瑞邦快遞是由工商行政局批准設立,於1999年11月18日成功組建,公司自成立以來一直秉著“誠信與速度”,伴您事業更成功”的三贏理念(公司、客戶、員工三贏),專業從事快遞業務與代收貨款業務,公司以優良的服務標準、快件的運輸速度和可靠的售後服務保障享譽同行,先後榮獲“快遞行業達標企業”、“郵政行業統計工作先進單位”、“中國國內快遞最具競爭力20強企業”、“廣東省快遞行業協會副會長單位”、“廣東省深圳大運會郵路服務與郵路安保工作先進集體”等榮譽稱號,有力地保障了企業、員工福利有效持續的發展。公司現有員工5000多人,5個處理中心,運營車輛1000餘輛,服務範圍覆蓋香港、廣東、福建等地,擁有一個豐富經驗的物流速遞管理團隊,具有強大的物流速遞操作能力。
基本介紹
品牌與文化理念,榮譽歷程,擔保業務,增值服務,專業打包服務,簽收管理服務,代收貨款服務,退貨管理服務,二次包裝服務,臨時倉儲服務,臨時搬運服務,零擔運輸,徹底安全,高精準時,性價比,整車快運,
品牌與文化理念
積極 - 迅速擴展和進步的業務
成立初期提供順德與香港之間的即日速遞業務。隨著公司的業務不斷發展並邁向國際,瑞邦快遞現成為中國速遞行業民族品牌的佼佼者之一。其積極、有序地發展陸上及航空速遞網路,並專注於人才隊伍的建設,是企業中長期發展規劃的首要任務。
創新 - 持續創新和完善的服務
積極探索客戶需求,為客戶提供快速安全的流通渠道;不斷推出新的服務項目,幫助客戶更快更好地根據市場的變化而做出反應;縮短客戶的貿易周期,降低經營成本,提高客戶的市場競爭力。除了在公司內部培養一批中流砥柱以外,更不斷從其它行業吸收精英以滿足業務高速發展以及服務不斷完善的需要。
務實 - 保持穩健中提升的作風
致力於加強公司的基礎建設,統一全國各個網點的經營理念,大力推行工作流程的標準化,提高設備和系統的科技含量,提升員工的業務技能和素質,努力為客戶提供更優質的服務,不遺餘力地塑造中宅速運這一民族速遞品牌。
活力 - 營造迅捷和親切的體驗
以客戶需求為核心,建設快速反應的服務團隊,謹守服務承諾。提供靈活組合的服務計畫,更為客戶設計多種免費增值服務及創新體驗,全天候不間斷提供親切和即時的領先服務。
榮譽歷程
2011年
2010年
2010年9月 ,瑞邦快遞獲得世博安保先進集體
2009年
2009年2月,瑞邦快遞當選為中國快遞協會理事單位
2008年
2008年11月,瑞邦快遞獲奧運寄遞物品安全表彰
2008年11月,瑞邦快遞被評為“中國貨運業——國內快遞‘十佳’企業”
2008年9月,瑞邦快遞通過了ISO9001:2000質量管理體系認證
2008年8月,瑞邦快遞當選為上海市快遞行業協會副會長單位
2008年8月,瑞邦快遞被評為“中國快遞行業十大公信力品牌”
2008年1月,瑞邦快遞被評為“中國快遞行業十大影響力品牌”
2007年
2007年12月,瑞邦快遞被上海市嘉定區人民政府評為“2007年嘉定區學習型企業”
2007年8月,瑞邦快遞在“全國快遞服務滿意度測評”中排名第二
2007年1月,瑞邦快遞被評為“中國民營快遞行業最具影響力品牌”
2006年
2006年1月,瑞邦快遞被評為“中國物流行業十大影響力品牌”
2003年 - 2005年
2005年3月,瑞邦快遞重整網路資源,大力擴展全國網路
2003年5月,瑞邦快遞在廣東正式成立
擔保業務
擔保交易到底是如何操作步驟的?
賣家把貨品存至本公司,本公司開出單據,賣家告知買家單號;
買家聯繫本公司,報出單號與收貨人名字,以及存貨款至本公司;
本公司將貨物在指定的時間內,送到買家手中 ;
如何界定交易成功與失敗?
買家當場驗證,滿意則簽收,有3天的試用期.第4天我們將結算到賣家銀行賬號!
(在3天內感覺不滿意可以向我們申請取消交易)
買家當場驗證,不滿則拒收.視為交易取消.款項即日結算返回到買家銀行賬號!
若交易失敗,運費與擔保費哪方負責?
擔保費為金額的1%由賣家出;
運費和擔保費,全由賣家支付;
【快件跟蹤】
瑞邦快遞所有派送車輛均安裝有GPS定位系統,能夠對您的貨物進行GPS定位全程跟蹤,擁有優秀的客服團隊,讓您可以即時查詢到貨物的位置和狀態
增值服務
專業打包服務
瑞邦為客戶提供專業的打包服務,包括紙箱包裝服務,木箱包裝服務,三夾板包裝服務,防震加固包裝服務、防盜加固包裝服務、防雨加固包裝服務,防污損加固包裝服務,防貨損加固包裝服務,防變形加固包裝等;可根據客戶的需求提供多種包裝方案,厚度、硬度隨客戶要求而定。
簽收管理服務
瑞邦為客戶提供完整的簽收單管理服務,包括簽收單的複印回傳服務,簽收單代保管服務,簽收單補簽服務(非瑞邦快遞原因產生的補簽服務)。
代收貨款服務
瑞邦為客戶提供有償代收貨款服務,服務分為即日到賬與三日到賬兩種:
即日到賬:收貨人付款日次日將貨款轉入客戶賬戶;
三日到賬:收貨人付款次日起三日內將貨款轉入客戶賬戶。
退貨管理服務
異地調貨:配送範圍在150KM範圍內的兩地之間調換貨物服務;
退貨管理服務:即始發地為原到貨地,到貨地為原始發地的貨物返回運輸服務。
二次包裝服務
拆包分揀服務:按照客戶要求將原包裝進行拆箱後,將貨物按契約要求分裝到其它包裝或周轉箱中。
二次包裝服務:對已包裝好的貨物進行二次包裝,包括防震加固包裝服務、防盜加固包裝服務、防雨加固包裝服務,防污損加固包裝服務,防貨損加固包裝服務,防變形加固包裝等。
臨時倉儲服務
瑞邦快遞可根據客戶要求代客戶暫存貨物
臨時搬運服務
送貨上樓,送貨至櫃檯,送貨至倉庫內部,送貨至地下室等。
零擔運輸
徹底安全
全部新箱車 / 全部車內籠箱保護 / 專業裝卸 / 全照相健康司機 / 雙備份全程高速 / 預案全部意外
高精準時
全部安裝定位系統 / 公交化班車 / 預置全程各個路途節點時刻表 / 動車試定時發車
性價比
空運速度 親民價格
全面人性化貼身服務
打包 / 貼簽 / 分揀
特種服務
非危險品化工品 / 醫療設備 / 工業電氣
整車快運
1、瑞邦快遞服務覆蓋全國一線、二線城市。全國加盟網點均可到達,
在全國近200個城市的直營網點覆蓋全國省會城市,提供供取送貨服務。
2、個性化運輸時間定製。主要中心城市之間的運輸時間為2-4天,市縣級城市則為3-6天。
3、個性化運輸服務定製。貨物防震包裝設計,門到門、港到港服務任選,人性化服務設計。
4、承運超重、異型等特殊貨物。