《物業項目經理指導手冊》是2011年寧夏少年兒童出版社出版的圖書，作者是李娜。
基本介紹
- 中文名：物業項目經理指導手冊
- 作者：李娜
- 出版時間：2011年11月01日
- 出版社：寧夏少年兒童出版社
- ISBN：9787806209769
- 類別：經濟金融
- 定價：58 元
- 著作權方：四川文軒線上電子商務有限公司
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
自1995年，銀川市成立了第一家物業服務企業現承天物業以來，隨著城鎮住房制度改革和房地產服務體制改革的不斷深化，以及房地產業的迅速發展，住宅商品化和產權多元化格局的形成，促使物業服務快速進入社會經濟生活，並得到了迅猛的發展，成為社區建設、城市服務和國民經濟發展不可或缺的重要組成部分。在市場經濟條件下，銀川市物業服務運作正趨向規範化、社會化、專業化、市場化的方向發展，服務的內涵更加豐富，外延更加寬廣。在這十年里，銀川市住房保障局充分發揮房地產行業監管職能，為促進銀川市物業服務行業健康有序的發展，進行了積極的探索，取得了一定的成效。可以毫不誇張地說，今天生活在城市的人們已經離不開物業服務了。隨著社會經濟的發展和人們生活水平的不斷提高，物業服務還將進一步深入到居民小區中，獲得更大的發展空間。行業的發展引發對物業服務專業人才的強烈需求。以培養人才為己任的高等院校，尤其是高等職業院校，用極大的熱情關注著物業服務這一新興行業的發展，紛紛開設物業服務專業，在一定程度上緩解了物業服務專業人才匱乏的矛盾，但是還不能解決物業企業從業人員在實際工作中出現的問題。為了能讓從事物業服務工作的項目經理及管理人員從工作實際操作入手，提升工作能力，開拓工作思路，完善工作方法，我們組織了物業管理服務行業的有關專家、學者，從工作實際出發，編寫了本書。
圖書目錄
第一章 物業管理概述
第一節 物業與物業管理的概念
一、物業和物業管理的概念
二、物業管理的特徵
第二節 我國物業管理的產生與發展
一、物業管理的起源與發展
二、城鎮住房及住房制度改革
三、我國物業管理的產生和發展
四、物業管理在社會經濟中的地位與作用
五、銀川市物業管理的發展
第三節 物業管理服務
一、物業管理服務的特點
二、物業管理服務的內容
三、物業管理服務標準
四、物業服務收費
五、物業服務契約
第四節 項目管理及項目經理
一、物業項目管理
二、項目經理的定義與作用
三、管理處主任必備知識
四、管理處主任的領導藝術
第五節 物業管理主體及其相互關係
一、物業管理活動中的主體
二、物業管理處與物業管理主體之間的關係
三、物業管理處與各主體之間關係的協調
第二章 物業管理相關法律法規
第一節 物業管理法律關係
一、法的特徵與分類
二、物業管理法的淵源
三、物業管理法律關係的構成
第二節《物權法》
一、建築物區分所有權的概念
二、專有部分的所有權
三、共有部分的共有權
四、共有部分的共同管理權
五、業主大會和業主委員會
第三節 《物業管理條例》
一、《物業管理條例》在我國物業管理髮展中的地位
二、《物業管理條例》頒布前後，我國物業管理法律建設的特點
三、《物業管理條例》修訂的內容
四、《物業管理條例》確定的七項管理制度
五、物業服務企業的義務與責任
第四節 物業管理司法解釋
一、司法解釋的概念
二、本司法解釋其表述方式為“法院是否支持”
三、《[2009]08號司法解釋》的內容
第五節 物業管理行政規章
一、《物業收費管理辦法》
二、《城市異產毗連房屋管理規定》
三、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》
四、《房屋建築工程質量保修辦法》
五、物業管理師相關制度
六、物業管理活動中其他行為的適用法規和行政主管部門
第六節 地方性法規的特色
……
第四章 物業管理與社區文體
第五章 物業管理風險與防範
第六章 物業經營管理
第七章 各類物業管理的特點與重點
第八章 物業管理的早期介入
第九章 物業企業設備的綜合管理
第十章 項目部管理
