深圳市華明鑫光電科技有限公司是一家集LED電子顯示屏開發、生產、銷售和服務於一體的綜合性高科技企業。
基本介紹
- 中文名：深圳市華明鑫光電有限公司
- 地點：深圳市
- 行業：光電
- 國家：中國
公司簡介,售前服務,售中服務,售後服務,
公司簡介
華明鑫光電本著敬業的工作態度，配合著不同客戶的不同需求，為客戶生產出優質、性價比最好的螢幕。我們接觸最新的信息，了解最新的趨勢，我們的產品將給客戶帶來更大的效益。公司重視生產流程中的每一個細節，我們以自己的誠心，得到了廣大客戶的深度信賴。
公司主要有戶內LED全彩顯示屏，戶內LED單雙色顯示屏，戶外LED全彩顯示屏，LED數碼幕牆，戶外LED單雙色顯示屏，LED條屏，LED銀行利率屏，LED可變限速標誌，LED的十字架，LED公交屏，GPRS路線廣告信息車載屏，LED世界時鐘，LED工業顯示牌，LED倒記時牌，LED數據顯示牌，LED發光字，LED燈飾，LED十字架等。產品適合運用於廣場、商場、銀行、學校、工廠、電信、供電、海關、法院、車站、公路、機場、碼頭、人才市場、酒吧、舞廳、舞台等地。產品主要銷往歐美,澳洲,南非等地。
公司有著貼心的售前和售後服務。售前服務：將對產品用途和客戶要求進行全面的分析，為用戶提供最詳細、最合適、性價比最高的設計方案，使客戶最方便的選擇自己所需要的產品。售後服務，每周7天：電話服務、信箱服務、網站服務以及上門維護服務。
售前服務
一旦顧客第一次和我公司接觸開始，我公司的服務也就開始。 在初步了解您的需求之後，為客戶提供產品的技術資料；演示與講解產品及套用案例；從技術角度幫助客戶做出適合的選擇。 視客戶需求為己任，為客戶提供性能價格比最優的設計解決方案。使客戶以最小成本獲得最優結果。只要您需要，我們將始終熱忱為您服務。
售中服務
確保客戶正確有效地使用公司所提供的產品，將對客戶進行全方位的技術指導。從您購買產品的那一刻起，應客戶電話、書面或EMAIL要求，提供從產品特點、基本原理、操作使用到日常維護等方面的現場技術支持、培訓及演示。
售後服務
及時回響和解決客戶在使用過程中出現的各種技術問題，幫助客戶最大限度地減少故障時間，“以客戶需求為中心，以提高客戶滿意度為目標”是我們的服務宗旨。 售後服務細目：
1、免費保修服務 按照銷售契約和產品服務承諾所規定的保修期，為客戶提供保修服務，終身維護。 公司設有專門的售後服務部門，由專業人員負責為客戶故障排除、故障鑑定及維修。 我公司對有故障的螢幕在接到客戶電話或傳真通知後2小時內作出回應。
2、上門安裝調試服務 在客戶購買我公司產品後，技術人員將上門現場安裝調試，直到客戶能夠完全熟練使用才離開。 隨時電話回訪, 及時了解客戶使用中的問題，指導客戶更好地使用產品，定期現場回訪。 客戶出現問題，在第一時間就可以直撥我們的電話或通過發傳真，Email等方式向我們尋求技術支持服務，並進行客戶問題服務登記，跟蹤，在負責接聽技術電話的工程師無法將問題完美解決，將派出服務人員到現場為用戶服務，直到問題完全解決為止。 培訓服務
培訓主要目的是不同程度地了解產品的特點和功能，以及怎樣更有效地利用。 目前提供的培訓項目包括產品知識培訓、基礎技術培訓、商務技能培訓等。
我公司十分注重服務問題，為了達到用戶滿意的產品標準我們必須同客戶肩並肩地分享經驗、信息、承諾、目標，以合作關係開發優秀產品。公司理念：做一個項目、交一個朋友、開拓一個市場。
