物流配送中心作業服務規範

《物流配送中心作業服務規範》是2017年11月08日實施的一項行業標準。

基本介紹

• 中文名：物流配送中心作業服務規範
• 標準編號：T/SYWLXH 0002—2017
• 實施日期：2017年11月08日
• 發布日期：2017年11月08日

起草人

張尹聰、張海嬰、王欣暉、裴玉、王成偉、劉愛華。

起草單位

瀋陽物流行業協會、瀋陽標準化研究院、中鐵物資集團東北有限公司。

主要內容

本標準規定了物流配送中心作業服務的術語和定義、基本要求、配送服務流程、配送中心作業、配送運輸、送達服務、信息服務、風險控制、投訴處理和服務量化指標。

本標準適用於提供商貿、快運等第三方物流配送服務的企業。企業內部配送業務可參照執行。