按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，現對局2009年政府信息公開工作情況進行歸納總結，形成信息公開工作年度報告，報告由概述、公開情況、存在問題和改進措施三部分組成。
一、概述
2009年度，市環保局依據本單位職能，認真按照上級部門的要求，積極、有序、穩妥推進政府信息公開的各項工作。成立了局政府信息公開工作領導小組，下設辦公室，由局辦公室具體負責政府信息公開日常事務，實現了政府信息發布、依申請公開受理、政府信息諮詢等工作的一體化管理。明確各科（室）、直屬單位的工作職責，並由專人開展具體工作。在主動公開信息工作中，為做好政府信息及時向公眾傳遞，我局制定了擬文、定密、審核、發布等程式，使公文進入審簽程式時就明確該公文信息可否公開，增強了信息公開的時效性，確保公開與保密兩不誤。截至2009年底，我局的政府信息公開工作運行正常。
二、公開情況
（一）主動公開
2009年度，我局共主動公開政府信息461條，全文電子化率達到100%。在主動公開的信息中，機構概況類的信息4條，環境質量報告324條，公示公告58條（包括建設項目環境影響評價公示11條，建設項目審批11條，建設項目竣工驗收4條，信訪情況公布12條，排污費徵收管理12條，其他需要公示內容8條。）政府檔案5條，工作制度16條，辦事指南10條，政務工作信息18條，學習實踐活動、創建國家環保模範城市、污染源普查、向吳大觀同志學習等熱點專題共30條。
1、多渠道公開政府信息。我局在鞏固政務公開欄、辦事須知等公開形式的同時，注重通過三條途徑向社會主動公開有關環保信息。一是通過政府公眾網電子政務平台公布政府信息；二是通過我局設在市行政服務中心的受理視窗向市民提供我局主動公開的政府信息；三是通過新聞發布和媒體報導向社會發布環境保護信息。
2、推進電子政務平台建設。努力提升網站建設和管理水平，升級改版潮州環境保護公眾網，並設立政府信息公開專欄，將其作為部門政府信息公開的第一平台，進一步完善了解民情、反映民意的工作機制。
3、加強行政審批服務視窗管理。中心服務視窗常年公開許可項目的申請條件、辦理程式、辦結時間、收費標準等事項以及投訴舉報途徑，在本局網站逐件公開行政許可項目從受理到辦結全過程，做到一門受理、限時辦結、及時告知、全程監督。
4、開展宣傳諮詢活動。通過開展“6·5環境保護宣傳月”“環境安全教育宣傳月”等活動，大力宣傳環境保護相關知識和法律法規。
2、推進電子政務平台建設。努力提升網站建設和管理水平，升級改版潮州環境保護公眾網，並設立政府信息公開專欄，將其作為部門政府信息公開的第一平台，進一步完善了解民情、反映民意的工作機制。
3、加強行政審批服務視窗管理。中心服務視窗常年公開許可項目的申請條件、辦理程式、辦結時間、收費標準等事項以及投訴舉報途徑，在本局網站逐件公開行政許可項目從受理到辦結全過程，做到一門受理、限時辦結、及時告知、全程監督。
4、開展宣傳諮詢活動。通過開展“6·5環境保護宣傳月”“環境安全教育宣傳月”等活動，大力宣傳環境保護相關知識和法律法規。
（二）依申請公開
2009年度我局未發生依申請公開信息受理事項。
（三）諮詢和投訴情況
2009年度，我局通過政府信息平台受理環境諮詢10宗，環境投訴34宗，受理的環境諮詢和投訴均通過郵件答覆諮詢者或投訴人。
（四）申請行政複議和提起行政訴訟情況
2009年度未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政複議案、行政訴訟案和有關的申訴案。
三、存在問題和改進措施
我局在政府信息公開方面創新了一些主動公開信息的形式，並對政務信息網站欄目進行了改版，各項工作取得了新的成效，但是從信息的內容、數量和查詢形式上與社會、市民的需求還存在一定距離。
2010年，我們將認真貫徹《政府信息公開條例》，積極探索提高行政效率、規範權力運行、方便民眾知情、便於民眾監督的公開載體，及時準確地向社會公開政府信息，不斷提高政務公開的質量和水平。
我局在政府信息公開方面創新了一些主動公開信息的形式，並對政務信息網站欄目進行了改版，各項工作取得了新的成效，但是從信息的內容、數量和查詢形式上與社會、市民的需求還存在一定距離。
2010年，我們將認真貫徹《政府信息公開條例》，積極探索提高行政效率、規範權力運行、方便民眾知情、便於民眾監督的公開載體，及時準確地向社會公開政府信息，不斷提高政務公開的質量和水平。
