洗浴管理軟體

洗浴管理系統針對這些場所實際需求。可以靈活管理手牌和包間，並對包間及服務實現自動計時、計費，對技師排班和靈活的提成設定，管理方式靈活、實用。適用於洗浴中心、高檔會所、澡堂、桑拿、足浴、娛樂等以手牌管理為主的信息化管理場所。

基本介紹

• 中文名：洗浴管理系統
• 基本信息：手牌分類，客史檔案
• 樓面管理：接待開牌，保健下單
• 鐘房管理：更換技師、項目、房位

洗浴管理系統簡介

部門檔案，客牌檔案，客牌分類，鐘類檔案，保健項目檔案，餐娛項目檔案，口味檔案，套餐檔案，計時項目檔案，印表機檔案，貨幣匯率，付款種類，付款方式。

前台營業管理

接待開牌，保健下單，餐飲商品下單，美容美髮下單，計時項目計費，棋牌娛樂運動下單，消單處理，小費錄入，門票自動計費，棋牌娛樂運動下單，消單處理，小費錄入，門票自動續單，多方式客賬查詢，流動下單管理

鐘房管理

自動技師輪牌，自動計鐘計費，輪牌視頻顯示，自動語音、傳單、滾動通知，自動催鐘，提示，上下鐘刷卡、報鐘，預訂登記提示，更換技師、項目、房位

技師管理

技師檔案管理、技師排班、技師輪牌、技師點鐘、CALL鐘、技師圈牌、停牌、休假管理、技師轉班、技師工時提成管理、技師消費管理。

促銷管理

VIP貴賓管理，會員價管理，儲值卡管理，套票卡管理，積分管理，自動贈免管理，折扣管理，項目、種類、部門、時段，最低消費管理，免單授權，項目推廣登記

觸控螢幕查詢和下單

技師圖文查詢，公司信息查詢，提升服務檔次，客人消費查詢，同組客人查詢，客人跟蹤定位

收銀結帳

開單、分單、轉單、免單處理，小費錄入，帳單列印，授權項目打折、贈免，折扣、贈免自動計算，轉帳、留款、掛帳處理多幣種、多方式結帳，防跑單提示，推廣項目提示，客人存物提示，收銀流水帳，收銀結款表，歷史帳單查詢

收銀統計分析

收銀統計表，營業收費明細，消費明細表，營業收入匯總，消費分類統計，部門分類統計，促銷消費統計，促銷消費統計，客流量統計分析，圖表對比分析。技師工作量統計，小費明細、統計，退換技師一覽表。

會員卡管理

會員卡類型：消費儲值卡和優惠卡、財務制卡、前台售發卡、補卡、消費刷卡、消費積分、消費查詢。

特色功能介紹

既然是桑拿、游泳館解決方案，就需要針對游泳館、桑拿中心的服務特點設計一些特色的功能。一下簡單介紹幾個本系統中特有的特色功能，這些功能的設計初衷都是為了方便使用、提高服務水平、避免管理漏洞。而且可以說，是為了游泳館、桑拿中心等企業的業務特點量身訂做而成的。

批量開單/批量結賬

該行業中客人通常是三五成群地一起進行消費，系統設計了批量登記的功能，只需輸入或選擇需要的手牌號，便可通過一次開單登記操作完成多個客人的登記，儘可能地提高了工作的效率。

同時，成群的客人同時進行結賬操作，如何快速、準確、無爭議地完成結賬操作，也是高服務質量的重要標誌。由於中國消費的習慣，一群客人一起進行消費後，通常由一位客人買單，抓住這個特點，系統設計了批量結賬的功能，時結賬操作不用一個一個進行，而是一組一組地進行。通過批量開單登記的客人，在結賬時可以使用批量結賬的功能，將同組消費著消費的清單匯總到一位消費者身上，匯總結賬。不僅方便快捷，而且可以按照客人要求列印出原始消費清單，列出各項消費的原始消費者的手牌號，賬目清晰毫無爭議。

技師提成功能

對於桑拿中心、洗浴中心這樣的消費場所，通常會有按摩、修腳、搓背等服務項目，通常這些服務技師的收入會和服務的次數和項目直接掛鈎。為了管理上的方便準確，系統設計了技師提成的功能。對於有提成的服務項目，預先將消費品設定提成比例，提成比例可以按照金額、百分比的不同進行不同的設定。消費者在消費此類項目後，有服務員或收銀員將提供服務的技師連同提供服務的項目及數量同時輸入到系統。無需進行其他任何操作，只要客人結賬之後，技師提成的比例及金額自動算出。每天營業之後或一段時間後，可以通過報表系統中的技師提成統計報表，統計並列印出每位技師在該短時間內進行的服務項目、數量、金額、以及提成金額。這樣將大大地減少了計算技師提成的工作，提高了管理的效率。

