消費者興趣

“消費者興趣”是消費者對於客觀事物特殊的認識傾向。所謂特殊的認識傾向是指在認識過程中帶有穩定的指向、趨向、偏好,並能持續較長的時間。

基本介紹

  • 中文名:消費者興趣
  • 分類:情趣與志趣兩種:
  • 影響:刺激消費者對某種商品重複購買
  • 意義:提高商業經營水平的重要環節
興趣分類,興趣影響,興趣意義,

興趣分類

消費者興趣是複雜多變的,分為情趣與志趣兩種:
情趣是情感作用於興趣的結果,表現為對某種消費對象的喜愛與追求;
志趣是意志作用於興趣的結果,表現為消費者熱衷於創造活動,是一種間接興趣。

興趣影響

1、興趣有助於消費者為未來的購買活動作準備,例如對汽車有興趣的人,可能會為購車作長期的準備工作。
2、興趣能使消費者易於作出購買決定,促進購買行動。例如喜歡綠茶的消費者無疑縮小了在購買飲品時的選擇範圍。
3、興趣可以刺激消費者對某種商品重複購買或長期使用。

興趣意義

一般地說,消費者對於某種事物發生興趣時,總是有喜歡、高興、滿意等情感相伴隨。在商業經營活動中,善於察覺消費者對客體特殊的認識傾向,包括他們對商業經營活動中哪些事物發生興趣或不感興趣,是揣摸消費者心理,提高商業經營水平的重要環節。同時,由於興趣存在著積極和消極兩種傾向,研究消費者的興趣,還有利於在商業服務工作中引導與鼓勵消費者的積極興趣,克服與改造消費者的消極興趣,從而創造良好的社會消費風氣。

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