京東集團CMO徐雷表示,未來的零售一定是無界的,而京東以全面擁抱“無界零售”的戰略思維打造一個全新的雙11。無界零售劉強東表示,接下來的第四次革命,改變的不是零售,而是零售的基礎設施。零售的基礎設施將變得極其可塑化、智慧型化和協同化,推動“無界零售”時代的到來,實現成本、效率、體驗的升級。