班組管理實操手冊

基本介紹

內容簡介

《班組管理實操手冊》編輯推薦：班組是企業最基層的生產管理組織。班組工作的好壞直接關係著企業經營的成敗。只有班組充滿勃勃生機，企業才會有旺盛的生命力，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。要想讓班組充滿活力，企業應做好班組的“四化”建設。

作者簡介

楊靖，廣東東莞一橋電子有限公司總經理，電子元器件研發和製造工程師，曾擔任過工程主管、產品經理、工廠廠長等職務。長期從事電子產品的開發、模具設計、生產製造等工作，在生產線布置、生產工藝管理、質量管理等方面擁有豐富的實踐經驗。
孫東風，北京華通正元管理諮詢有限公司工業管理研究員。多年外資企業生產管理經驗，曾供職於法國XANAKX、MIM服裝品牌生產廠家，負責生產訂單的統籌與運作、現場管理等工作。在企業的班組建設與人員培訓、作業分析與改善、品質跟蹤和現場管理等方面擁有豐富的實踐經驗。

圖書目錄

前言
第一章認知班組管理
第一節班組管理概述
一、班組的定義
二、班組的組織類型
三、班組在企業中的作用
第二節班組長的角色定位
一、什麼是班組長
二、班組長的地位與作用
三、班組長角色的獨特性
四、如何把握班組長角色
五、班組長的權力和責任
第三節班組長的能力要求
一、班組長的專業能力要求
二、班組長的管理能力要求
三、班組長的管理風格要求
第二章班組人員管理
第一節人員管理術語
第二節定崗定員，最佳化結構
一、班組定崗管理
二、班組定員管理
三、員工定崗管理
四、人員儲備管理
五、班組補員管理
第三節培訓技能，適應需求
一、新員工培訓
二、現場指導的誤區
三、豐田式現場指導
四、實施多能工培訓
五、輪崗計畫的實施
六、技能培訓的常用方法
第四節培養員工的職責意識
一、崗位意識——做好工作是本分
二、團隊意識——協作是成功的關鍵
三、質量意識——質量就是尊嚴
四、成本意識——養成節約的習慣
五、時間意識——效率就是生命
第三章班組溝通管理
第一節溝通管理術語
第二節準確地下達指令
一、下達指令的原則
二、下達指令的方法
三、下達指令的注意事項
第三節有效地激勵下屬
一、讚美激勵的技巧
二、願景激勵的技巧
三、榜樣激勵的技巧
四、壓力激勵的技巧
五、有效地駕馭員工
第四節快速協調各種衝突
一、衝突協調的原則
二、人際衝突的協調
三、資源衝突的協調
四、產量衝突的協調
五、質量衝突的協調
六、績效衝突的協調
七、工作紀律衝突的協調
第五節與上司的良好溝通
一、明確與上司的關係
二、做好上傳下達工作
三、處理多重指令的技巧
四、高效輔助自己的上司
五、成功管理自己的上司
第四章班組任務管理
第一節任務管理術語
第二節合理制訂工作計畫
一、工作計畫的種類
二、工作計畫的內容
三、工作計畫的制訂
四、工作計畫制訂要領
第三節輕鬆安排作業任務
一、召開班前會
二、做好生產準備工作
三、班組工作安排方法
四、計畫變更的處理
五、多種少量作業管理
第四節生產交期的適時管控
一、合理分解交期目標
二、靈活分配資源投入
三、科學跟蹤作業進度
四、處理作業瓶頸
五、交期延誤處理措施
第五節全面掌控作業過程
一、適時掌控人員狀態
二、密切關注生產變動
三、實時掌控生產速度
四、進行特殊工序管理
五、高效完成產品切換
六、有效處理生產異情
……
第五章班組物料管理
第六章班組作業管理
第七章班組現場管理
第八章班組質量管理
第九章班組設備管理
第十章班組安全管理

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