背景
2017年3月,美國移動運營商
Verizon宣布將推出無限數據套餐,承諾客戶可以享受“上不封頂”的流量,以及不限時的語音通話時間和簡訊。至此,美國前四大電信運營商全部加入“無限流量”產品的市場角逐。
此前,
T-Mobile率先宣布推出名為T-Mobile One無限套餐。根據該公司公布的2016年第四季度財報顯示,淨新增用戶210萬,93.3萬後付費用戶,兩項增長均超另三家競爭對手。訊息稱,T-Moblie正計畫將無限流量推廣至所有舊套餐中。與此同時,另一家運營商
Sprint亮出“低費用”王牌,2018年3月底前,單人套餐50美元/月;而AT&T方面,相關的“無限流量”套餐也已問世。
實際上,國內市場方面,類似的套餐產品也於近期試水亮相。
中國聯通不久前推出的冰激凌套餐,被業內認為是三大運營商全國性
4G套餐中對於“無限流量”的率先嘗試。
冰激凌套餐作為以流量為核心的套餐產品,無束縛、無捆綁、簡單容易懂的特點,解決了國內用戶流量消費的核心痛點,是運營商流量經營的重要創新和突破。
現狀
中國聯通認為,冰激凌套餐的“無限量”,打破了以往套餐產品的界限,同時也回響國家
提速降費要求,真正惠及用戶,可謂一舉多得。
中國聯通冰激凌套餐分兩檔,198元檔包含1500分鐘國內語音和15GB的4G全國流量,而398元檔每月包含3000分鐘國內語音以及40GB的4G國內流量。但是當流量超標之後,用戶雖然還可以繼續上網,但是速度將從4G降為3G,當月累計使用100GB後將關閉數據上網功能。
聯通冰激凌套餐中含398元和198元兩檔,其中398元檔套餐為國內無限語音和無限流量套餐。不過,在聯通冰激凌套餐的產品促銷海報上,北京青年報記者看到並沒有“無限流量”的字樣,而是使用了“超級流量,全國暢爽”的主打宣傳語。
聯通官網平台的套餐信息明確說明,冰激凌套餐基本價位分為398元/月及198元/月兩檔。其中套餐流量部分,“398元國內流量放心用,當天全部國內數據流量未達到2GB或當月未達到40GB提供4G網速,當天全部國內數據流量達到2GB後或當月超過40GB後降至3G網路速度(最高7.2Mbps)。”
而對於198元檔,網頁產品信息顯示:“國內流量放心用,每月前15GB提供4G網速,超過後上網速度降至最高3Mbps”。兩款套餐說明同時顯示,“當月累計使用100GB之後將關閉數據上網功能,次月自動恢復。
限速功能啟用前將通過簡訊通知。”
“超量限速”
美國四大運營商近來相繼推出的無限流量套餐售價在每月50至百餘美元不等。以
Verizon的一款“無限流量”套餐為例,套餐設定月流量為22GB,共享給夥伴的流量則設定10GB為界限,超出上述額度後流量仍可使用,但網速將降級到3G水平。除此之外,在其他幾家的類似產品中,對於禁止使用無線熱點共享、達到一定流量關閉數據功能或者視頻觀看限定網速上限等也有說明。
“對於這樣做的原因,它們的一些產品包裝上做了說明,是基於網路的公平使用原則。”保證服務轄區內更多用戶的正常網路使用,而不是讓少數持續超量下載的用戶長時間占用掉全部
頻寬,是所謂公平原則的初衷。運營商對超量後的網速或者流量總量仍要提出一些限制,主要目的在於限制非正常用戶的行為,“完全沒有限制約定的話,有可能會造成投訴和糾紛。”包括“長時間不間斷持續下載”、“多人共享”等使用行為,對於
基站和
網路資源的消耗非常大。
註:三大運營商已相繼推出百元內的流量不限量產品,但套餐內流量不限量並不指沒有了限制條件,到達一定量後會限速。由於存在誇大宣傳、不醒目標識等行為,三大運營商被工信部點名批評並勒令整改。