深澤縣政務服務中心（以下簡稱 “中心”）位於深澤縣城西苑街128號，中心使用面積500多平方米，中心大樓一至二層為辦事大廳，三層為綜合辦公區。辦事大廳建有“一站式”收費處、投資諮詢、商務中心等服務機構，布設監督台、諮詢台、大螢幕等配套設施，配備電子觸控螢幕、飲水機等便民設備，最大限度地方便企業和民眾辦事。目前，共有21個審批部門、進駐的工作人員有30餘人。
基本介紹
- 中文名：深澤縣政務服務中心
- 正式運行：2007年11月21日
- 中心使用面積：500多平方米
- 工作人員：30餘人
機構定位,服務宗旨,
機構定位
中心於2007年11月21日起正式運行，這是深澤縣為深化行政審批制度改革而創立的，集信息與諮詢、審批與收費、管理與協調、投訴與監督為一體，服務大廳與計算機網路相結合的綜合性審批服務視窗。
服務宗旨
中心以“誠信、服務、高效、便民”為宗旨，以“一個視窗受理、一條龍服務、一站式辦結、一次性收費”為基本運作模式，堅持“一事一地、規範公開、充分授權、便民高效、創新改革”五項運作原則。
中心設立管理處，作為深澤縣人民政府的派出機構，根據縣委、縣政府授權，主要履行對審批工作的組織協調、管理監督和視窗工作人員的協調管理，以及為審批工作提供服務的職能。同時，縣效能辦設立行政效能投訴舉報中心進駐中心，負責包括進駐中心受理的行政審批服務監督檢查、受理有關效能問題投訴及處理等。
中心按照審批、監管、服務適度分離的原則，把原分散於部門內部各科室的審批職能剝離，並高效集聚，在部門內設科室總數保持不變的情況下，專設審核審批科成建制進駐中心運作，推動政府職能轉到服務、監管、執法等環節上，實現政府管理方式創新。目前，已有縣發改委等21個部門成立審核審批科。同時，積極實施並聯審批和綠色通道服務。並聯審批按照“牽頭受理、同步啟動、限時辦結、強化監督”的機制運作，對投資建設項目審批進一步提速，並按行業分類重新確定審批流程。對重點項目專門開通綠色通道，使大部分審批服務項目在進駐中心時的審批時限進一步縮短。
中心建立網上審批管理信息平台，平台集政務公開、預申報預審核、審批業務流轉和部門審批系統、電子監察等主要功能，建立中心與進駐部門之間、部門與社會公眾及企業之間的信息渠道，面向申請人、審批人員、中心管理處、監察機構等審批服務的相關機構和人員提供網路化、電子化和個性化服務。
中心實行嚴格的績效考核，建立檢查監督機制。進駐中心的部門分管領導每周不少於一次到中心視窗辦公，部門主要領導經常到中心視窗檢查指導。視窗人員統一著裝佩證上崗。設定監督崗，開通投訴電話，設立投訴箱、主任信箱、評議箱，開設網上評議及績效考評，開展流動紅旗視窗和先進個人評比等，定期進行考核評比，規範視窗工作人員的行政行為。
中心將不斷精簡行政審批服務項目，最佳化審批服務流程，完善審批服務運作機制，大幅度提高辦事效率和服務質量，爭取更大的經濟和社會效益。中心將根據國家和省市、縣政府的各項審改新要求，進一步創新與完善行政審批運作機制，提高行政服務效能；完善審批管理信息平台，統一審批技術體系建設。
