消費者品牌忠誠度的構建：以大米行業為例

《消費者品牌忠誠度的構建：以大米行業為例》是徐芳奕創作的經濟學著作，首次出版於2021年7月。

該書以品牌大米消費者為研究對象，通過構建消費者品牌忠誠度的結構方程模型來研究品牌忠誠度是如何形成的，並經過實證分析得出相應結論，最後為提高消費者大米品牌忠誠度提出有效途徑。

基本介紹

• 作品名稱：消費者品牌忠誠度的構建：以大米行業為例
• 作者：徐芳奕
• 類別：經濟學著作
• 字數：213千字
• 首版時間：2021年7月

內容簡介

該書以大米行業為例，通過構建消費者品牌忠誠理論模型來研究如何提高消費者大米品牌忠誠度。首先把大米品牌界定為大米經營主體的企業或產品品牌，研究如何增強個體品牌競爭能力。然後通過對消費者品牌忠誠度形成機理進行分析並結合相關理論作為理論模型構建的基礎。通過理論模型中各變數的測量和實證分析，驗證了消費者品牌忠誠度的影響因素、各因素的影響程度和不同路徑關係。同時，也探索了不同性別、年齡、教育程度和收入水平的消費者品牌忠誠度更易受哪些因素影響。

作品目錄

第一章 引言 第二章 相關概念界定和理論基礎 第三章 我國大米市場供求現狀及品牌行銷問題分析 第四章 消費者品牌忠誠度理論模型構建及假設

第五章 大米品牌忠誠度問卷設計與預測試 第六章 消費者品牌忠誠度模型分析與檢驗 第七章 模型中介效應與調節效應檢驗 第八章 研究結論及套用價值

創作背景

隨著經濟的發展和生活水平不斷提高，消費者對大米品質要求越來越高。由於中國大米生產結構不合理，高品質的優質米匱乏，非優質米庫存積壓嚴重，這使中國大米市場不斷受到國際大米品牌的衝擊。日本大米、泰國香米等國際高端品牌大米的價格近乎上倍於本土品牌大米價格，但卻受到中國消費者歡迎。中國雖有些家喻戶曉的大米品牌，但這些品牌大米之間質量和價格相差不大，彼此替代性較強，消費者選購隨機性大，消費者對中國大米品牌的忠誠度較弱。隨著移動網際網路等新媒體信息技術不斷滲入人們的日常生活和工作中，各行各業均面臨著翻天覆地的變化，農產品品牌行銷手段和渠道更加多元化。《農業農村部關於加快推進品牌強農的意見》中指出強化農產品品牌建設，將塑造出一批全國乃至世界影響力大、競爭力強、文化底蘊深厚的國家級農業品牌。可見，新媒體時代的變化和國家對農產品品牌建設的逐漸重視為中國大米品牌建設提供了機遇和挑戰。因此，幫助大米經營主體把握消費者的消費心理，創新行銷策略，提高消費者大米品牌忠誠度從而獲取穩定的市場份額和長期利潤具有重大的理論和實踐意義。《消費者品牌忠誠度的構建：以大米行業為例》就對這一主題展開了研究。

作品思想

該書重要觀點有：首先，從大米產業供給和市場供需現狀來看：中國大米市場供需結構不平衡導致中國大米品牌行銷存在很多問題，如大米市場監管體系不完善，大米企業、產品品牌和大米區域品牌發展不協調等，這些問題對中國消費者大米品牌忠誠度產生直接或間接的影響。

其次，從消費者品牌忠誠形成機理來看：消費者品牌忠誠形成的過程既是認知—情感狀態—行為或行為傾向的過程，又是刺激—機體—反應的過程。

再次，在品牌大米消費過程中，從各變數對品牌忠誠度直接影響來看：品牌功能價值、品牌情感價值、品牌社會價值、品牌滿意度和品牌轉換成本均正向影響消費者的品牌態度忠誠，其影響程度從大到小；品牌功能價值、品牌社會價值、品牌滿意度和品牌轉換成本均正向影響消費者的品牌行為忠誠，其影響程度從大到小；品牌情感價值雖對品牌滿意度和品牌態度忠誠度的形成產生直接的影響，卻無證據表明其對品牌行為忠誠形成直接影響。

最後，從中介和調節效應來看：品牌滿意度在品牌感知價值三維度影響品牌態度忠誠度的過程中具有部分中介作用；品牌滿意度在品牌功能價值或品牌社會價值影響品牌行為忠誠的過程中具有部分中介作用；教育程度或收入水平對品牌情感價值和品牌態度忠誠之間關係具有調節作用；無明顯的證據表明品牌大米消費者特徵在品牌感知價值或品牌轉換成本影響品牌行為忠誠過程中具有調節作用；無明顯證據表明品牌大米消費者特徵在品牌功能價值、品牌社會價值或品牌轉換成本三者中任一者影響品牌態度忠誠過程中具有調節作用；沒有明顯證據表明性別或年齡在品牌情感價值影響品牌態度忠誠過程中具有調節作用。

出版信息

書名	出版時間	出版社	ISBN
《消費者品牌忠誠度的構建：以大米行業為例》	2021年7月	中國社會科學出版社	978-7-5203-8695-1

作者簡介

徐芳奕，吉林財經大學講師，管理學博士，研究方向為農業組織管理。曾公開發表科研和教研文章十多篇，參加教研和科研項目十多項，並曾在高等教育出版社出版兩部教材。