《物流管理（第2版）》是2016年高等教育出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：物流管理（第2版）
- 出版時間：2016年5月1日
- 出版社：高等教育出版社
- ISBN：9787040391060
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《物流管理（第2版）》是“十二五”職業教育國家規劃教材，本書**版為普通高等教育“十一五”***規劃教材。
本書從客戶滿意角度考察物流，從物流的基本概念開始，結合物流企業管理實踐，按照物流的主要功能與流程安排教學內容。主要內容包括：物流概述、物流客戶服務、倉儲策略、庫存控制、物料管理、物料搬運與包裝策略、運輸管理、採購管理、物流信息管理、供應鏈物流管理、渠道與供應鏈設計、全球物流、物流績效控制、物流組織與人力資源管理、物流戰略規劃與實施。本書在體例設計上將具有代表性的案例和一些實用的管理工具與方法穿插在章節中，在每章之前都設定了能力目標、引導任務，章後配有本章小結、思考題，部分章節後設有實踐項目計畫，便於讀者理論聯繫實際。
本書既可以作為高等學校經濟管理等相關專業的教材，也可以作為物流企業管理人員學習和培訓用書。
圖書目錄
第一章 物流概述
能力目標
第一節 物流的定義
第二節 物流的發展歷史
第三節 物流的作用
第四節 物流活動
本章小結
思考題
第二章 物流客戶服務
能力目標
第一節 客戶服務定義
第二節 客戶服務層次
第三節 客戶服務水平的確定
第四節 客戶服務質量評估與控制
第五節 客戶服務戰略的確定
本章小結
思考題
案例分析
實踐作業
第三章 倉儲策略
能力目標
第一節 倉儲概述
第二節 倉儲類型決策
第三節 倉庫設施
第四節 倉庫作業內容與管理
本章小結
思考題
第四章 庫存控制
能力目標
第一節 庫存的功能與原理
第二節 庫存成本
第三節 庫存控制
本章小結
思考題
第五章 物料管理
能力目標
第一節 物料管理概述
第二節 物料管理的範圍
第三節 物料管理與控制
本章小結
思考題
第六章 物料搬運與包裝策略
能力目標
第一節 物料搬運概述
第二節 物料搬運設備
第三節 包裝
本章小結
思考題
實踐項目計畫
第七章 運輸管理
能力目標
第一節 運輸的作用與功能
第二節 運輸的基礎結構
第三節 運輸經濟與定價
第四節 運輸決策
本章小結
思考題
第八章 採購管理
能力目標
第一節 採購與採購管理概念
第二節 採購申請與需求分析
第三節 供應商選擇與評估
第四節 JIT採購管理
第五節 供應鏈採購管理
第六節 供應商關係管理
本章小結
思考題
案例分析
第九章 物流信息管理
能力目標
第一節 物流信息的作用
第二節 物流信息系統
第三節 物流信息技術
本章小結
思考題
第十章 供應鏈物流管理
能力目標
第一節 供應鏈與供應鏈管理概述
第二節 供應鏈物流管理
第三節 供應鏈物流組織
第四節 企業供應鏈物流的構建
本章小結
思考題
第十一章 渠道與供應鏈設計
能力目標
第一節 分銷渠道
第二節 分銷渠道的設計和管理
第三節 供應鏈一體化
本章小結
思考題
第十二章 全球物流
能力目標
第一節 全球物流的概念與發展
第二節 國際分銷渠道策略
第三節 全球物流管理
本章小結
思考題
第十三章 物流績效控制
能力目標
第一節 物流績效概述
第二節 物流成本分析
第三節 物流績效評估實施
本章小結
思考題
實踐項目計畫
第十四章 物流組織與人力資源管理
能力目標
第一節 物流組織的發展過程
第二節 物流企業的組織類別
第三節 物流人力資源管理
本章小結
思考題
案例分析
第十五章 物流戰略規劃與實施
能力目標
第一節 戰略與戰略規劃
第二節 物流戰略
第三節 物流戰略規劃
第四節 物流戰略管理
本章小結
思考題
實踐項目計畫
參考文獻
