《物業管理專業能力單元課程標準》是2008年重慶大學年出版的圖書，作者是王健朴。
基本介紹
- 書名：物業管理專業能力單元課程標準
- 作者：王健朴
- ISBN：9787562426141
- 類別：圖書 > 建築 > 物業管理
- 頁數：138
- 出版社：重慶大學出版社
- 出版時間：2008-08-01
- 裝幀：平裝
- 開本：16
內容簡介,目錄,
內容簡介
《高等職業教育物業管理專業系列教材：物業管理專業能力單元課程標準》是根據教育部教高[2006]16號檔案《關於全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》要“按照行業技術領域和職業崗位（群）的任職要求，參照相關的職業資格標準，改革課程體系和教學內容，建立突出職業能力培養的課程標準”的精神編寫而成的。
《高等職業教育物業管理專業系列教材：物業管理專業能力單元課程標準》擬訂了高等職業教育物業管理專業學生應掌握的34個能力單元課程標準。能力單元課程標準對每個能力單元涉及的能力要素、實操細化指標、鑑定方式、具體基礎知識、考核所需的資源以及職業通識能力水平等方面做了詳細的說明。
目錄
0 項目綜述和課程標準說明
1 蒐集、整理物業資料（GZWYGL001）
2 分析物業資料（GZWYGIA）02）
3 實施物業管理的早期介入（GZWYGL003）
4 協調業主入伙（GZWYGL004）
5 執行物業管理計畫（GZWYGL005）
6 提高客戶服務質量（GZWYGL006）
7 實施物業採購管理（GZWYGL007）
8 維護受託物業（GZWYGL008）
9 開發環境管理戰略（GZWYGL009）
10 員工招聘管理和崗前培訓（GZWYGL010）
11 實施房屋租賃管理與服務（GZWYGL011）
12 使用及保持物業信息資料庫（GZWYGL012）
13 物業服務資金管理（GZWYGL013）
14 協調風險管理系統（GZWYGL014）
15 實施財務管理（GZWYGIA）15）
16 預算複雜維修項目成本（GZWYGL016）
17 協調物業共用設備設施維修（GZWYGL017）
18 協調房屋建築新建、修繕與養護（GZWYGL018）
19 實施消防管理（GZWYGL019）
20 環境衛生管理（GZWYGL020）
21 組織和監督滅害工作（GZWYGL021）
22 實施綠化養護管理（GZWYGL022）
23 實施物業管理投標（GZWYGL023）
24 客戶接待服務（GZWYGL024）
25 安全保衛服務（GZWYGL025）
26 擬寫物業服務企業常用文書（GZWYGL026）
27 在職場中用英語進行有效交流（GZWYGL027）
28 處理業主投訴（GZWYGL028）
29 識讀房屋建築圖（GZWYGL029）
30 員工行為管理（GzWYGL030）
31 實施物業共用設備設施保養和檢查（GZWYGLD31）
32 實施房屋裝修管理與監護（GZwYGL032）
33 保持公共關係（GZwYGL033）
34 實施計算機操作（GZWYGL034）
1 蒐集、整理物業資料（GZWYGL001）
2 分析物業資料（GZWYGIA）02）
3 實施物業管理的早期介入（GZWYGL003）
4 協調業主入伙（GZWYGL004）
5 執行物業管理計畫（GZWYGL005）
6 提高客戶服務質量（GZWYGL006）
7 實施物業採購管理（GZWYGL007）
8 維護受託物業（GZWYGL008）
9 開發環境管理戰略（GZWYGL009）
10 員工招聘管理和崗前培訓（GZWYGL010）
11 實施房屋租賃管理與服務（GZWYGL011）
12 使用及保持物業信息資料庫（GZWYGL012）
13 物業服務資金管理（GZWYGL013）
14 協調風險管理系統（GZWYGL014）
15 實施財務管理（GZWYGIA）15）
16 預算複雜維修項目成本（GZWYGL016）
17 協調物業共用設備設施維修（GZWYGL017）
18 協調房屋建築新建、修繕與養護（GZWYGL018）
19 實施消防管理（GZWYGL019）
20 環境衛生管理（GZWYGL020）
21 組織和監督滅害工作（GZWYGL021）
22 實施綠化養護管理（GZWYGL022）
23 實施物業管理投標（GZWYGL023）
24 客戶接待服務（GZWYGL024）
25 安全保衛服務（GZWYGL025）
26 擬寫物業服務企業常用文書（GZWYGL026）
27 在職場中用英語進行有效交流（GZWYGL027）
28 處理業主投訴（GZWYGL028）
29 識讀房屋建築圖（GZWYGL029）
30 員工行為管理（GzWYGL030）
31 實施物業共用設備設施保養和檢查（GZWYGLD31）
32 實施房屋裝修管理與監護（GZwYGL032）
33 保持公共關係（GZwYGL033）
34 實施計算機操作（GZWYGL034）
