溫泉旅遊服務場所等級劃分與評定

隨著我國國民經濟和社會發展進程的加快,人們對於高品質休閒度假的需求呈快速增長趨勢。雲南省憑藉豐富多樣的旅遊資源和富集的地熱資源,越來越多的國有、民營、外資等企業開始投身於我省溫泉休閒、度假旅遊項目、產品的建設、開發與經營管理,溫泉旅遊業進入了高速發展期。但由於我國尚無溫泉旅遊的相關國家標準、行業標準,溫泉旅遊服務場所質量無從評測,消費者的不同需求難以得到滿足。為此,結合國外溫泉旅遊業發展經驗,結合我國和雲南省的實際情況,制定本標準。

基本介紹

  • 中文名:溫泉旅遊服務場所等級劃分與評定
  • 名詞類型:行業標準
  • 領域:溫泉旅遊場所
  • 提議機構:雲南省旅遊局
中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局備案號:24585-2008
DB53/T 258—2008
2008-07-16發布 2008-10-01實施
前言
雲南省廣泛出露了種類繁多、地貌景觀奇特的地熱顯示超過1300處,溫泉自溢總流量大於7600升/秒,並伴有多種有益於健康的微量元素和化學組分,絕大多數泉水均為達標熱礦泉,占全國溫泉總數的三分之一,在溫泉總數和地熱資源豐富上為全國之冠。
本標準附錄A(溫泉旅遊服務場所等級鍍金皇冠的數量和顏色)為資料性附錄、附錄B(設施與環境質量評分表)、附錄C(服務項目及質量評分表)、附錄D(顧客滿意度評分表)、附錄E(經營管理制度評價表)為規範性附錄。
本標準由雲南省旅遊局提出並歸中。
本標準主要起草單位:雲南省旅遊業協會SPA與溫泉分會。
本標準起草人:姜若愚、付溟、仇學琴、李極光、蔣朝磊、馮煜、蔣彪、韋明體、胡效民、張希賢。
1、範圍
本標準規定了術語和定義、總則、溫泉旅遊服務場所等級劃分的具體條件和等級評定規則。
本標準適用於雲南省正式營業的各種經濟性質的,以天然溫泉或人工開採的地熱水作為旅遊、觀光、休閒、遊憩、度假、療養目的的場所。
2、規範性引用檔案
3、術語和定義
4、總則
5、等級的具體條件
5.1 皇冠五級
5.2 皇冠四級
5.3 皇冠三級
5.4 皇冠二級
5.5 皇冠一級
6、等級評定規則與管理辦法
6.1 等級劃分的依據和評定方式
6.2 等級評定管理辦法
6.3等級的申請
6.4 等級的評定規程
6.5 等級的評定辦法
6.6 等級的評定原則
6.7 等級的覆核及處理
6.8 等級的標誌和證書
6.9 等級評定機構設定

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