消費者購買行為也稱消費者行為。是消費者圍繞購買生活資料所發生的一切與消費相關的個人行為。包括從需求動機的形成到購買行為的發生直至購後感受總結這一購買或消費...
所謂消費者,是指為達到個人消費使用目的而購買各種產品與服務的個人或最終產品的個人使用者。我國《消費者權益保護法》第二條將“為生活消費需要購買、使用商品或者...
消費者購買決策過程是消費者作出購買決策的過程。由問題識別、信息收集、方案評價、購買決策和購後行為等階段構成。其中問題識別階段需要確認需求並將之與特定的產品或...
消費者行為在狹義上講:僅僅指消費者的購買行為以及對消費資料的實際消費。在廣義上講:消費者為索取,使用,處置消費物品所採取的各種行動以及先於且決定這些行動的...
消費者心理是消費者消費心理和購買心理的總稱。消費者購買商品的一般心理過程包括對商品的認識過程,情緒和情感過程,意志過程。消費者購買行為的心理類型包括習慣型、...
“消費者購買決策”是指消費者謹慎地評價某一產品、品牌或服務的屬性並進行選擇、購買能滿足某一特定需要的產品的過程。消費者購買決策受以下幾方面影響:產品質量...
消費者購買行為是指人們為滿足需要和欲望而尋找、選擇、購買、使用、評價及處置產品、服務時介入的過程活動,包括消費者的主觀心理活動和客觀物質活動兩個方面。消費者...
消費者市場是指為滿足自身需要而購買的一切個人和家庭構成的市場。組織市場是指一切為了自身生產、轉售或轉租或者用於組織消費而採購的一切組織構成的市場。主要包括...
消費者購買行為類型對消費者為滿足某種需求和欲望而購買商品行為特徵的劃分。消費者的購買行為取決於他們的需求和欲望,而消費者的需求和由此產生的購買動機或欲望是...
消費者分析是指通過分析購買量與購買頻率,購買時間與地點,購買動機,品牌轉換情況與品牌忠誠度等五個方面的內容作出相應的數據調查。...
網路消費者是指通過網際網路在電子商務市場中進行消費和購物等活動的消費者人群,消費者以網際網路為工具手段而實現其自身需要的滿足過程。中青年的消費者,特別是青年...
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用...
消費行為是指消費者的需求心理、購買動機、消費意願等方面心理的與現實諸表現的總和。其最主要的行為表現是: 購買行為。制約它的因素有: (1)需要。包括生理的、...
消費者購買行為分析法6W2H—即Who、What、Which、Why、When、Where、How、How much。6W2H直接反映出消費者的購買行為,通過 6W2H分析可以了解消費者購買行為的規律性...
指消費者進行消費活動時所表現出的心理特徵與心理活動的過程。 指消費者心理發生的一切心理活動,以及由此產生的消費行為,包括消費者觀察商品、蒐集商品信息、選擇商品...
按照消費者的目的性可以分為:初級的物質需求和高級的精神需求。其中,初級的物質需求表現在人們沒有達到一定的消費能力之前,為了獲取賴以生存的物質所帶來的消費;...
消費者性格是指消費者在對待客觀事物的態度和社會行為方式中所表現出的較為穩定的心理特徵。消費者性格屬於心理因素的範圍。具有不同性格的人,購買行為差異是很大的...
消費者行為研究,是市場調研中最普通、最經常實施的一項研究。是指對消費者為獲取、使用、處理消費物品所採用的各種行動以及事先決定這些行動的決策過程的定量研究和...
消費者剩餘是指消費者消費一定數量的某種商品願意支付的最高價格與這些商品的實際市場價格之間的差額。馬歇爾從邊際效用價值論演繹出消費者剩餘的概念。范里安提出了...
購買決策是指消費者謹慎地評價某一產品、品牌或服務的屬性並進行選擇、購買能滿足某一特定需要的產品的過程。它是一個系統的決策活動過程,包括需求的確定、購買動機...
消費者行為分析主要是對消費者群體進行具體的用戶畫像,包括行為取向,偏好軌跡等,對消費者進行行為分析,主要是研究消費者的需要偏好,從而產品決策和運營思路提供具體...
消費者購買對象是指消費者購買的商品或勞務,是使消費者需要得以滿足的具體物品。... 消費者購買對象是指消費者購買的商品或勞務,是使消費者需要得以滿足的具體...
消費者購買決策是指消費者謹慎地評價某一產品、品牌或服務的屬性並進行選擇、購買能滿足某一特定需要的產品的過程。廣義的消費者購買決策是指消費者為了滿足某種需求...
從法律意義上講,消費者應該是為個人的目的購買或使用商品和接受服務的社會成員。消費者與生產者及銷售者不同,他或她必須是產品和服務的最終使用者而不是生產者、...
消費者購買行為是指人們為滿足需要和欲望而尋找、選擇、購買、使用、評價及處置產品、服務時介入的過程活動,包括消費者的主觀心理活動和客觀物質活動兩個方面。...
購後行為,是指消費者對產品使用之後的感受並如何處理。其重要內容有購後行為和顧客滿意,購後行為的結果有兩種分別是重複購買還是不再購買,而顧客滿意從不同的學科...