海鹽縣殯儀館是縣民政局下屬的全民事業單位,是縣內唯一具有完整殯儀火化服務能力的服務機構。地點位於海鹽縣殯儀館位於武原街道華星村老鹽湖線北側,占地面積50畝,另加連線新鹽湖線專用道路10.9畝,總計用地61畝。
基本介紹
- 中文名:海鹽縣殯儀館
- 服務範圍:殯葬服務
機構簡介,業務服務,服務項目,喪戶須知,
機構簡介
海鹽縣殯儀館是縣民政局下屬的全民事業單位,是縣內唯一具有完整殯儀火化服務能力的服務機構。地點位於海鹽縣殯儀館位於武原街道華星村老鹽湖線北側,占地面積50畝,另加連線新鹽湖線專用道路10.9畝,總計用地61畝。
業務服務
單位宗旨和業務範圍:辦理殯葬事宜,推進殯葬改革,提供殯葬服務。主要包括:殯葬禮儀服務;遺體處置服務;遺體火化,喪葬用品服務。
為加強民眾對殯儀服務的有關內容的了解,方便需要提供服務的單位和個人,特制訂本服務指南。
服務項目
海鹽縣殯儀館承諾服務項目
一、服務對象
需要提供殯葬服務的單位和個人
二、服務內容與標準
1.承辦遺體接運、火化、冷藏、整容、化妝、更衣、告別、追悼會、骨灰暫存等服務。
2.為喪戶提供各種喪葬用品。
3.在殯葬服務過程中,工作人員應著裝整潔、儀表端正、舉止文明、語言和氣。
4.具有良好的行業風氣,工作人員做到不刁難喪戶,不因工作之便接受喪戶的錢物和宴請。
5.嚴格收費標準,不得向喪戶亂收費和多收費。
6.接待和處理喪戶的投訴和舉報。
三、服務程式和時限
1.對民眾舉報違反殯葬服務規定的人和事,十天內調查清楚,並向舉報人答覆處理意見或結果。
2.喪戶提前預約,在正常情況下,按預約時間、地點接運遺體,並需得到喪戶的理解和積極配合。
3.喪戶提前預約,需要舉行告別儀式、開追悼會的按約定時間安排告別禮廳。
4.喪戶要求對遺體冷藏或整容、化妝、更衣的按約定時間提供服務。
5.骨灰暫存室,在工作時間內,喪戶要求祭奠的為喪戶提供方便。
6.在政策允許範圍內,可滿足喪戶的其他服務要求。
有關喪葬用品的名稱和價目
1.高檔紙棺單價 200元
高檔木棺單價 600元
2.花圈類,有八個品種,價格從25元到380元不等,高檔花圈採用絹花製作,手工書寫輓聯。另有鮮花花圈。
紙棺和花圈可免費送到喪戶指定地點。
3.鮮花布置棺蓋,有1000元、1500元和2000元三個檔次,由用戶自選,也可按喪戶要求設計。
4.骨灰盒,從普通類到中、高檔類有二十多個品種,由喪戶到殯儀館自主選擇。
5.其他喪葬小用品有組合式紀念品(包括小花圈、小碑、小盆景等)、骨灰盒罩、大紅布、鋪金蓋銀、骨灰防腐劑、水泥盒套、小白花、追悼會簽到簿、黑紗、黑球等,喪戶可根據需要選擇。
特殊服務及車輛使用情況
1.殯儀館有專用三具式遺體冷藏箱六台,全年提供遺體冷藏服務。
2.殯儀館有移動式水晶棺六台,可全年出租提供遺體短期低溫保留服務。
3.殯儀館現有專用殯葬中型客車五輛,額定乘客人數18人/輛,另還有5座接屍麵包車一輛,接送水晶棺小貨車一輛,11座豪華麵包車一輛,可根據喪戶需要提供服務。
喪戶須知
一、喪戶辦理喪葬事宜,可直接或電話與縣殯儀館業務室聯繫,24小時有人值班保證服務。地址:武原鎮海濱西路392號。
二、喪戶辦理火化事宜時,應隨帶由醫院出具的死亡證明或戶口所在地村(居)派出所出具的殯葬證明,非正常死亡由公安部門出具火化通知單。
三、遺體到館後,由本館工作人員安排在指定的廳室停放,辦理好火化手續繳納費用後,憑發票按順序火化,中間不得插隊。
四、凡因患霍亂、麻風、狂犬、肝炎、皮膚等嚴重傳染疾病死亡的遺體和腐屍不得冷藏或在預備廳停放,應立即火化。
五、喪戶因特殊情況,要求遺體在冷櫃存放較長時間的,應按規定繳納一定數額的押金。在火化事宜辦理完後多還少補。
六、喪戶在辦理喪葬事宜時,應聽從本館工作人員的指導,並按規定辦理有關手續。如喪戶需要特殊服務,如化妝、整容、更衣、鮮花布置等,請事先與業務室聯繫。
七、喪戶和送葬的親朋好友在進入殯儀館內,請遵守館內有關規定,愛護館內一切設備設施和用具,愛護花草樹木,任意損壞者照價賠償。不要在館內燃放爆竹,應在指定場地焚燒花圈。
八、喪戶在辦理喪葬事宜時,應服從工作人員的安排,在指定的休息處休息,謝絕進入整容室、冷藏室、火化間等工作場所。
九、殯儀館職工是廣大喪戶的勤務員,他們將為您提供周到的服務,在工作中拒收紅包和各種禮物。如果在服務中有索要禮物或服務不周到的地方,歡迎大家舉報,本館對此作出嚴肅的查處。