激情員工——通過滿足員工關鍵需求而獲利

《激情員工——通過滿足員工關鍵需求而獲利》是中國人民大學出版社出版書籍,作者是戴維·西洛塔等 。

基本信息,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,

基本信息

作 者:戴維·西洛塔等 著
出版時間:2007-01-08
字 數:292 千字
書 號:F2655
ISBN:978-7-300-07766-6/F.2655
印 次:1-3
包 裝:平裝
開 本:16

內容簡介

富有激情的員工比一般勞動力產出更多,表現更好:他們努力完成艱難的、甚至是“不可能的”任務。他們即使在最艱難的時期也能將彼此緊密團結在一起。大多數人在被聘用時是有激情的:充滿希望,準備努力工作,渴望做出貢獻。但是在工作一段時間以後,往往會失去當初的激情。發生了什麼事?作者將告訴你什麼地方做錯了,應該怎樣做。那就是要給員工他們最需要的,這些需要被概括為三因素理論:被公平對待,對工作和組織有自豪感,以及體驗工作中的友情。聽起來簡單,但是每一個管理者都知道做到這些有多困難。作者在研究基礎上對以下至關重要的問題提供了答案:怎樣的領導和管理實踐能最大限度地激發員工積極的表現?員工滿意的真實含義是什麼?員工滿意、客戶忠誠和利潤之間的關係是什麼?接著,在案例研究和30多年對員工態度研究的基礎上,作者詳細說明了如何創造一種激情飛揚、使企業健康成長的環境

作者簡介

戴維·西洛塔(David Sirota),密西根大學博士,西洛塔諮詢公司名譽主席。曾任密西根大學社會研究所主任,常年在康奈爾大學、耶魯大學、麻省理工學院和沃頓商學院講授管理學。曾在IBM公司擔任各種管理和研究職位達12年之久。離開IBM公司後創辦了西洛塔諮詢公司,該公司專注於診斷組織與員工、顧客、供應商、投資者以及社區之間的關係。公司在該領域享有極高的全球聲譽。
路易斯·A.·米斯金德(Louis A.Mischkind),紐約大學組織心理學博士,西洛塔諮詢公司高級副總裁。曾任IBM公司高級管理人員發展項目主任,還在位於加利福尼亞州聖何塞的IBM通用產品分部做了10年的總裁的人力資源顧問,負責開展團隊發展項目。
麥可·I·梅爾策(Michael I.Meltzer),布魯克林法學院(Brooklyn Law School)法學博士,西洛塔諮詢公司的常務董事和總法律顧問。曾在紐約的佩斯大學(Pace University)講授企業組織、房地產法以及財產信託等課程,還在一家位於曼哈頓的法律公司工作了25年,擔任過各類企業的顧問。

圖書目錄

激情飛揚的員工對公司的貢獻往往超過公司對他們的期望,他們是公司競爭力的重要源泉!
l針對237家公司的250萬員工的調查結果讓我們體會各類企業中員工的真實感受。
l破壞員工激情的真正癥結在於對員工關鍵需求的誤解和忽視。
l員工需求的至關重要的三因素理論:公平、成就感、同事友情。

相關詞條

熱門詞條

聯絡我們