本書系統介紹國內外百家先進企業知識管理方面的實踐及其成功經驗。這些經驗與成果豐富多彩，充滿智慧和創新，代表了國內外企業知識管理實踐的前沿水平。在每一類型的案例前，撰有引言性的概述，文後設計若干研究與思考題。
基本介紹
- 書名：營運知識的智慧：百家中外企業知識管理的實踐與探索
- 作者：汪克強
- ISBN：978-7-312-01564-9
- 定價：25.00元
- 出版社：中國科學技術大學出版社
- 出版時間：2003年5月
- 裝幀：平裝
圖書前言,圖書目錄,
圖書前言
知識經濟初露端倪，即已表現出不同於工業經濟的發展規律。在知識經濟時代，知識要素正取代工業經濟時代的土地、資本和勞動力等有形生產要素，日益成為經濟持續增長的直接驅動力和決定性生產要素。彼得·F·德魯克是最早提出知識社會和知識管理的當代最偉大的管理宗師。正如他所指出的：“在新的經濟體系內，知識並不是和人才、資本、土地並列為製造資源之一，而是惟一有意義的一項資源，其獨到之處，正在於知識是資源本身，而非僅是資源的一種。”除了生產要素的根本性變化外，經濟的產業結構和技術結構、產品結構和社會供求關係、經濟周期和運行模式，企業所處的社會、經濟、市場和技術等經營管理的環境，也發生著“萬花筒”式的激變；作為知識創造者和載體的知識工作者，在企業資源和管理對象中的獨特地位日益凸現出來；由於信息技術的突飛猛進，經濟運行和企業管理的技術手段與方式方法更是日新月異；在工業經濟時代“獨一無二”的基於“命令與控制”的組織體系，越來越受到以扁平化、多層化、網路化和虛擬化為特徵的靈敏高效的組織結構的挑戰；以思維方式和價值觀為核心的企業文化，在紛繁複雜的矛盾衝突中正發生著根本性的轉變；對知識資源、智力資本和圍繞知識所進行的管理活動的績效評估，也開始突破以成本最小化和利潤最大化為單一追求目標的指標體系。
圖書目錄
序
前 言
第1章 知識管理戰略
第2章 知識管理與技術創新
第3章 客戶與市場知識管理
第4章 知識的傳播與套用
第5章 知識管理技術
第6章 知識管理的組織與文化
第7章 知識管理的評估與審計
主要參考文獻和網站
