深圳市保利物業管理集團有限公司於2001年09月25日在深圳市市場監督管理局南山局登記成立。法定代表人曹元平。
深圳市保利物業管理集團有限公司（簡稱“深圳保利物業”），於2001年註冊成立。經過近20年的市場化發展及蛻變，專業從事綜合物業資產管理的物業服務。公司自成立以來，借鑑香港地區和國外已開發國家的物業管理經驗，探索符合國際慣例並適合中國國情的物業管理模式，開創專業化、標準化、規範化、國際化的物業管理體系。
基本介紹
- 中文名：深圳市保利物業管理集團有限公司
- 公司類型：有限責任公司（法人獨資）
- 登記機關：深圳市市場監督管理局南山局
- 成立時間：2001年09月25日
- 發照時間：2015年11月11日
企業簡介,企業文化,服務項目,物業服務形式,發展歷程,企業榮譽,企業事件,
企業簡介
深圳保利物業先後推出“一體化服務”、“管家式服務“5E”等服務模式。在現代物業服務領域，深圳保利物業致力於推動社區業主全面監督體系及“陽光化物業服務”進程，邀請廣大業主參與社區物業服務及公眾資源的有效管理活動中，建立“綠色、開放、公眾參與”的現代社區管理新模式。
深圳保利物業將科技手段融入物業服務，並藉助該平台強大的標準化整合能力、大數據處理能力，最佳化服務流程,提升服務效率。
同時，通過建立貫穿基於社區的綜合型信息化運營平台及軟體套用群，將業主、物業從業人員和商家、需求端、信息流和供應端融為一體，社區服務的產業發展，最終促進中國物業服務行業的變革。
深圳保利物業，已從傳統的物業服務領域，發展成為一家集物業管理、資產管理、 科技創新、電子商務四大業務板塊為一體的科技型、不動產綜合服務運營商，以強大的縱向和橫向資源整合能力，提供360度全方位服務，以此成就深圳保利物業集團的經營核心競爭力。
企業文化
深圳保利保利物業的企業文化是：
企業使命：您的資產管理專家
服務宗旨：服務一個項目 塑造一個精品
經營理念：為顧客創造價值
質量方針：科學嚴謹管理，優質高效服務，持續改進創新，追求顧客滿意
企業座右銘：成己成物 臻於至善
核心價值觀：學習 · 感恩 · 責任
服務承諾：營造安全、環保、優美的工作和居住環境，建設健康、和諧、文明的親情和文化社區
服務項目
物業管理
秩序維護服務：堅持安保服務隊伍的軍事化管理；確保園區秩序安全、井然。
環境維護服務：配備標準工具設備、藥劑並定期進行培訓，保證園區環境清潔、美觀。
工程管理服務：特種設備外包專業公司，工程人員持證上崗。解決業主生活的後顧之憂。
客服專屬服務：開通24小時服務熱線及田丁APP，提供可視化、可跟蹤、可評價的立體服務。
服務模式
管家服務 持續超越
以“ 持續超越客戶不斷增長的期望值” 作為服務理念，將“家人”和“管家”意識根植於其中提供除基礎物業管理服務外的增值服務，以創造商業價值。
特色服務
開創性地提出“共享社區生態圈”的概念，在網際網路共享經濟的大浪潮下，依託具物業管理經驗的深圳保利物業管理集團，成功打造出一整套連結物業管理全流程的智慧社區平台——“田丁”。
物業服務形式
全委酬金——陽光模式
只收取固定酬金，所有收費和服務公開並受委託方監管。
全委包乾——省心模式
包攬物業管理服務，管理費計入公司收入，委託方無需操心管理
顧問/代管——教練模式
提供人力和技術等顧問服務，並收取固定酬金費用。或公司直接派服務團隊在項期代為管理。
發展歷程
2001年9月，深圳市保利物業服務有限公司成立。
2009年，深圳保利物業搭建的行業第一個24小時全國400客戶服務熱線。
2015年，深圳保利物業創立微信客服平台，用網際網路思維打造微信線上客服體系——社區微信群推出“丁丁管家”服務模式，設定專屬丁丁首席客服崗位，關注用戶體驗，更直接更有效達成服務。
2016年，深圳保利物業自主開發的“田丁”系列App逐步上線，基於移動網際網路及智慧型手機，逐步實現“私人管家”一站式線上線下服務。
企業榮譽
2019年10月，深圳市保利物業管理集團有限公司榮獲“2019物業服務企業綜合實力500強”稱號
2019年7月，深圳市保利物業管理集團有限公司榮獲2018年度業主滿意度“深圳指數（抽樣單位）領先30”榮譽
2019年7月，深圳市保利物業管理集團有限公司榮獲“2018年度深圳市物業服務企業綜合實力五十強”稱號
2019年5月，榮獲“2017-2019連續三年中國物業服務百強企業”以及“2019中國特色物業服務領先企業“稱號
2018年6月，深圳市保利物業管理集團有限公司獲“2018中國物業服務百強企業”稱號
2017年6月，深圳市保利物業管理集團有限公司榮獲“2017中國物業服務百強企業”
2016年，深圳市保利物業管理集團有限公司榮獲“2016年度深圳市物業服務企業綜合實力50強”
2016年，深圳市保利物業管理集團有限公司榮獲“2016年度物業管理業主滿意度深圳指數（抽樣單位）領先30”
2016年6月，深圳市保利物業管理集團有限公司榮獲“2016中國物業服務百強企業”稱號
2015年，深圳市保利物業管理集團有限公司榮獲“2015年度深圳市物業服務企業綜合實力50強”稱號
2014年度深圳市物業管理行業協會優秀會員”稱號
2014年6月，榮獲“2013年度物業管理業主滿意度深圳指數（抽樣單位）領先30”稱號
2014年6月，榮獲“2013年度深圳市物業服務企業綜合實力五十強”稱號
2013年度物業管理業主滿意度深圳指數(抽樣單位)“領先30”
2012年度深圳市物業服務企業綜合實力50強
2012年度深圳市物業管理示範優秀項目名單
企業事件
保利物業竟拖欠業主的停車費
住戶去年8月份將未來1年的停車費3600元交給了小區的深圳保利物業，今年3月份小區換成了碧桂園物業，深圳保利物業退場前對所有交費的業主進行了登記，表示要退還3月-8月剩餘的停車費，但至今沒有退
2017年，深圳市市場監督管理局官網發布公告稱，深圳市市場監督管理局組織市特種設備安全檢驗研究院、市市場監督管理局各轄區局開展了電梯維修保養質量監督抽查工作，深圳市2017年電梯維保質量監督抽查不合格。
