河南鼎力是國內著名的礦山機械製造廠家，位於河南新鄉市，成立於2003年，主要產品有：重型單段錘式破碎機，單段錘式破碎機振動給料機，圓振動篩，顎式破碎機，反擊式破碎機；潛孔鑽；衝擊器等多種規格專業開山碎石設備，是國內設計安裝石灰石生產線；砂石料生產線及石頭碎石機的專業廠家。
基本介紹
- 中文名：河南鼎力
- 成立時間：2003
- 地點：河南新鄉市
- 國家：中國
產品與服務,售前服務,售中,售後,服務,服務團隊,企業文化,
產品與服務
河南鼎力主要產品有：PCZ系列重型單段錘式破碎機，PC系列單段錘式破碎機，ZG系列振動給料機，YK系列圓振動篩，PE系列顎式破碎機，PF系列反擊式破碎機，ZSJ雙轉子制砂機、立軸衝擊式制砂機系列、XS輪式/螺旋洗砂機、潛孔鑽，衝擊器等不同規格的專業開山碎石設備。
售前服務
(1)設備型號的選擇。
(2)根據客戶的特殊要求設計產品。
(3)為客戶培訓技術人員。
(4)公司免費派工程技術人員到用戶現場為用戶規劃場地、設計最佳流程和方案。
售中
(1)產品的驗收。
(2)協助客戶擬訂施工方案。
售後
(1)免費現場指導安裝調試。
(2)現場免費培訓操作人員。
(3)接到服務需求1小時內答覆。
(4)不定期跟蹤回訪新老。
(5)免費培訓技術人員。
(6)虛心接受意見，滿足用戶需求。
服務
我們的服務貼心，製造精心，價格稱心，令客戶放心。
"以客戶為導向"，為客戶提供整體全面的服務；
"以服務為核心"，為客戶量身打造最具價值的產品；
"以質量為重心"，全方位服務於客戶！
這是我們一直堅持和倡導的服務理念，在產品的銷售上，客戶的利益是我們首先考慮的，我們的服務追求精細化，從售前的諮詢、熱心服務到售中的推介產品、方案設計再到售後的跟蹤回訪服務，我們都要求精中求細。其中鼎力工程部負責售前服務，銷售部負責售中服務，售後服務部負責售後問題。
服務團隊
工程部
作為公司的主要部門，工程部主要負責設備方案選擇、特殊要產品求設計製造、培訓技術人員、用戶現場規劃場地、設計最佳流程和方案等方面，真正做到“精誠合作、一言九鼎”。工程部現有技術工程師25人，全部本科以上學歷，均從事多年的工程機械、水泥、砂石破碎行業工程工藝技術工作。
銷售部
銷售部作為公司的市場開發部門，主要負責向客戶介紹公司產品規格性能、後期的產品驗收及協助客戶擬訂施工方案等。銷售部現有銷售人員遍布河南、河北、安徽、山西、廣西等全國各地。
售後服務部
作為公司服務中心的主要組成部分，售後服務部有專業維修、調試技術工人40人，他們均從事過設備的生產、加工、場地規劃工作，實戰經驗相當豐富。
企業文化
服務理念：客戶滿意就是我們的工作標準
經營理念：堅持認真只能做對、用心才能做好
管理理念：大膽創新系統思考拼搏開拓勇於突破
人才理念：知人容人用人做人育人
創新理念：今天比昨天做的好明天比今天做的好
生產理念：沒有疲軟的市場只有落後的觀念不懈的創新人本的關懷贏得投資者的口碑就能贏得投資者的份額創造極大的效益
經營方針：以科技為先導、以質量求生存、以誠信待用戶
企業精神：說到做到，一言九鼎
