萬事達酒店（深圳文錦渡店）地處文錦渡口岸。是離香港極近的酒店，與其相望，酒店交通便捷，前往羅湖、皇崗口岸、捷運站、東門商業街十分方便；酒店是一家商務經濟型酒店，擁有各類豪華客房，酒店設有商務中心、（國內、國際）電話、免費寬頻上網、大型停車場。酒店以“熱情、高效、周到”為服務宗旨，無論您是旅遊觀光、商務出行還是休閒度假，深圳萬事達酒店都必定是您選擇的理想之所。
基本介紹
- 中文名：深圳萬事達文錦渡酒店
- 酒店星級：三星級酒店
- 酒店地址：深圳羅湖區新安路2號
- 房間數量：125間
酒店簡介,酒店周邊,酒店管理層,溫馨提示,
酒店簡介
酒店名稱：深圳萬事達文錦渡酒店
酒店星級：三星級酒店
酒店地址：深圳羅湖區新安路2號
周圍環境：金光華廣場、東門步行街、春風萬佳購物廣場
地區查詢：羅湖地區
房間數量：125間
酒店於2008年開業
酒店位置：
起始地點 名稱/位置 距酒店公里數 如何到達酒店
機 場 深圳寶安國際機場 45 公里
深圳萬事達酒店-文錦渡店客房
深圳萬事達酒店-文錦渡店客房市中心 東門步行街 1 公里
火車站 深圳羅湖火車站 2 公里
賓館服務項目：商務中心 停車場 票務服務 DDD電話 IDD電話 前台貴重物品保險柜 專職行李員
行李存放服務 叫醒服務 免費停車場 免費旅遊交通圖(可贈送)
會議設施:深圳萬事達酒店文錦渡口岸店設有商務中心，是您商旅選擇的理想之地。
娛樂設施： 足療 按摩室
餐飲設施： 酒店餐廳
可接受信用卡類型：萬事達、VISA（威士）、運通、大來、JCB、TUSB 、銀聯卡
注意事項：
1.酒店房間一般情況下保留到預訂當天的下午6點整，節假日可能保留到下午5點整；
2.如客人因其它原因晚到，請在預訂成功後直接致電保留房間，會展等特殊時期需要提供信用卡擔保或者提前支付房費。
3.房間價格因季節變化可能不準確,請以電話諮詢或最終確認為準。
酒店周邊
周邊旅遊：
深圳南山區景點：歡樂谷,世界之窗,錦繡中華,華僑城,民族村,蛇口海上世界,中山公園,南山跨海大橋,青青世界,野生動物園,南山口岸。
深圳福田區景點：市民中心廣場,中信廣場,蓮花山,鄧小平像,科學館,紅樹林,華強北商業步行,高爾夫球會,香蜜湖度假村,皇崗口岸。
深圳羅湖區景點：東門商業步行街,國貿商業中心,地王大廈,大劇院,羅湖口岸,香港夜景,仙湖植物園。
深圳鹽田區景點：大梅沙海灘,小梅沙海灘,明斯克航母,中英街,東部華僑城,海洋世界,南澳海灘。
深圳寶安區景點：海上田園,光明農場,鳳凰山,光明華僑牧場,海上田園,山水田園,石岩湖溫泉度假村。
深圳龍崗區景點：園山風景區,西沖三門島南澳海濱,東涌沙灘,西涌沙灘,大亞灣核電站金沙灣海灘,七娘山。
酒店管理層
（1）服務員操作層
酒店要為客人提供高質量的服務，必須通過服務員的服務來體現。因此，服務員的素質、個人形象、禮儀、禮貌、語言交際能力、應變能力、服務技能和服務技巧等，是酒店提高服務質量的重要條件。總之，服務人員要根據崗位責任制的規定，明確自己的職責範圍、服務程式、服務質量標準和應該具備的服務技能及理論知識，向主管（領班）負責。
（2）督導層
主管（領班）主要負責安排日常工作，監督本班組服務員的服務工作，隨時檢查其服務是否符合本酒店的服務質量標準。作為主管（領班）還要隨時地協助本班服務員進行工作或是代班服務。特別是在服務高峰的時候，或是服務人員缺少的情況下，領班要親自參加服務工作，因此領班必須具有較高的服務技能和服務技巧，是本班服務員的榜樣，是服務現場的組織者和指揮者。否則他就不具備領導本班服務員的權威。主管對部門經理負責，領班對主管負責。
（3）部門經營管理層
部門經理主要負責本部門人員的工作分工、領導、指揮和監督。同時，還要負責制訂本部門的工作計畫，向上一級匯報本部門的工作，確定本部門的經營方針和服務標準，以求得最大的經濟效益。作為一名部門經理不僅要有組織管理能力、經營能力、培訓能力，熟悉掌握部門的服務標準、服務程式，同時還要具有實際工作經驗並具有一定的服務技能。部門經理對總經理負責。
（4）總經理決策層
酒店的總經理主要負責制訂企業的經營方針，確定和尋找酒店的客源市場和發展目標，同時對酒店的經營戰略、管理手段和服務質量標準等重大業務問題做出決策。此外，還要選擇、培訓高素質的管理人員，負責指導公關宣傳和對外的業務聯繫，使酒店不斷提高美譽度和知名度。總經理對董事會負責。
溫馨提示
辦理入住：入住酒店須憑有效證件登記，一般酒店辦理入住時會收取客人一定的押金，作為您在酒店 內的部分消費或損壞（遺失）酒店物品的保證金，退房時憑押金單結清費用後退回，押金的多少視各酒店規定。
