無錫驚奇信息技術有限公司成立於2014年，公司總部設在江蘇無錫。是一家專業的呼叫中心綜合服務外包商和數據行銷機構，致力於幫助企業建設成功的客戶關係。
無錫驚奇信息技術有限公司立足於各行業BPO商務流程服務外包領域，是一家集BPO技術開發和BPO運營平台搭建、BPO運營技術支持為一體的綜合型服務外包公司。
公司是多家知名協會和呼叫中心的聯盟會員單位，也是知名通訊公司的戰略合作夥伴，還是多家知名汽車品牌的指定外呼中心。公司具備國家政策扶持、產業配套環境與設施等獨特優勢，擁有無錫、杭州、上海、北京四大運營中心，近1500個自有坐席。
公司依託VOIP平台努力為各行業客戶量身打造BPO流程最佳化，BPO運營平台建設和技術支撐以及整體服務外包方案的策劃及實施，已獲得諸多名牌企業的信賴。
基本介紹
- 公司名稱：無錫驚奇信息技術有限公司
- 公司口號：以人為本，與企業與社會共贏未來
- 客戶觀：以客戶的需求為根本
- 價值觀：創造價值，提升價值，共享價值
公司願景,公司業務,核心優勢,成功案例,
公司願景
成為最卓越的呼叫中心繫統和運營管理服務提供商。
公司業務
公司產品模式多樣化包含呼入，呼出，近遠端，託管。合作業務廣泛涉及政府，通信IT類、SP增值類、教育類、保險類、投資類、汽車類、網站類及其他行業等領域。
核心優勢
1．成熟的運營管理團隊
公司BPO運營管理團隊在坐席外包、市場調研、數據清洗、汽車行業潛在客戶挖掘類項目有著豐富的運營管理經驗及優質的數據資源，通過以往的運營沉澱，已成功打造和建立起一支優秀的運營隊伍。
2．多元化的服務模式
公司根據每位客戶的需求，可提供全業務外包、坐席租賃等多元化服務外包模式。公司以資料庫為基礎，提供多渠道的整合行銷方案，如Callcenter、EDM、SMS、DM、口碑行銷、電子商務託管以及CRM客戶關係管理等服務。
3．強大的人才供給資源
公司在全國範圍內擁有先天的人員招聘優勢，保證在流失率極大的呼叫中心行業做到不缺人、不缺優秀的客服人。
成功案例
與多家知名汽車公司合作：驚奇做為多家知名汽車公司呼叫服務外包夥伴，在清洗客戶、挖掘商機的同時承載著向客戶做好客戶服務以及最近產品的汽車介紹工作，通過項目成功挖掘商機數千條，受到客戶方的信賴。
