物業管理專業高等職業技術教育系列教材修訂後共10種，本書為其中一種。本書圍繞物業管理企業的基本業務，全面系統地介紹了物業管理企業的組建與運作。物業前期管理、房屋維修與養護管理、物業設備維修與管理、物業專項管理、物業專業服務、物業綜合經營服務、物業管理企業的外部拓展等工作的內容和技巧，並針對常見問題在每章後設定了思考題和典型案例，以提高學生的分析套用能力。 本書收集了豐富的範例，實用性、操作性強，適用於各類物業管理專業的師一，同時也是物業管理企業培訓的理想教材。
基本介紹
- 書名：物業管理實務/高等職業技術教育教材
- 出版社：機械工業出版社
- 頁數：233頁
- 開本：16
- 品牌：機械工業出版社
- 作者：劉昌斌
- 出版日期：2009年1月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7111160819
第2版序
前言
第一章 物業管理
第一節 物業與物業管理
第二節 物業管理的內容與程式
第三節 物業管理的相關機構
第四節 我國的物業管理和發展趨勢
思考題及套用能力訓練
第二章 物業管理企業的組建與運作
第一節 物業管理企業的組建
第二節 物業管理企業的組織機構及崗位設定
第三節 物業管理企業的人力資源管理
第四節 物業管理企業的財務管理
思考題及套用能力訓練
第三章 物業前期管理
第一節 物業管理前進介入
第二節 物業的接管驗收
第三節 業主入住
第四節 物業裝修管理
第五節 物業檔案管理
思考題及套用能力訓練
第四章 房屋維修與養護管理
第一節 房屋維修管理
第二節 房屋養護管理
第三節 房屋維修與養護技能
第四節 白蟻防治
思考題及套用能力訓練
第五章 物業設備維修與管理
第一節 物業設備維修與管理概述
第二節 給排水設備的維修與管理
第三節 空調設備的維修與管理
第四節 供暖設備的維修與管理
第五節 供電設備的維修與管理
第六節 電梯的維修與管理
思考題及套用能力訓練
第六章 物業專項管理
第七章 物業專業服務
第八章 物業綜合經營服務
第九章 物業管理企業的外部拓展
附錄
參考文獻
前言
第一章 物業管理
第一節 物業與物業管理
第二節 物業管理的內容與程式
第三節 物業管理的相關機構
第四節 我國的物業管理和發展趨勢
思考題及套用能力訓練
第二章 物業管理企業的組建與運作
第一節 物業管理企業的組建
第二節 物業管理企業的組織機構及崗位設定
第三節 物業管理企業的人力資源管理
第四節 物業管理企業的財務管理
思考題及套用能力訓練
第三章 物業前期管理
第一節 物業管理前進介入
第二節 物業的接管驗收
第三節 業主入住
第四節 物業裝修管理
第五節 物業檔案管理
思考題及套用能力訓練
第四章 房屋維修與養護管理
第一節 房屋維修管理
第二節 房屋養護管理
第三節 房屋維修與養護技能
第四節 白蟻防治
思考題及套用能力訓練
第五章 物業設備維修與管理
第一節 物業設備維修與管理概述
第二節 給排水設備的維修與管理
第三節 空調設備的維修與管理
第四節 供暖設備的維修與管理
第五節 供電設備的維修與管理
第六節 電梯的維修與管理
思考題及套用能力訓練
第六章 物業專項管理
第七章 物業專業服務
第八章 物業綜合經營服務
第九章 物業管理企業的外部拓展
附錄
參考文獻
