《洽談生意130問》是2003年上海譯文出版社出版的圖書，作者是胡鳳春。
基本介紹
- 作者：胡鳳春
- ISBN：9787532730292
- 頁數：150
- 定價：18.00
- 出版社：上海譯文出版社
- 出版時間：2003-3-1
- 裝幀：精裝（帶盤）
- 叢書： 獨行俠英語口語手冊
內容介紹,作品目錄,
內容介紹
本書由接待篇、商談篇、電話/來客/投訴處理篇、招待客戶篇和海外出差篇五部分組成。每一問即一個單元，由對話、替換句子、信息庫和辭彙庫構成。
作品目錄
一 接待篇
1 從機場到賓館
2 從賓館到工廠
二 商談篇
1 基本用語
2 銷售產品
3 折扣・付款・發貨
4 契約
三 電話・來客・投訴處理篇
1 電話接待
2 客戶接待
3 諮詢・客戶投訴處理
四 招待客戶篇
1 觀光・購物導遊
2 用餐
五 海外出差篇
1 機場・賓館
2 拜訪公司
1 從機場到賓館
2 從賓館到工廠
二 商談篇
1 基本用語
2 銷售產品
3 折扣・付款・發貨
4 契約
三 電話・來客・投訴處理篇
1 電話接待
2 客戶接待
3 諮詢・客戶投訴處理
四 招待客戶篇
1 觀光・購物導遊
2 用餐
五 海外出差篇
1 機場・賓館
2 拜訪公司
