瀋陽蘭宇航空服務有限公司

公司介紹

蘭宇航空旅行網創建於2004年，是一家從事國際機票預定,國內機票預定,酒店預定的旅行網，總部位於遼寧瀋陽。

為您提供特價機票實時線上查詢、國際國內機票預訂、旅遊、酒店訂房等全方位的一站式綜合商務服務，蘭宇航空旅行網將通過與民航訂座系統對端連線的先進客戶管理系統實時的自動累積您的購票積分、並參與蘭宇航空旅行網的積分獎勵計畫，獲取免費機票、免費旅遊、免費入住酒店、時尚手機、MP3等各種禮品。

服務說明

機票預訂蘭宇航空旅行網擁有全國聯網的機票預訂、配送和各大機場的現場服務系統，為會員提供國際和國內機票的查詢預訂服務，蘭宇航空旅行網旅行網的機票預訂已覆蓋國內和國際各大航空公司的航線和航班，實現國內60多個城市市內免費送票，實現異地機票，本地預訂、異地取送。機票直客預訂量和電子機票預訂量均在同行中名列前茅，成為中國領先的機票預訂服務中心。

酒店預訂蘭宇航空旅行網擁有中國領先的酒店預訂服務中心，為會員提供即時預訂服務。蘭宇的合作酒店超過32000家，遍布全球138個國家和地區的5900餘個城市。不僅為會員提供優惠房價預訂，更在主要酒店擁有大量保留房。為會員出行提供更多保障。

商旅管理商旅管理業務面向國內外各大企業與集團公司，以提升企業整體商旅管理水平與資源整合能力為服務宗旨。依託遍及全國範圍的行業資源網路，以及與酒店、航空公司、旅行社等各大供應商建立的長期良好穩定的合作關係，蘭宇航空旅行網充分利用電話呼叫中心、網際網路等先進技術，通過與酒店、民航互補式合作，為公司客戶全力提供商旅資源的選擇、整合與最佳化服務。

服務宣言

蘭宇航空旅行網一應俱全您能感受專業，蘭宇航空旅行網專注全面旅行服務。我們集酒店預訂、機票預訂、旅遊度假、商旅管理、特約商戶、旅遊資訊服務於一體，為您打造全方位的旅行方案，同時提供豐富多彩的積分兌換。

蘭宇航空旅行網一絲不苟您請安心託付，依託強大的技術能力，蘭宇航空旅行網建立了先進的服務系統，5000多位專業人員24小時為您提供無微不至的客戶服務。並以國際先進的六西格瑪標準控制服務流程，確保您的旅程高枕無憂。

核心優勢

服務規模化和資源規模化是蘭宇航空旅行網旅行網的核心優勢之一。蘭宇航空旅行網擁有世界上最大的旅遊業呼叫中心，擁有1.2萬個座席，呼叫中心員工超過5000名。蘭宇航空旅行網同全球138個國家和地區的32000餘家酒店建立了長期穩定的合作關係，其機票預訂網路已覆蓋國際國內絕大多數航線，送票網路覆蓋國內60多個主要城市。規模化的運營不僅可以為會員提供更多優質的旅行選擇，還保障了服務的標準化，進而確保服務質量，並降低運營成本。

蘭宇航空旅行網一直將技術視為企業的活力源泉，在提升研發能力方面不遺餘力。蘭宇航空旅行網建立了一整套現代化服務系統，包括：客戶管理系統、房量管理系統、呼叫排隊系統、訂單處理系統、E-Booking機票預訂系統、服務質量監控系統等。依靠這些先進的服務和管理系統，蘭宇航空旅行網為會員提供更加便捷和高效的服務。

2005年8月	網站開通
2005年11月	與支付寶簽約合作
2006年03月	與財付通簽約合作
2006年03月	與環迅簽約合作
2006年05月	與快錢簽約合作
2007年10月	與酷訊網簽約合作
2007年10月	機票預訂網路覆蓋國內35個城市
2007年12月	與去哪網簽約合作
2008年02月	推出機票線上預約系統
2008年09月	與藝龍網合作推出酒店線上預定平台
2008年10月	推出企業QQ，語音電話，網址平台。
2008年11月	建成國際機票線上預訂平台
2009年05月	推出實時查詢航班動態功能
2009年09月	建立TQ和企業QQ線上客服中心
2010年01月	註冊會員數突破100萬人
2010年03月	與移聯手機支付簽約合作
2010年06月	推出網站聯盟面向個人站長
2010年07月	推出分銷聯盟面向中小代理
2010年08月	推出線上商旅管理系統

瀋陽蘭宇航空服務有限公司

基本介紹

公司介紹

服務說明

服務宣言

核心優勢

發展歷程

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