洛書智慧型SMR是上海尚簡科技有限公司旗下的社交行銷機器人
基本介紹
- 軟體名稱：洛書智慧型SMR
- 上線時間：2020年1月1日
- 開發商：上海尚簡科技有限公司
主要功能,產品介紹,產品功能,安全穩定,
主要功能
SMR（Social Marketing Robots）是針對基於企業微信的私域運營流量獲取、留存、轉化全自動的社交行銷機器人。機器人可根據用戶行為自動打標籤，並根據提前預設的SOP，針對不同標籤的客戶進行針對性的運營。
產品介紹
洛書智慧型SMR基於企業微信，為以消費者為核心的企業提供【獲客-留存-轉化】全流程私域解決方案。
通過私聊對話、內容閱讀、訂單購買、群聊行為等用戶行為完善客戶畫像、了解客戶需求。
另一方面，通過用戶畫像與劇本的設計，針對每一類客戶單獨設計私聊觸達、朋友圈內容行銷，解決傳統私域運營只能盲目群發、內容推送不精準造成用戶騷擾的痛點。同時通過畫像與劇本的配合，實現行銷的人、貨、場的配合。
最後通過SMR機器人自動執行技術，實現全自動的私聊傳送、朋友圈傳送。
產品功能
01 自動引流與用戶分層
用戶掃碼後自動通過好友，並對於不同來源的客戶，自動打上不同的標籤，實行用戶分層。
後續SMR機器人將基於用戶分層自動執行私聊、朋友圈等觸點的自動行銷。
02 全自動挖掘客戶需求，並自動行銷
基於與用戶的自動對話、文章閱讀、商品瀏覽等行為，判斷用戶興趣與需求。隨後在朋友圈、群聊、私聊中自動為客戶推薦相關產品的介紹與折扣福利。
03 全自動千人千面私聊行銷
基於客戶添加時間、訂單情況、興趣愛好等條件，自動私聊客戶。
04 全自動客戶回訪提醒復購
基於消費者的訂單信息、性別、等信息，自動對長時間沒有交流、或者上次購買的產品基本消耗完畢的老客戶進行定期維護。
05 全自動生日祝福
SCRM只能提醒今天是某位客戶的生日，需要銷售去跟進。而SMR可以針對不同會員等級、不同性別、不同年齡段的用戶，設定不同的生日祝福，自動私聊傳送生日祝福。
06 SMR全自動運行
抗訴所有場景，SMR都可以實現24小時無人工全自動運行。
安全穩定
1.數據隱私和安全：
數據加密存儲；SSL訪問加密；分散式資料庫。
2.多層防火牆：
多重防護類型，避免現存的全部攻擊方式。
3.系統穩定：
高並發設計；分散式系統。
4.操作安全:
分角色、分許可權管理，沒有授權不能查看會話內容，不能進行相關增刪改操作
