公司實行“集團化、專業化、連鎖式”的發展模式,大力實施業態創新,實現了購物中心、大型綜合超市、標準超市、便利店、家居建材超市、農產品生產加工等多業態經營格局,目前門店317處,大型綜合賣場29處,建立起了覆蓋山東全省,延伸到鄰省周邊地區的配送網路和遍布濰坊城鄉及青島、煙臺、淄博、泰安、濱州等地區的門店網路,形成了區域綜合競爭優勢。
公司實行“流程管理,環節控制”的管理模式和“敞開式辦公,參與式服務,厲行考核監督職能”的工作模式,“每項工作都有標準,每項業務都有流程,每個崗位都有要求”,各項工作形成了完整的流程鏈,上游為下游服務,下游檢查考核上游,初步實現了環節控制。
公司按照總部—配送中心—門店的組織架構,自主開發了連鎖經營和物流配送管理信息系統,企業內部實現了“八統一”,建立了區域網路,實行網上傳遞訂單,自動補貨,信息共享,初步實現了遠程管理。開通了中百商務網站,加強與供應商、客戶、消費者的聯繫。成功開發網上辦公系統,提高了辦公自動化程度。 公司重視員工隊伍建設,不斷引進高素質的人才,近年來先後引進大專以上畢業生2000餘人。成立了中百商學院,自編培訓教材,加強員工全面素質培訓。外請專家、教授進行授課,選拔優秀員工到全國知名高校脫產學習,提升管理者素質。注重用組織的引導力、號召力引導員工自我學習,提高素質,推動員工隊伍現代化,使企業成為一個自我學習、自我更新、能量能自換、腐朽能自去的學習型組織,造就了一支忠於企業、敢於創新、善打硬仗的員工隊伍。
公司以“全面提升家庭生活品質”為使命,以“尊重、真誠、規範、創新”作為企業精神,遵循“為顧客提供服務、為社會創造價值、為員工謀求福祉”的企業價值觀和“從點滴做起,向規範看齊”的管理理念,形成了優秀的企業文化,確立了“貼近、合作、共贏”的戰略思想,努力建設成為“資源市場化、經營多元化、管理科學化、顧客價值化、服務社會化”的現代化大型企業。