《物流倉儲配送管理流程設計與工作標準》是2020年人民郵電出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：物流倉儲配送管理流程設計與工作標準
- 作者：孫宗虎
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2020年
- 開本：128 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787115553959
內容簡介,作者簡介,
內容簡介
這是一本關於物流倉儲配送管理人員如何乾好工作的圖書。《物流倉儲配送管理流程設計與工作標準》始於流程，細說過程，關注全程， 附帶規程，成於章程，體現了很強的操作性和實務性。
《物流倉儲配送管理流程設計與工作標準》在介紹流程與流程管理的基礎上，詳細介紹了物流戰略與年度計畫管理、物流服務定價管理、 物流服務行銷管理、物流訂單與契約管理、物流包裝管理、物流倉儲業務管理、物流客戶服務管理、物流服務質量管理、物流服務成本管理、物流服務信息系統管理、物流服務組織與績效管理等12大工作事項。
《物流倉儲配送管理流程設計與工作標準》適合企業中高層管理人員、物流倉儲配送管理從業者，尤其是物流倉儲配送管理流程設計者閱讀，也適合高等院校物流倉儲配送管理專業師生、培訓和管理諮詢人員閱讀與使用。
作者簡介
孫宗虎
北京弗布克管理諮詢有限公司創始人、總經理。精細化、精益化、精進化高-級管理諮詢師，制度、流程、標準、方案首-席設計師。20年來一直從事以制度化、流程化、標準化、方案化為目標的組織規範化管理諮詢與實踐。
