消費影響者

消費影響者是以各種形式影響消費活動進行的一類人員。消費影響者的類型很多，後面要進行專門的討論，有主動影響者、非主動影響者之分。主動影響者包括家庭成員、鄰居與同事、購物場所的售貨員、廣告宣傳中的廣告模特等；非主動影響者包括自己所崇拜的名人明星等，甚至於素昧平生、萍水相逢的過路人等等，這些人對消費心理行為的影響不如前者直接，但影響力同樣巨大。

相對於其他的消費角色來說，影響者對消費行為的作用更為廣泛，有些消費者因為性格柔弱或對明星的崇拜，影響者可能成為他們選擇商品的決定因素。