會及時的收到一條簡訊,簡訊內容有對公司產品介紹和自身活動產品的宣傳。例如:(非常感謝您致電XX4S店,本公司現推出XX汽車,歡迎關來訂購。詳情請諮詢0731XXXX8888) ■ 成效林小姐利用這號碼將最新的汽車信息通過系統設定群發給新老客戶,避免了客戶的流失,不出一個月,她所在的4S店的銷售業績增長了70%,老客戶對她的服務也很滿意。林小姐把生意虎“來電寶”推薦給了今後服務部,售後服務質量大幅度提高,總公司為旗下所有4S店裝上了“來電寶”系統,公司總體銷售額和品牌知名度得到了大幅度提升。 此方案還運用於政府機關、金融機構、汽車行業、房地產行業、肯德基、麥當勞等餐飲行業、娛樂行業、航空票務、旅行社等。