作者簡介
王逸飛
畢業於
首都師範大學心理系,主攻職業心理學,從事編輯工作多年,編寫多部職場心理指導著作,曾參與企業文化建設與職工培訓工作,在職業心理學套用領域具有豐富的經驗和獨特的見解。
於博
國家註冊心理諮詢師,中國行銷管理實戰導師,企業管理諮詢專家,HR(人力資源)管理專家,NLP(
神經語言程式學)專業培訓導師,企業EAP(員工心理援助計畫)項目專業培訓師。先後為上百家企業進行過諮詢、診斷和培訓,在企業培訓界、職業心理諮詢界都享有很高評價,被譽為“現代企業的心理醫生”“最善於解決問題的諮詢師”,被多家高等職業院校聘為客座教授。
總目錄
要問在職場中,什麼樣的職位壓力最大,可能很多人都會想到基層領導,而班組長恰恰就是其中之一。班組長雖然沒有多大的職權,但卻處在了“兵頭將尾”的關鍵位置上。上要對領導的心思心領神會,下要對組員的情緒照顧到位,時常還會受“夾板氣”,壓力不可謂不大。
1.壓力人人有,現代人壓力重重
2.兵頭將尾事務繁雜,班組長更是“壓力山大”
3.職位升級卻難以適應,有壓力
4.責任增加卻能力有限,壓力大
5.任務多時間緊,壓力突增
6.幫上級帶下屬,不堪重負
7.主持會議卻緊張不安,也有壓力
8.工作努力卻了無成績,更添壓力
第二章壓力需要管理,班組長要正確對待壓力
作為社會的一員,我們處在一個注重效率、提倡競爭的時代,有競爭就必然有壓力。班組長可能經常會感慨:“工作太累,壓力太大。”但是,僅僅是感慨對於緩解壓力毫無作用。其實有壓力並非壞事,正所謂“井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄”,只要我們學會正確對待壓力,學會管理壓力,它就是我們最好的動力。
1.正視壓力,壓力沒那么可怕
2.過度壓力才會損害健康
3.適度壓力是進取的動力
4.管理壓力的關鍵在於疏導壓力
5.了解自己的壓力源,有的放矢管理壓力
第三章學會疏解壓力,合理減壓才能輕鬆前行
站在班組長位置上的我們,承擔了太多太多的壓力,即使我們已經練就了一顆耐壓的“大心臟”,然而背負著如此多的壓力前行,仍舊讓我們舉步維艱。治壓如治水,僅僅是攔堵只會讓心理的堤壩最終決堤,只有學會疏解壓力,釋放壓力,才能夠讓我們的內心真正“減負”,在班組長的道路上輕鬆前行。
1.科學減壓,找到適合自己的減壓方式
2.班組長要善於計畫,有條不紊才能走在壓力之前
3.抓住工作重點,“沒頭蒼蠅”處處是壓力
4.活用“分割法”,“大事化小”緩解壓力
5.分攤責任壓力,事必躬親壓力大
6.減少事務壓力,全班分擔壓力小
7.堅持原則果斷處理,不讓下屬製造壓力
8.凡事量力而行,硬撐只能徒增壓力
9.學會巧幹,效率高自然壓力小
第四章遠離不良心理,健康心理是班組長做好工作的前提
在我們每一個人的內心中,都存在陰暗面,在那裡生長著一些不良心理的毒苗,班組長也不例外。雖然我們不能避免不良心理的出現,但是我們卻可以通過心理調適的方法儘量遏制這些“毒苗”的成長,讓它們迅速枯萎,還我們一個健康心理。
1.拋開自卑,讓自己自信起來
2.遠離自負,自負只會讓自己“鶴離雞群”
3.扔掉浮躁,踏實的班組長更可信
4.不要逃避,直面現實才能大膽向前
5.拒絕報復心理,小肚雞腸做不了班組長
6.消除猜疑心理,凡事光明磊落不要疑神疑鬼
7.不要懼怕批評,批評是最好的幫助
第五章善於調節情緒,班組長情緒平和才能理智公正
月有陰晴圓缺,人有喜怒哀樂。情緒是伴隨我們一生的“夥伴”。情緒是對一系列主觀認知經驗的通稱,是多種感覺、思想和行為綜合產生的心理狀態。在班組長的日常工作中,情緒平和與否往往決定了我們是否能夠做出正確的行為和判斷,學會調節自我的情緒也成為了班組長的“必修課”。
1.認識情緒,做自己的情緒管家
2.克制衝動情緒,衝動是最大的魔鬼
3.抑制憤怒情緒,班組長少發脾氣更有人氣
4.舒緩急躁情緒,越急越做不好事情
5.調節焦慮情緒,讓心慢慢平靜
6.化解嫉妒情緒,班組長不能有“武大郎開店”的心理
7.拋棄怯懦情緒,大膽去做
第六章打造陽光心態,好心態讓班組長一路順風
隨著我們走上了班組長的領導崗位,我們的社會地位與收入也邁上了一個新的台階,然而我們生活的滿意度卻在不斷下降。我們經常感到擁有的越來越多,但是快樂越來越少;溝通的方式越來越多,但是深入的交流越來越少;認識的人越來越多,但是真誠的朋友越來越少。原因何在?是我們的心態出了問題。米盧曾經說過:“態度決定一切。”如果你的內心一片光明,班組長的工作同樣也能處處充滿陽光。
1.保持樂觀心態,不管多糟糕都能擁抱陽光
2.多對自己進行積極心理暗示
3.坦然面對,別把事情想得太嚴重
4.學會選擇,懂得放棄
5.不怕吃虧,表面吃虧暗裡得福
6.知足惜福,不與別人攀比
7.及時化解不快,找回快樂的自己
8.忘記痛苦,讓心靈享受自由
第七章保持健康人格,營造良好人際關係
作為社會中的一員,我們每個人都有著區別於他人的“標籤”,這個“標籤”就是我們的人格。在人際交往的過程中,每一個人都會通過這個“標籤”來對你進行評價,可以說人格就是你在與他人溝通時的“名片”。相信每個班組長都希望自己的這張“標籤”上寫滿了優秀,想做到這一點就需要我們學會保持健康人格。
1.摒棄自私,自私的班組長服不了人
2.不要自戀,自戀的班組長只會讓人討厭
3.遠離偏執,偏執狂不適合當“兵頭”
4.杜絕貪婪,別讓金錢迷住了雙眼
5.不必苛求完美,世間沒有完美
6.改變依賴心理,靠別人不如靠自己
7.寬容大度,更能贏得大家的支持和認同
8.克服孤僻性格缺陷,與班組員工打成一片
9.調適社交障礙,營造良好人際關係
第八章走出心理誤區,遠離心理疾病
關於心理健康重要性的話題我們可能已經聽得不勝其煩,也對心理健康提起了十二萬分的警覺,對自己的心理也呵護有加,有時卻還是難逃心理問題的困擾。這並非我們的內心欺騙了自己,正相反是由於我們沒有看清自己的內心。心理健康問題已經引起了我們足夠的重視,然而僅僅重視尚且不夠,我們還要走出自己的心理誤區,才能真正遠離心理問題甚至疾病。
1.健康不僅僅指身體,班組長常見的心理誤區
2.班組長易掉入的領導心理陷阱
3.要敢於面對自己的心理缺陷
4.有病早求醫,需要就醫的心理問題
5.抑鬱症要早發現早治療
6.強迫症的調適和治療
附錄:
1.成人心理壓力量表
2.SCL90心理症狀自評量表