《現代秘書心理學（第三版）》是由高等教育出版社於2014年8月25日出版，趙中利、趙昕編著的“十二五”職業教育國家規劃教材。該書可作為高職高專院校秘書專業課程的教材，同時對於從事秘書工作的在職人員也具有指導和參考價值。
全書共17章，分為5個部分：第1部分介紹秘書的心理素質，內容包括秘書的社會角色、一般能力、特殊能力、情感與意志、氣質與性格等；第2部分介紹秘書的工作激勵，內容包括秘書的自我管理和工作激勵；第3部分介紹秘書的人際關係，內容包括秘書的人際交往、人際關係、秘書與領導的關係、秘書的群體心理等；第4部分介紹秘書的工作心理，內容包括會務工作心理、信訪工作心理、調研工作心理、協調工作心理等；第5部分介紹秘書的心理健康，內容包括秘書的心理健康、心理挫折預防等。
基本介紹
- 書名：現代秘書心理學（第三版）
- 作者：趙中利、趙昕
- ISBN：978-7-04-039867-0
- 類別：“十二五”職業教育國家規劃教材
- 頁數：316頁
- 出版社：高等教育出版社
- 出版時間：2014年8月25日
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 版面字數：470千字
成書過程,內容簡介,教材目錄,教學資源,教材特色,作者簡介,
成書過程
《現代秘書心理學（第三版）》是“十二五”職業教育國家規劃教材，由趙中利、趙昕編著，是《現代秘書心理學》的修訂版。
2014年7月，《現代秘書心理學（第三版）》入選第一批“十二五”職業教育國家規劃教材書目。8月25日，《現代秘書心理學（第三版）》由高等教育出版社出版。
內容簡介
全書共17章，分為5個部分：第1部分介紹秘書的心理素質，內容包括秘書的社會角色、一般能力、特殊能力、情感與意志、氣質與性格等；第2部分介紹秘書的工作激勵，內容包括秘書的自我管理和工作激勵；第3部分介紹秘書的人際關係，內容包括秘書的人際交往、人際關係、秘書與領導的關係、秘書的群體心理等；第4部分介紹秘書的工作心理，內容包括會務工作心理、信訪工作心理、調研工作心理、協調工作心理等；第5部分介紹秘書的心理健康，內容包括秘書的心理健康、心理挫折預防等。
教材目錄
前輔文 |
緒論 為什麼要學習秘書心理學 |
第一部分 秘書的心理素質 |
第一章 秘書的社會角色 第一節 秘書的角色特徵 第二節 秘書的角色條件 第三節 秘書的角色意識 |
第二章 秘書的一般能力 第一節 能力概述 第二節 秘書的觀察力 第三節 秘書的注意力 第四節 秘書的記憶力 第五節 秘書的想像力 第六節 秘書的思維力 |
第三章 秘書的特殊能力 第一節 秘書的能力結構 第二節 秘書的表達能力 第三節 秘書的信息處理能力 第四節 秘書的活動能力 第五節 秘書的套用能力 第六節 秘書的創造能力 第七節 秘書的職業能力測驗 |
第四章 秘書的情感與意志 第一節 秘書的情感品質 第二節 秘書的意志品質 |
第五章 秘書的氣質與性格 第一節 個性概述 第二節 秘書的氣質 第三節 秘書的性格 |
第二部分 秘書的自我管理與激勵 |
第六章 秘書的自我管理 第一節 秘書的目標管理 第二節 秘書的時間管理 |
第七章 秘書的工作激勵 第一節 激勵概述 第二節 秘書的需要 第三節 秘書的動機 第四節 秘書的工作激勵 |
第三部分 秘書的人際關係 |
第八章 秘書的人際交往 第一節 秘書人際交往的類型及意義 第二節 秘書交往活動中的社會認知 第三節 秘書交往活動中的心理障礙 第四節 秘書人際交往的藝術和技巧 |
第九章 秘書的人際關係 第一節 秘書的人際關係特徵 第二節 秘書的人際吸引 第三節 秘書處理人際關係的藝術和技巧 |
第十章 秘書與領導的關係 第一節 秘書與領導關係的實質 第二節 秘書與領導班子的關係 第三節 秘書處理與領導關係的方法與技巧 |
第十一章 秘書的群體心理 第一節 秘書群體及其結構最佳化 第二節 秘書群體心理結構的最佳化 第三節 秘書群體的團隊建設 |
第四部分 秘書的工作心理 |
第十二章 會務工作心理 第一節 秘書會務工作的心理準備 第二節 會場布置中的心理 第三節 會議的主持藝術 |
第十三章 信訪工作心理 第一節 秘書信訪工作的心理準備 第二節 秘書信訪工作的心理調適 第三節 秘書信訪工作的藝術 |
第十四章 調研工作心理 第一節 秘書調研工作的心理準備 第二節 調查問卷設計的心理問題 第三節 調查訪問的藝術 |
第十五章 協調工作心理 第一節 秘書協調工作的心理準備 第二節 秘書工作中的關係協調 第三節 秘書工作中的管理與衝突協調 |
第五部分 秘書的心理健康 |
第十六章 秘書的心理健康 第一節 心理健康概述 第二節 心理健康的標準 第三節 秘書的心理健康 |
第十七章 秘書心理挫折預防 第一節 心理挫折概述 第二節 增強挫折承受力的方法——認知與歸因 第三節 增強挫折承受力的方法——改善挫折情境 |
主要參考文獻 |
教學資源
- 配套課程
《現代秘書心理學（第三版）》配有同名數字課程。
| 數字課程名稱 | 出版社 | 出版時間 | 內容提供者 |
|---|---|---|---|
現代秘書心理學（第三版） | 高等教育出版社、高等教育電子音像出版社 | 2014年8月 | 趙中利、趙昕 |
教材特色
該書對秘書工作活動中的心理學問題進行了分析與探討，結合了現代秘書職業發展的時代特徵，借鑑了心理學和其他學科研究的成果，討論了秘書人員加強自身心理修養、提高心理素質、保證心理健康等方面的問題，並提出了許多新的見解。
該書還穿插了諸如導引案例、相關連結、延伸閱讀、案例介紹、案例分析、心理小測驗、秘書小資料等小欄目，不僅具有一定的理論性和知識性，而且具有較強的實用性。
作者簡介
趙中利，山東交通學院經濟與管理學院書記、教授。他是交通部優秀教師、國務院政府特殊津貼專家、山東省《人力資源管理》省級教學團隊和省級精品課程負責人、中國交通心理衛生協會副秘書長、山東行為科學學會常務理事、山東省行政管理學會理事。
趙昕：山東交通學院經濟與管理學院教師。
