消費全程操作索賠

《消費全程操作索賠》是2006年法律出版社發行的小說。本書全面介紹了消費索賠中的常識、事故的責任認定、找誰賠償、賠哪些、賠多少、怎樣有效獲得賠償，以大量生動的案例深入淺出地講述了消費索賠的全流程和應當注意的問題。

基本介紹

• 書名：消費全程操作索賠
• 頁數：362頁
• 出版社：法律出版社
• 出版時間：2006年11月1日

圖書信息

平裝:

正文語種: 簡體中文

開本: 16

ISBN: 750366648X

條形碼: 9787503666483

尺寸: 20.6 x 14.6 x 1.4 cm

重量: 358 g

內容簡介

《消費全程操作索賠》主要內容：法律快易通系列是一套大眾法律讀物。《消費索賠全程操作》為其中的一本。

目錄

引子——從案例看索賠流程

消費索賠常識

1消費損害索賠概述

2消費者的基本權利

3經營者的法定義務

4我國關於消費者權益保護的法律體系

消費損害責任的構成

1經營者應當承擔民事責任的情形

2產品質量責任

3經營者欺詐行為的民事責任

民事賠償主體的確定

1一般民事賠償主體的確定

2特殊情況下民事賠償主體的確定

賠償項目及賠償數額的計算

1消費損害糾紛中人身損害賠償費用的項目及計算

2消費損害糾紛中財產損害賠償費用的項目及計算

3消費損害糾紛中精神損害賠償費用的項目及計算

索賠途徑

1與經營者協商和解

2請求消費者協會調解

3向有關行政部門申訴

4仲裁

5訴訟

6索賠中的法律幫助

消費者權益糾紛證據指商

1證據概述

2舉證責任

3索賠常用證據

4消費損害糾紛中的舉證原則

消費索賠的法律依據