湖北公路客運（集團）有限公司是湖北省歷史悠久、實力強大、管理規範、服務優良、資質等級高的專業國有道路旅客運輸企業。公司現擁有15個分公司、1個異地全資子公司、參股中外合資企業達10餘家，總部位於湖北省。
基本介紹
- 公司名稱：湖北公路客運（集團）有限公司
- 總部地點：湖北
- 公司性質：有限公司
- 理念：用心服務、主動服務
公司簡介,核心理念,公司構成,資源,理念,技術,
公司簡介
公司具有國家道路旅客運輸一級資質，是中國交通道路運輸百強企業、“湖北省五一勞動獎狀”企業、武漢市“守契約重信用企業”。公司曾榮獲改革開放30年全國企業文化優秀單位獎、湖北省企業改革開放三十年傑出貢獻單位、“十一五”中國交通運輸企業創新貢獻獎、全國交通企業文化建設優秀單位等榮譽稱號。
核心理念
公司堅持“造福社會、造福企業、造福員工”的“三福”核心理念，以滿足旅客需要為目的，以“追求卓越、旅客滿意”為目標，恪守“以人為本，安全、正點、便捷、優質”的經營理念，通過管理創新、制度創新、經營創新和善解人意、體貼入微的服務，不斷提高服務質量和企業知名度。
公司構成
公司以公路長途汽車客運為主業，下設有漢口新榮長途汽車客運站、武昌傅家坡長途汽車客運站、武昌宏基長途客運站、漢口金家墩長途汽車客運站等4個國家一級大型客運站和漢陽長途汽車客運站、黃埔路客運站、青年路客運站、天門僑鄉客運站、天門中心客運站等5個二級站，並全部實現了聯網售票，同時還合資參股了武漢楊春湖客運換乘中心、古田客運站，投資開發了漢口北客運站。公司同時還經營公路貨運、物流倉儲、小件貨物快運、小汽車出租、通勤車、機場大巴、汽車修理、駕駛學校、建材銷售、旅遊、餐飲娛樂、商貿等業務，是中南地區規模大、效益好的公路客運企業之一。
資源
公司擁有各類車輛1000餘台，其中歐洲之星、凱斯鮑爾、宇通、桂林大宇等國際國內知名品牌型號的高級客車占70%以上；客貨運輸網路覆蓋全國近20個省區、湖北省內72個縣市，營運班線近600條，日發班次3780班，營運半徑1710公里；年運送旅客1488萬人，日均運送旅客4萬餘人，尖峰時段日運送旅客13萬人。
理念
公司一貫重視企業品牌創建工作，堅持以“用心服務、主動服務”的理念，為旅客提供“安全、舒適、便捷和善解人意”的服務。先後創立了新榮客運站“小紅帽”服務班、宏基客運站“春天”服務班、金家墩客運站“七彩”服務班、傅家坡客運站“客運天使”服務班以及武漢至黃州、武漢至黃石及天河機場大巴、省客通勤精品班線等10個服務標桿品牌，並得到了社會的肯定。
技術
公司是湖北省和武漢市道路運輸安全優秀企業，在全省同行業中首家推行“安全管理新機制”，並投巨資為每一台車輛安裝了GPS終端設備，建立了完善的監控系統，實行24小時監控，確保了運營班車的安全準點到達。
