現實溝通

現實溝通

現實溝通(Real Communication),與虛擬溝通(Virtual Communication)相對,指通過現實世界的各種符號系統,語言系統進行信息傳遞的方式。比如:口頭溝通、書面溝通、肢體語言、面部表情等。

現實溝通是最原始的溝通方式,隨著網際網路的迅速發展,虛擬溝通在信息傳遞過程中扮演著越來越重要的作用,比如:QQ、微信、支付寶、語音、視頻、遠程網路會議等。

現實溝通和虛擬溝通各有利弊。在信息化時代,人們的生活離不開虛擬溝通的方式,但是現實溝通也具有其不可替代的作用,比如:家人間的情感交流,戀人之間的性格磨合,同事間的彼此了解等。

基本介紹

  • 中文名:現實溝通
  • 外文名:Real Communication
  • 屬性:人際交流
  • 相對概念:虛擬溝通
  • 特點:較虛擬溝通出現較早
概念,地位,組織結構,時空距離,優點,

概念

現實溝通(Real Communication),與虛擬溝通(Virtual Communication)相對,指通過現實世界的各種符號系統,語言系統進行信息傳遞的方式。比如:口頭溝通、書面溝通、肢體語言、面部表情等。
現實溝通是最原始的溝通方式,隨著網際網路的迅速發展,虛擬溝通在信息傳遞過程中扮演者越來越重要的作用,比如:QQ、微信、支付寶、語音、視頻、遠程網路會議等。
現實溝通與虛擬溝通各有利弊,因此,信息傳送者要注意把握各種因素,最終選擇適合的方式傳遞信息。

地位

在現實生活中,交流雙方往往存在地位、權力上的差異 。社會中每個個體都處在一定的社會地位上,由於地位各異,通常具有不同的意識、價值觀念和道德標準,從而造成溝通的困難。不同階級的成員,對同一信息會有不同的甚至截然相反的認識,例如他們對同一政治、經濟事件往往持有不同的看法;職業差別也有可能造成溝通的鴻溝。例如:具有較低威望講話風格的人會顯示出向高威望講話風格的人靠攏的傾向,除非他們認為其低地位是不穩定的和不合法的,在這種情況下他們會堅持自己的講話風格,於是就會產生溝通障礙。相較而言,虛擬溝通中的匿名訊息則避免了這種溝通障礙。

組織結構

有些組織龐大,層次重疊,信息傳遞的中間環節太多,從而造成信息的損耗和失真。也有一些組織結構不健全,溝通渠道堵塞,缺乏信息反饋,也會導致信息無法傳遞。在此方面,虛擬溝通則具有更大的優勢。

時空距離

時間限制是常見的人際溝通障礙。在不能與他人面對面溝通的情況下,空間距離也是一種障礙。假如一個人與另一個人之間的空間距離很遠,彼此間的中介環節會隨之增多。因此,在信息傳遞過程中造成的信息量的消耗及對信息的歪曲必然增多。

優點

現實溝通,除了書面形式的溝通外(即使書面溝通,個人的書寫筆記、寫作風格、表達方式等都帶有個人印記),面對面的溝通往往更為常見。在這種溝通方式中,信息傳遞者的個人形象、語言表達、邏輯思路、情感態度等都可以清楚的展現,從而更加有利於信息傳送者和信息接受者的了解。
1、增加建立和諧關係的可能性。面對面交流很容易記住信息傳送者的形象,從而增加產生親切,熟悉感的幾率。
2、清楚傳遞信息。現實溝通,信息傳送者和接受者之間的媒介較少,有利於雙方直接溝通,減少誤解。
除此之外,現實溝通還有很多裨益之處有待我們進一步開發和使用。

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