煙臺市芝罘區信訪局

煙臺市芝罘區信訪局

煙臺市芝罘區信訪局,是煙臺市芝罘區人民政府工作部門。

基本介紹

  • 中文名:煙臺市芝罘區信訪局
  • 辦公地址:煙臺市芝罘區華茂街30號
  • 所屬部門:煙臺市芝罘區人民政府
  • 現任領導:唐河(局長)
主要職責,內設機構,下屬單位,現任領導,

主要職責

(一)處理人民民眾、境外人士、法人以及其他組織向區委、區政府及其領導同志的來信,辦理通過網際網路、手機簡訊、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項,接待到區委、區政府上訪的民眾。
(二)負責匯總分析通過信訪渠道向區委、區政府提出的重要意見建議。徵集社會各界對區委、區政府工作和全區經濟社會發展的意見建議,向區委、區政府報告。
(三)承辦區委、區政府和上級機關批轉的信訪事項。
(四)對緊急重大的信訪問題和跨地區、跨部門、跨行業以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題,進行查辦或者協調處理。
(五)向有關街道(園區)和部門(單位)轉送、交辦和督查信訪事項,並審查處理結果。對區委、區政府批轉和上級機關交辦的信訪事項,做好處理結果的反饋。
(六)綜合分析、調查研究來信來訪和網上信訪反映的情況和問題,及時向區委、區政府反映,並提出解決問題的意見或者建議。
(七)加強信訪法規宣傳教育,維護信訪秩序。指導各街道(園區)、區直各部門(單位)的信訪以及人民建議徵集工作。
(八)完成區委、區政府交辦的其他任務。
(九)職能轉變。按照黨中央、國務院關於轉變政府職能、深化放管服改革,深入推進審批服務便民化的決策部署,認真落實省、市、區黨委、政府深化“一次辦好”改革的要求,組織推進本系統轉變政府職能,堅持以人民為中心,落實首辦責任制,加大對信訪事項的督查督辦工作力度,確保“件件有著落、事事有回音”,切實維護民眾合法權益,不斷提高人民民眾滿意度。

內設機構

辦公室(掛黨建辦公室牌子)
負責局機關和直屬單位黨的建設、群團、機構編制、人事管理、社會保障等工作。組織指導全區信訪系統幹部隊伍建設和教育培訓工作。負責文電、會務、督查、機要、保密、檔案、應急、值班、安全等機關日常運轉工作。負責財務、國有資產管理工作,負責離退休人員的管理服務工作。負責指導檢查各街道(園區)、區直各部門(單位)貫徹落實有關信訪工作的方針、政策和法律、法規情況。開展信訪工作調查研究,綜合信訪信息以及反映的政策性問題,配合有關部門提出相關建議,總結推廣信訪工作經驗做法。負責全區信訪數據統計分析工作。配合做好有關地方性法規、政府規章草案起草等有關工作,負責相關規範性檔案起草工作。承擔政府信息和政務公開、新聞發布、建議提案辦理、機關綜合性文稿起草等有關工作。負責推進本系統職能轉變和行政審批制度改革工作,組織編制系統內權責清單,深化簡政放權,加強事中事後監管,最佳化權力運行流程,推進政務服務標準化。
接訪督查科(掛區政府信訪事項複查辦公室、區政府信訪事項聽證辦公室牌子)
負責對到區委、區政府來訪民眾的接待處理工作。負責民眾來訪熱線接聽處理工作。承辦上級機關轉送、交辦來訪事項,向有關街道(園區)和部門轉送、交辦、督查來訪事項。綜合反映來訪情況,向區委、區政府報送有關意見建議。負責區級領導幹部接訪下訪和處理信訪問題的組織協調、跟蹤落實工作。督導檢查各街道(園區)、區直各部門(單位)黨政領導幹部定期接待民眾來訪工作情況。指導各街道(園區)、區直各部門(單位)民眾來訪接待處理工作。負責進京去省非接待場所有關人員事項督查、協調等工作。負責重大敏感時期信訪應急處置等工作。承擔芝罘區駐北京、濟南信訪值班日常工作。統籌協調指導全區駐北京、濟南信訪工作。協助國家信訪局、省信訪局、市信訪局做好進京去省上訪民眾的接待、勸返等有關工作。負責區委、區政府批轉信訪事項的督查工作。協調開展聯合督查活動,綜合分析督查工作情況,向區委、區政府報送有關意見建議。承辦上級機關集中轉送、交辦的重點信訪事項。負責跨地區、跨部門、跨行業和人事分離、人戶分離、人事戶分離信訪事項的查辦或者協調處理。負責信訪隱患和矛盾糾紛排查、組織信訪積案治理工作。指導各街道(園區)、區直各部門(單位)信訪基層基礎建設和開展信訪督查工作。承擔區政府信訪事項複查辦公室的日常工作。複查已經各街道(園區)、區直各部門(單位)做出明確處理意見,信訪人不服,請求區政府複查的信訪事項。提出對重大、複雜和疑難信訪事項舉行聽證的建議。研究擬訂信訪事項複查和聽證方面的制度措施,並組織實施。指導、監督和檢查全區信訪事項複查和聽證工作。
民眾來信和網路信訪科(掛人民建議徵集科牌子)
負責處理人民民眾、境外人士、法人以及其他組織給區委、區政府的來信(含傳真)。承辦上級機關轉送、交辦來信事項,向有關街道(園區)和部門轉送、交辦來信事項。綜合反映來信情況,向區委、區政府報送有關意見建議。指導各街道(園區)、區直各部門(單位)辦信工作。負責處理人民民眾、境外人士、法人以及其他組織通過網際網路、手機簡訊、微信、公眾號、客戶端等渠道向區委、區政府提出的信訪事項。處理上級機關轉送、交辦的網上信訪事項,向有關街道(園區)和部門轉送、交辦網上信訪事項。綜合反映網上信訪情況,向區委、區政府報送有關意見建議。負責匯總分析通過信訪渠道向區委、區政府提出的重要意見建議。徵集社會各界對區委、區政府工作和全區經濟社會發展的意見建議,向區委、區政府報告。指導各街道(園區)、區直各部門(單位)網上信訪事項辦理和人民建議徵集工作。

下屬單位

芝罘區社會矛盾調處中心主任
負責接訪案件的交辦、督查;負責協調涉及多個單位的信訪案件及重大疑難案件的聽證調解;負責調處中心的日常管理和各單位進駐人員的業務培訓等。

現任領導

山東省煙臺市芝罘區信訪局局長、黨組書記:唐河
山東省煙臺市芝罘區信訪局副局長、黨組成員:柳義軍
山東省煙臺市芝罘區信訪局黨組成員、四級調研員:邢磊
山東省煙臺市芝罘區信訪局副局長、黨組成員:李盛春
山東省煙臺市芝罘區信訪局黨組成員、二級主任科員:顧傑
山東省煙臺市芝罘區信訪局黨組成員、掛職副局長:尉永章

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