羅浮閥門集團浙江亞星閥門有限公司座落於中國泵閥之鄉—永嘉縣甌北鎮，緊鄰國家級風景區雁盪山和楠溪江，地理位置優越，陸、海、空交通便利。公司於2005年加盟羅浮集團，是集團閥門生產的核心企業之一。
基本介紹
- 公司名稱：浙江亞星閥門有限公司
- 經營範圍： 閥門
- 地區：浙江
- 類型： 有限公司
基本介紹,主要產品,客戶服務,
基本介紹
公司從事閥門產品的設計與生產已有多年的歷史，積累了豐富的設計和生產經驗。現已成為中國石化集團物資裝備公司、中國石油化工股份有限公司天然氣分公司、中國石油天然氣集團公司一級網路供應商、中國海洋石油總公司網路供應商、能源一號網路成員、中國藍星（集團）總公司指定供應商；中國石油獨山子石化工程建設指揮部、勝利油田、中原石油勘探局、中國水力電力物資公司、齊魯石化供應公司等單位的物資資源市場供應網路成員單位；中國通用機械閥門行業協會、中國化工裝備協會的成員單位。
主要產品
公司自創建以來，就立足於科技不斷創新，開發新產品，主要產品有油田專用閥、平板閘閥、普通閘閥、截止閥、平衡式截止節流閥、高壓止回閥、採油井口裝置等，公司產品嚴格按照國內外先進標準生產，擁有先進的機械加工設備以及 CAD閥門設計及質量檢測試驗中心。強有力的生產設備和完善的檢測手段，從而有效提高產品質量，使用戶利益得到有效保障。
公司全面實行標準化、規範化、程式化管理，具有健全、完善和運行有效的質量管理體系，並先後獲取了ISO9001質量認證、採用國際標準合格證、特種設備製造許可證、美國石油學會API認證和歐盟CE認證等。公司為了確保產品質量滿足顧客要求，不斷深化內部管理，努力提升全員質量意識，將秉著“以科技求卓越，以質量贏市場，以服務樹信譽，以管理出效益”的企業方針，盡心盡力同各界同仁合作，使公司在激烈的市場競爭中立於不敗之地，回報廣大客戶對我公司的信賴。
客戶服務
銷售部在收到顧客常規諮詢或技術諮詢在4小時內予以答覆，特殊產品答覆不超過一天，產品投標的回覆時間滿足顧客時間規定，如需要可以在回復詢價單時附帶產品外形圖，性能規範，主要零部件，採用標準，產品簡介等相關材料。
製造過程服務
批量製造產品或顧客有要求時，邀請顧客到廠對產品製造的過程進行監控復檢，若無要求，本企業將原材料進廠理化檢驗，特殊過程檢驗，成品出廠檢驗等相關檢驗依據整理成文備案。
售後服務
企業每台產品出廠均附帶產品使用說明書（在條件成熟時將附帶產品製造、檢驗、使用、安裝、維護磁碟）。如顧客需要或契約規定時，產品在顧客方或現場檢驗、安裝、企業可派工程技術人員進行現場指導（收取合理費用）。
在接到顧客產品質量投訴時
a、 4小時內予以答覆、了解，確定處理方案。
b、 24小時內到達現場（對方處已設立經銷商、服務網路或交通允許）。
c、 如屬於產品質量原因，服務費用均由本企業負擔，如不屬於產品質量問題，所付服務費用由用戶支付。
d、 如顧客原因造成採購錯誤，本企業將予以免費調換其他產品。
產品質量服務
1、企業提供的閥門產品均嚴格按照產品標準設計、製造，連線標準按GB/T12221-89、GB/T9112、ANSI B 16.10、JB/T74-94、GB/T9113、HGJ44等或用戶要求製造，檢驗執行GB/T13927-92、JB/T9092、API1598-1996等標準。
2、所有出廠閥門產品，其結構設計、零件材料、閥體壁厚等項目均符合相關國標、部標要求。
3、本企業提供的閥門產品保質期為12個月，在質保期內如發現產品質量缺陷，企業負責三包（即包修、包換、包退），並負責來回運費。
