基本介紹
- 書名：無法說不：從對抗到合作的談判
- 作者：（美）威廉·尤里
- ISBN：9787111172352
- 類別：圖書>管理>商務溝通>談判學
- 頁數：196頁
- 定價：28.00元
- 出版社：機械工業出版社;
- 出版時間：2005年09月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 尺寸：24 x 16.9 x 1 cm
- 紙 張：膠版紙
內容簡介,目錄,作者簡介,編輯推薦,
內容簡介
談判是一門科學，也是一種藝術。談判無處不在，也無時不在地影響我們的生活。在談判中，我們遇到了太多堅持說“不”的頑固對手。如何贏得這些人的合作，贏得談判呢？作者闡述了談判的精闢理論，詳解了突破型談判的5個步驟，提供了克服拒絕的最佳辦法。
本書理論深入，案例精闢，是每一個想贏得談判的人的必讀物。
突破型談判的5個步驟：避開習慣性反應：進入“包廂”狀態；杜絕無謂爭論：站在對方立場上；不否決對方：重新詮釋對主觀點；不逼迫對方：為對方留有退路；不激化矛盾：利用實力，引導、說服對方。
目錄
推薦序一(錢小軍)
推薦序二(吳瑜章)
推薦序三(彭志強)
前言
第一部分 談判準備/1
概述 突破障礙，贏得合作/3
導論 準備，準備，再準備/15
第二部分 突破型談判策略的套用/29
1．杜絕習慣性反應：進入“包廂”狀態/31
2．杜絕無謂爭論：站在對方立場上/55
3．不否決對方：重新詮釋對方觀點/81
4．不逼迫對方：為對方留有退路/11l
5．不激化矛盾：利用實力，引導、說服對方/137
第三部分 化干戈為玉帛/163
結論 化敵為友/165
附錄 談判準備工作列表/179
注釋/181
致謝/189
作者簡介/193
譯者後記/195
作者簡介
威廉·尤里，哈佛大學社會人類學碩士和博士，耶魯大學學士，曾獲美國仲裁委員會頒發的Whitney North Seymour獎，曾獲俄羅斯議會頒發的傑出服務獎章，與他人共同創辦了哈佛法學院的談判項目，與人合著了《達與一致》一書。該書發行了500萬冊，被翻譯成20多種語言出版。
編輯推薦
談判能力，深得美國前總統卡特的讚賞，為美國財政部、國務院、五角大樓提供談判諮詢。
本書因其“卓越的內容和創新的思想”獲得了公眾資源中心圖書獎的殊譽。
“尤里確實具有非凡的能力，他能抓住衝突本質，找到簡便面又富有創新意義的方法來解決衝突。”——吉米·卡特 美國前總統
“威廉·尤里是艱難處境下的知名談判專家，從這一意義上來說，本書自然也是讓人嘆為觀止。”——約翰·肯尼思·加爾布雷斯 經濟學家
“隨著世界的變化，談判越來越成為主要的決策方式，而本書恰恰是就關於這一主題的上乘之作。書中所言確實是字字珠璣，一字千金。”——約翰·奈斯比特，帕特里夏·阿伯迪妮 《2000年大趨勢》一書的合著者
“本書是應對艱難談判、應對難纏談判對手的*為出色的實用手冊。有了此書，一切談判都不再讓人感到為難了。”——倫納德·勞德 雅詩蘭黛公司總裁
