《深度銷售：一線銷售的深度行動指南》是2018年中國友誼出版公司出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：深度銷售：一線銷售的深度行動指南
- 作者：朱聖金
- 出版時間：2018年
- 出版社：中國友誼出版公司
- ISBN：9787505743472
- 類別：市場、行銷
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《深度銷售》從銷售人員應具備的平衡思維、高效行動力、高情商、嚴謹的態度和巨觀市場調研能力入手，涉及銷售的方方面面。通過真實的事例提供切實可行的銷售技巧，幫助銷售人員解決在銷售過程中遇到的瓶頸。
圖書目錄
章 銷售精英都有“平衡思維”
平衡公司利益和客戶利益 _2
維持價格，平衡利潤與銷量 _7
設定報價參考點 _11
形成“投入產出”的思考方式 _15
銷售要靠智慧 _18
解決問題需反覆思考 _20
第二章 高效行動，快速拿下訂單
快速回復，主動出擊 _24
培養積極解決問題的意識 _28
成敗的關鍵——專業性 _31
銷售都是“細節控” _35
列清單，讓講話更具條理性 _38
根據客戶需求演示產品 _42
提高快速反應能力 _45
切“準”項目的跟進時間 _48
第三章 建立關係網，提升銷售額
不聊銷售，先聊一聊生活 _52
產品和人脈是銷售的“終極武器” _55
重視“回頭客” _59
記錄客戶月採購金額 _62
不要迷戀“關係” _65
用合作與發展解決矛盾 _68
第四章 客戶就是上帝，用服務搞定客戶
選擇有效的溝通方法 _72
溝通必殺技——引導 深挖 _75
銷售就是講故事 _78
保持溝通的不緊迫感 _82
抓住關鍵人物的“心” _84
從客戶的角度考慮問題 _87
沒有關心，就沒有關係 _89
對待客戶需恭維與震懾同在 _92
平等交換條件，實現雙贏 _95
逾期欠款的處理方法 _99
第五章 培養信息分析能力
找到關鍵人是完成訂單的關鍵 _104
了解項目背景 _107
了解客戶公司的組織結構 _110
學會辨別客戶提供的信息 _113
用銷售思維分析銷售數據 _116
深度挖掘客戶信息 _118
分析話語背後的信息 _121
第六章 態度決定一切
不要把精力放在給好處上 _126
做一個“主動型”的銷售 _129
處理好公司關係和私人關係 _132
不要做“打雞血”的銷售 _134
形成自己獨特的銷售風格 _136
銷售不是越難越好 _140
第七章 合作才能共贏
培養“大合作”意識 _144
用“差異化”構建競爭優勢 _147
讓客戶成為你的推銷員 _151
與同事高效配合 _154
主動化解與客戶的矛盾 _157
第八章 做好需求分析，找準市場突破口
“三步走”，突破銷售難點 _162
深入了解市場，蒐集有效信息 _165
了解產業鏈，制定銷售策略 _169
第九章 提升銷售領導力
銷售管理方式：結果導向和過程導向 _174
無激勵不銷售——銷售激勵機制 _178
有效的銷售管理 _181
附錄
值得反思的案例 _186
銷售哲思短句 _193
作者簡介
朱聖金，致力於B2B銷售事業的發展，歷任工程師，銷售工程師，銷售主管等職位。曾就職於基恩士公司，該公司位列亞洲上市公司排行榜第28位，2017福布斯創新力榜64位。就職期間憑藉多年銷售經驗帶領銷售員工獲得了突破性的業績增長。涉及手機、汽車、新能源、醫療、智慧型製造等多個行業，積累了豐富的行業經驗。
