副題名
基於企業文化、經營戰略與績效關係的分析
外文題名
論文作者
鄒剛著
黃祖輝指導
學科專業
企業管理
學位級別
博士論文
學位授予單位
浙江大學
學位授予時間
2007
關鍵字
中小企業 國際化 企業文化 經營管理 企業績效 浙江
館藏號
F279.24
館藏目錄
2009\F279.24\161
基本信息,研究內容,
基本信息
當前管理學界，企業國際化研究非常活躍，研究角度和領域也非常廣，主要包括：交易成本、制度、文化、社會網路、行銷、企業家和創新等等。這些領域或交叉領域的研究成果對中小企業國際化現象提供了一定程度解釋，但也存在較多局限與不足：西方學者的研究主要基於對美國、歐盟等已開發國家企業的實證觀察，而對開發中國家企業的特殊情景考慮較少；國內學者也有不少相關成果，但從中小企業角度的考察不多；而且，以往的企業國際化研究比較注重企業外部的環境因素，包括母國和目標國政治、經濟、文化、地理等，而對企業內部因素考慮比較少。所以，不論是直接套用西方的企業國際化理論，還是套用我國的相關研究成果，都不足以對浙江中小企業國際化現象給出很好的解釋。因此，本研究考慮從一個新的角度，即作為企業內部因素的企業文化出發，探索企業文化對經營戰略的影響，及其如何通過經營戰略影響國際化績效，並通過實證方法予以驗證。研究目的是為後發國際化的中小企業提供有益借鑑，對新的企業國際化理論分析框架的形成和完善有所推動。
研究內容
本論文的研究內容包括三個方面：①國際性企業文化的理論和實證分析。本研究首先從企業文化理論和浙江中小企業國際化實踐出發，通過對市場導向理論、創業導向理論和長期關係導向理論的分析，對進入華商網路、開展邊境貿易、民外合作、國際創業等有關現象的觀察，深入發掘背後隱含的共同企業文化基因，構造出浙江中小企業國際化文化體系，並通過實證檢驗。②國際市場經營戰略的理論和實證分析。主要關注國際化企業的產品、質量、技術和國際合作戰略，分析浙江中小企業在國際化初級階段，主要以何種質量、技術和產品或服務跨越市場邊界，以何種渠道將產品或服務觸角延伸到廣大的海外市場，提出相關假設並進行實證檢驗。 ③企業文化、經營戰略和國際化績效關係的理論和實證分析。主要考察企業文化一經營戰略一國際化績效關係的作用機理，形成相關理論模型，並通過探索性因子分析和確定性因子分析，對研究的信度、效度和模型擬合效果進行評估；對研究提出的各變數因果關係假設進行驗證，對共變數影響效應進行甄別。 針對上述研究內容，經過文獻和資料分析、企業訪談、模型建構、問卷調查和實證分析環節，本研究得出的主要研究結論是：①浙江中小企業企業文化的國際導向特徵明顯。全球視野、積極創新、關注市場、反應市場和國際關係導向是其主要因素；它們之間既有一定相關性，又有顯著區別，共同構成國際性企業文化體系。其中，全球視野和積極創新從屬於國際創業導向，關注市場和反應市場從屬於國際市場導向，再加上國際關係導向，共三個導向是浙江中小企業國際性企業文化的核心內容；注重傳遞國際市場理念、競爭中先發制人、準確認識顧客、部門密切合作和對合作夥伴嚴守承諾，是其主要外在可感知特徵。②國際化初級階段的浙江中小企業，國際市場經營戰略共性特徵明顯。先進適用技術、獨特性產品、質量聚焦、國際行銷合作和國際技術合作戰略是其主要內容；技術上追隨先進、快速適應市場變化、提供高質量產品、通過國際合作拓展市場和獲得技術支持等，是其主要外在可感知特徵。③企業文化是國際經營戰略的重要影響因素。除了國際創業導向對先進適用技術戰略是負向影響外，國際性企業文化因素對浙江中小企業的經營戰略均是正向積極影響，但影響機制各異，影響程度差距較大。 ④國際化績效分為財務績效和非財務績效。財務績效主要通過企業的成長性和盈利性指標衡量；非財務績效主要通過顧客滿意、市場份額、產品表現和知識學習效果衡量。非財務績效主要受獨特性產品戰略、質量聚焦戰略和國際合作夥伴關係戰略影響；財務績效則主要受先進適用技術戰略、國際技術合作戰略和非財務績效影響。⑤企業國際化程度對經營戰略與國際化績效關係的共變影響效果顯著。企業的國際化程度高，則經營戰略對國際化績效的影響程度顯著；企業的國際化程度低，則這種影響不顯著。 本論文的理論價值和創新之處主要體現在以下方面：①豐富了中小企業國際化研究的企業文化視角。在目前的企業國際化研究中，以企業文化為切入點的相關研究非常少見。本研究提出浙江中小企業國際化現象背後的共性文化因素，並探索分析其與經營戰略及國際化績效的關係，對企業國際化的文化-戰略-績效分析框架增益明顯，具有較顯著的創新性。②總結提出了浙江中小企業國際市場共性經營戰略。本研究通過實證分析提出了浙江中小企業在國際化初級階段的技術、產品、質量和渠道(合作)四個方面的共性戰略特徵，還研究了相關測量問題，具有一定創新。③構建和驗證了企業文化—經營戰略—國際化績效關係模型。本研究深入分析企業文化對經營戰略的作用機制，及經營戰略對國際化績效的影響方式，建構起理論模型；並通過規範測量和檢驗，使這一模型得到實證支持。該模型將企業國際化與區域發展背景聯繫起來，將抽象的企業文化因素與具體的國際化戰略行動聯繫起來，並具有動態發展特徵，因此具有較強解釋力與持續生命力。 為對上述研究工作進行系統論述，本論文共分七個章節展開。第一章為緒論，內容是：提出要研究的問題，並交待研究目的和意義、研究對象和內容、研究方法和技術路線，以及論文結構等。第二章為相關文獻回顧與述評，主要對前人所做的相關研究進行系統總結，在其基礎上形成本研究的理論背景和初步分析框架。第三章為跨邊界經營活動分析，著重考察改革開放以來，浙江中小企業典型跨邊界活動的基本特徵，並對活動中的企業文化因素、經營戰略因素進行歸納，形成定性分析和判斷，充實和豐富上一章提出的初步分析框架，為後續研究假設和模型建構提供必要的實踐背景知識。第四章為模型構建，通過歸納演繹和邏輯推理，構建起企業文化-經營戰略-國際化績效關係理論模型，並提出相應待檢驗假設。第五章為問卷設計和研究數據獲取部分，主要介紹問卷設計、變數測量、問卷修訂、數據收集和質量評估過程。第六章為模型實證分析，通過確定性因子分析、結構方程模型分析方法，對測量的信度和效度、模型的擬合度進行檢驗，並通過修正確立最終模型；還通過方差分析、結構方程模型分組比較等方法，對共變數的影響效應進行了判別。第七章為研究結論和展望，主要是進行研究總結，包括歸集主要研究結論，分析研究的創新和不足，提出中小企業國際化發展有關建議，並對本選題的進一步研究進行了展望。
