《洛陽市智慧旅遊發展研究》是2018年中國經濟出版社出版的圖書，作者是孫艷紅。
基本介紹
- 中文名：洛陽市智慧旅遊發展研究
- 作者：孫艷紅
- 出版社：中國經濟出版社
- 出版時間：2018年10月1日
- ISBN：9787513653480
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
隨著物聯網、大數據、雲計算以及智慧型終端的普及，智慧旅遊成為旅遊業轉型升級的新方式，近年來備受關注和追捧。洛陽市作為傳統旅遊城市，2012年被評選為國家首批智慧旅遊試點城市，智慧旅遊發展走在全國前列。
本書以不同的旅遊參與者為劃分依據，提出了包含旅遊者、旅遊企業、旅遊管理部門、旅遊地居民在內的智慧旅遊框架體系；梳理了河南省智慧旅遊的發展進程和建設成果，在深入了解智慧旅遊建設背景和洛陽市建設現狀的基礎上，結合美國顧客滿意度模型和結構方程模型，以及專家打分法，採取線上線下相結合的調研方式對來洛遊客智慧旅遊滿意度進行具體測評，從而客觀反映洛陽市智慧旅遊的發展現狀，最後提出相應的發展建議。
圖書目錄
第1章 緒論
1.1研究背景
1.2研究意義
1.3研究綜述
1.4智慧旅遊建設現狀
1.5研究內容和思路
1.6研究創新點及難點
第2章 研究基礎
2.1理論基礎
2.2方法基礎
2.3模型基礎
第3章 智慧旅遊框架體系
3.1智慧旅遊體系建設必要性
3.2智慧旅遊體系構建原則
3.3智慧旅遊體系組成部分
第4章 智慧旅遊滿意度評價模型構建
4.1變數選取原則
4.2變數初選和確定
4.3模型假設
4.4整體模型圖
第5章 洛陽市智慧旅遊發展評價
5.1河南省智慧旅遊發展現狀
5.2洛陽市智慧旅遊發展條件
5.3洛陽市智慧旅遊發展現狀
5.4問卷調查與數據分析
第6章 洛陽市智慧旅遊發展經驗與問題分析
6.1旅遊傳統要素智慧化水平偏低
6.2虛擬旅遊建設滯後
6.3旅遊產品客戶化預期偏低
6.4智慧旅遊建設不平衡
6.5智慧旅遊信息整合度偏低
6.6市內環境水平有待提高
6.7智慧旅遊建設缺乏人才
第7章 洛陽市智慧旅遊發展對策
7.1 注重旅遊基本要素智慧化建設
7.2 加大虛擬旅遊建設力度
7.3 注重對接與合作
7.4推進智慧旅遊全面發展
7.5全面整合智慧旅遊信息
7.6 豐富行銷手段
7.7 加大環境整治力度
7.8 注重人才培養與引進
第8章 結論與展望
8.1研究結果
8.2研究局限性與展望
附錄1 智慧旅遊評價因子重要度打分表
附錄2 洛陽市智慧旅遊滿意度調查問卷
附錄3 洛陽市智慧旅遊城市建設方案
參考文獻
作者簡介
孫艷紅，河南科技大學管理學院旅遊系主任，3級教授，碩士生導師。河南科技大學教學名師，河南科技大學教學標兵，多次被評為河南科技大學優秀教師。洛陽市優秀專家，洛陽市旅遊協會理事。
研究領域和方向：區域旅遊開發與規劃、酒店管理。
主持、參加國家、省級、地廳級課題47項。發表科研論文50篇，其中核心期刊32篇，7篇被人大資料複印。主編教材3本，出版專著5部。曾獲河南省社會科學優秀成果一等獎1次，河南省科技進步二等獎1次，河南省科技進步三等獎1次，教育廳科技進步二等獎1次，洛陽市科技進步二等獎3次。近年來，為洛陽市各級政府和職能部門做公共禮儀、商務禮儀、政務禮儀報告80餘場。
