流行美模式通過“產品+服務”的經營方式,在全國銷售終端為購買了時尚飾品和化妝品產品的年輕女性,全方位打造其頭部整體造型,並長期免費提供髮型設計、盤發、化妝等服務。
基本介紹
- 中文名:流行美模式
- 定義:一種體驗式行銷
- 模式:“一次髮飾消費,長期免費盤發”
- 流行美成立:1998年
- 模式優勢:回頭率高,利潤可觀
- 經營內容:時尚飾品和化妝品
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流行美簡介
流行美倡導“美麗、快樂、自信”的生活態度,打造“發現驚喜”的品牌格調,鼓勵人們追求高品質的生活享受。時尚飾品品牌“流行美”與化妝品品牌“binf”逐漸獲得市場的認同,培育了眾多忠實的終端客戶,銷售網路覆蓋全國30多個省、市、自治區。
流行美模式的起源與市場背景
流行美成立於1998年,因為聯想投資而引起了廣泛關注。其實流行美初期發展並不平坦,在2002年左右才開始引入正式的行銷思維及手段,憑藉一次購買,終身盤發的商業模式而迅速發展,進而引發了飾品行業新一輪的發展風潮,即零售興起製造沒落在流行美創立的時候,飾品行業已經進入供過於求、產品同質的年代,流行美建立初期和其他飾品企業一樣,只是在靠款式和價位而苦苦生存,發展非常緩慢。2002年,流行美的某區域經銷商為了增加銷量突發奇想,把一個髮夾的價格抬高了3倍以上,但贈送免費的盤發服務,想不到效果出奇地好,一是因為一個髮夾300元引來了很多好奇的顧客,二是可以贈送免費盤發服務,消費者覺得非常划算,一個小店當月盤點竟然有2萬多的贏利。流行美總部敏銳地感受到了這個小店的行銷模式值得大力推廣,所以摒棄了很多同行的惡意低價的競爭模式,而是採用了以造型顧問服務為核心競爭力的行銷模式,就如星巴克並非賣咖啡而是賣第三空間一樣,流行美實際上是在賣髮型而非髮夾。洞察到了這樣的行業本質,流行美把髮型服務提高到了一個戰略高度:終身免費。
事實證明,正是由於流行美採用了買髮夾,終身免費盤發這樣的行銷模式,流行美的發展開始進入快車道。
流行美模式的優勢
因為為顧客提供終身免費盤發服務,所以流行美可以把一個發卡賣到幾百元一個,利潤非常可觀,而且因為是終身免費盤發,所以幾乎所有消費者都會重複到店裡來占便宜要知道,去一個美髮店盤發要幾十元甚至上百元。但顧客的主動回頭率極大地提高了流行美專賣店的消費頻率,因為顧客總是想免費變換不同髮型,但不同髮型當然需要不同的髮夾,在流行美購買第二個甚至第八個髮夾也就順理成章。
於是,很多對自己髮型非常在意,願意經常變換造型的時尚人士在流行美的消費頻率極高,甚至有人戲言,流行美幫助很多社交人士大大降低了形象變化的成本,這也造就了流行美10年來的穩健發展。
流行美模式發展前景
“產品+服務”這一獨特的體驗行銷模式如今也正在競相被相學習、模仿,可是仍無一成功,為什麼呢,因為支撐流行美的不僅是產品更是服務。眾所周知,服務是最難標準化的,服務涉及人員培訓、管理、執行等各個層面,標準化的成本很高,極難複製,這就是流行美至今一枝獨秀的原因。如今,隨著行銷的多元化發展,體驗行銷必定會迎來一股熱潮,流行美模式也必然會迎來一個全新的發展。