《現代銷售學》是2012年出版的圖書，作者是傑拉爾德·L·曼寧、麥可·阿亨、巴里·L·里斯。
基本介紹
- 中文名：現代銷售學
- 作者：傑拉爾德·L·曼寧、麥可·阿亨、巴里·L·里斯
- 出版時間：2012年9月
- 出版社：中國人民大學出版社
- 頁數：440 頁
- ISBN：9787300161617
- 定價：55 元
概要,章節內容,
概要
《現代銷售學(英文版第12版工商管理經典教材)》，作者傑拉爾德·L·曼寧、麥可·阿亨、巴里·L·里斯，以人員銷售哲學為基礎，圍繞建立優質夥伴關係，論述了人員銷售的四大支柱：關係戰略、產品戰略、客戶戰略和展示戰略，系統地介紹了人員銷售的概念、方法和技能，最後落點到銷售管理，為銷售人員晉升到管理崗位提供了全面指導。
章節內容
全書共分六個部分17章。第一部分介紹銷售的發展演進並探討服務、零售、批發、製造四個主要的職業發展機會。研究表明優秀的銷售人員能夠更好地建立和保持人際關係。
第二部分介紹通過建立重要的人際問關係訓練來發展客戶關係策略，從而提高銷售的成功率。
第三部分介紹產品對於銷售的重要性，一個訊息靈通的銷售人員會根據客戶的綜合的具體需求進行具有各種附加值的產品配置。
第四部分分析客戶購買的原因、消費習慣以及如何挖掘潛在客戶。通過對客戶進行更深入的分析和研究，銷售人員可以更準確地理解客戶的各種需求並在銷售活動中創造客戶價值。
第五部分強調銷售人員在銷售過程中作為客戶的引導者、購買顧問、價值創造者及夥伴的概念。
第六部分介紹提高銷售效率的關鍵因素以及銷售團隊管理。書後還附有銷售管理模擬案例以及客戶關係管理系統使用技巧。
《現代銷售學》通過大量的問題分析和案例模擬豐富書中所研究理論和所闡述觀點的實用性，幫助讀者在實踐中加以套用。《現代銷售學(英文版第12版工商管理經典教材)》配套中文版已推出，供讀者參照閱讀。
