內容簡介
《現代物流市場行銷》是《現代物流管理系列教材》之《現代物流市場行銷》。
主要是按照物流功能要素來規劃和設計,將各作業環節管理單獨成章、集中介紹。
內容包括物流
市場分析、物流
市場行銷信息管理、物流市場區隔與
目標市場、物流市場行銷組合策略、物流企業產品策略、物流企業定價策略、物流企業分銷渠道策略等。
目錄
第一章 導論
第一節 物流市場行銷的基本概念
第二節 物流市場行銷的特徵與要素
第三節 物流市場行銷學的特點和內容
第二章 物流市場分析
第一節 物流市場行銷環境分析
第二節 物流客戶分析
第三節 物流企業競爭者分析
第三章 物流市場行銷信息管理
第一節 物流市場行銷信息系統
第二節 物流市場行銷調研
第三節 物流市場行銷預測
第四章 物流市場區隔與目標市場
第一節 物流市場區隔
第二節 物流目標市場選擇
第三節 物流市場的行銷定位
第五章 物流市場行銷組合策略
第一節 物流市場行銷組合的基本內容
第二節 物流市場行銷組合的特點和意義
第六章 物流企業產品策略
第一節 物流產品與產品組合
第二節 物流企業產品生命周期及其策略
第三節 物流企業產品品牌與包裝策略
第四節 物流企業新產品的市場開發
第七章 物流企業定價策略
第一節 物流企業定價的基本原理
第二節 物流企業定價方法
第三節 物流企業定價的基本策略
第八章 物流企業分銷渠道策略
第一節 物流企業分銷渠道概述
第二節 物流企業分銷渠道的設計
第三節 物流企業分銷渠道的管理
第九章 物流企業促銷策略
第一節 物流企業促銷目標
第二節 物流企業促銷策略
第十章 物流客戶關係管理
第一節 物流客戶關係管理理念
第二節 物流客戶資料庫開發
第三節 物流客戶價值
第四節 物流客戶關係管理內容
第十一章 物流企業行銷計畫、組織與控制
第一節 物流企業行銷計畫
第二節 物流企業行銷組織
第三節 物流企業行銷控制
參考文獻
書摘
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第二章 物流市場分析
第一節 物流市場行銷環境分析
一、物流市場行銷環境概述
任何企業都如同生物有機體一樣,總是生存在一定的環境之下,物流企業的行銷活動不可能脫離周圍環境而孤立地進行。物流企業的行銷活動要以環境為依據,主動地去適應環境,同時通過行銷努力去影響外部環境,使環境有利於企業的生存和發展。重視研究物流市場行銷環境及其變化,是物流企業行銷活動的最基本的課題。
(一)物流市場行銷環境的含義
物流市場行銷環境是指與物流企業市場行銷活動有關的各種條件和因素的綜合。一般採用菲利普·科特勒的分法,將物流企業的市場行銷環境分為巨觀環境和微觀環境,從這兩個方面來進行全面的分析。
巨觀環境是指給物流企業造成市場機會和環境威脅的主要社會力量,包括經濟環境、政治法律環境、社會文化環境、科技環境和自然環境等。它涉及面廣,是企業面臨的外界大環境,企業及其微觀環境的參與者,無不處於巨觀環境之中。其因素多為企業不可控制,它既給企業帶來機遇,也給其帶來挑戰和威脅。物流企業的活動必段適應巨觀環境的變化。
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