商品計時功能

桑拿中心、洗浴中心娛樂城，有許多通過計時的方式收取客人費用的消費品，例如：計時包間、計時按摩等等。對於該類商品，系統設計了計時商品的自動計時收費的功能，以及到鐘提示的功能。對於計時商品，系統提供了強大的計時收費規則的設定功能，滿足各類情況的收費規則，例如：逾時加鐘、最高限時等等。消費者在消費結束結賬的時候，系統會自動根據計時商品的錄入時間以及消費該商品的結束時間，按照預先設定好的計時收費規則，計算出準確的應收金額，避免了人為因素對該類商品影響。如果系統設定到鐘提示，系統會根據當前狀況，查詢所有消費位置的計時商品，如果有到達標準鐘點的情況，系統會自動提示服務員，某某消費位置的某某消費商品到時間了。由服務員提醒顧客已經到鐘、詢問是否繼續消費，這樣提高了服務的檔次，也避免了人為因素造成客人的不滿。

電話自動報鐘功能

把呼叫中心、語音電話、智慧型撥號的高新技術引入改行業，大大減少服務人員數量，降低運營成本。比如在深圳每減少一個服務員，每年可以節約1萬元的工資費用，另外可以節約相應員工吃飯、住宿、管理費用。

電話自動催鐘功能

系統依據起鐘的時間、模式自動計算到鐘時間，當到鐘以後，電腦可以自動撥打房間電話，提醒客人到鐘，技師進一步通過電話執行下鐘或加鐘操作，這個過程，不需要人工干預，減少了服務人員工作量。

室內刷卡鐘房

室內刷卡設備是依據智慧型ID卡高新技術引入改行業，大大減少服務人員數量，降低運營成本。全自動完成技師的起鐘的時間、模式自動計算到鐘時間，當到鐘以後提醒客人到鐘，及技師自動錄入小費、客人商品錄入能過網路電腦可以自動列印房間下單商品服務項目。

服務員通過使用室內刷卡設備為技師進行鐘房管理，管理員錄入的鐘房管理可通過網路系統通知技師休息站點和廚房站點等。因此，技師休息收銀站點能快速準確的得到最新的客人需求情況。廚房站點也可在第一時間收到客人所點的技師點和要求，並且自動把客人帳單分單到各個功能間的相應印表機上。提高樓面鐘房管理的準確性和高效性。高效率7、會員智慧型電腦語音系統

會員智慧型電腦語音系統是針對娛樂會所娛樂會所的市場行銷特殊情況而開發的，此系統能根據娛樂會所行銷的特殊性，通過電話與客戶建立關係。與客戶關係信息互通；自動檢測客戶來電，通過電話來電顯示號碼，系統自動顯示客戶檔案。 自動記錄客戶來電。

一卡通功能

一卡通管理是針對娛樂會所城的特殊情況而開發的，憑ID或IC卡，實現在所有娛樂會所城的消費、結賬，支現金，入現金等一整套的管理，可以是會員卡、優惠卡、消費卡、現金代用卡、記次卡、積分卡等等。

磁卡（IC卡/ID卡）管理

售卡管理：建立客戶信息如姓名，職業，職務，信譽，聯繫地址等。所售卡類別，金額和購買方式。

追加現金：持卡人對所持卡追加現金（可以是信用卡、支票等）。

磁卡信息：查詢卡的各種信息如磁卡餘額，購買信息等。

交班日報：交班報表，交班審核，現金收入報表。

磁卡掛失：對磁卡持失，也可以對掛失恢復。

退卡管理：根據卡的餘額退還金額，可加收手續費，服務費等。

支取現金：根據持卡人的需要支付現金。

會員管理

會員輸入：創建會員的各種資料，建立完整的會員檔案。

資料維護：對會員的增減，資料的修改。

會費交納：會員交納會費，會費管理：

消費管理：會員的消費管理。

欠款分析：對會員的消費進行核算，列印出欠款明細。

線上查詢

收銀員隨時可以動態查詢各磁卡消費餘額，磁卡消費情況，防止惡意透支，線上提示採取相應處理 。

查詢功能

包括磁卡信息（含磁卡基本信息、磁卡消費明細信息）查詢、客戶信息查詢、價格表查詢、優惠情況查詢、磁卡餘額查詢、以及同時按消費日期、消費類別等進行的綜合分類查詢。