基本介紹
- 成立時間:2003-07-04
- 公司性質:有限責任公司(台港澳與境內合資獨資)
- 所在地:中國石家莊
- 註冊資本:3065.4052萬元人民幣
- 法定代表人:嚴偉立
- 組織機構代碼:752408367
公司介紹,企業實力,企業優勢,企業文化,企業理念,核心價值觀,自主產品,發展歷程,企業榮譽,專利認證,獲得獎項,解決方案,產品分類,UPS系統,逆變電源,配電系統,配套設施,質量方針,服務理念,市場業績,行銷網路,項目案例,企業願景,
公司介紹
先控公司專注於電力電子技術的套用與研究,專注於機房供配電技術。目前先控公司銷售中心設立在北京、研發中心位於深圳、生產中心建於石家莊,形成了以研發中心、生產中心、銷售中心為格局的高新技術企業群。
先控公司擁有一支集研究、設計、生產技術和服務為一體的團隊。先控公司始終關注並且引導產品的發展方向,提出了產品“綠色、節能、環保”的新理念——重視產品的“高效、節能、無污染”,並推出了新一代的模組化UPS電源系統。先控模組化UPS電源系統,採用業內“模組休眠技術”及“內置分配電技術”,提高了產品的節能環保效果。
先控公司憑藉研發、產品、服務等方面的優勢,先控公司UPS已成功入圍各級政府、中國網通、中國電信、國家廣播電影電視總局、國稅總局、農業銀行、建設銀行、交通銀行、中國銀行、郵政儲蓄、中國聯通、國家電網公司、軍區物資採購、中國移動、中國石油天然氣集團公司物資採購等供應商資格。多年來,先控公司演繹著“品質領先一步、創新掌控未來”的企業精神,踐行著“為用戶創造價值”的企業使命,向合作夥伴及客戶承諾互信、互利、雙贏的合作關係。
先控推出的主打模組化UPS電源產品:主要有CMS系列中大功率UPS;IMS系列特殊要求及環境領域專用UPS; ECMS系列小功率UPS。單台模組容量有3KVA、5KVA、6KVA、10KVA、15KVA、20KVA、25KV、40KVA多種,單套系統容量從3KVA到640KVA多種產品一應俱全。因為專注,所以專業! 先控從模組化UPS到電池、配電櫃等配套產品種類齊全,為客戶提供更安全、更節能、更環保的整體供電解決方案!
企業實力
CMS--640是先控研製的第五代模組化不間斷電源產品,是模組化UPS 領域功率密度最大、容量最大的產品,該系統可實現4台並聯,使系統的最大容量可擴展至2560KVA。產品一經問世就廣受歡迎,已成功套用於鹿泉聯通IDC機房、廊坊潤澤IDC機房、廣東移動、與太極公司合作的涉密機房等並遠銷海外,此產品榮獲“中國電源學會科學技術獎”,成為業界矚目的亮點。
先控公司現為高新技術企業、中國電源學會常務理事單位、信息產業部標準化協會會員單位,公司全面通過了英國勞氏ISO9001(國際標準化委員會)-2008質量體系認證和ISO14000環境體系認證,系列模組化UPS產品獲得了泰爾認證、CE認證及CQC節能認證和9烈度抗震測試的認證
企業優勢
先控捷聯電氣股份有限公司是專注於機房供配電解決方案的公司,目前該公司銷售中心設立在北京、研發中心位於深圳、生產中心建於石家莊。
先控擁有一支集研究、設計、生產技術人員和服務的團隊,目前先控研發人員占職工總數的30%,研發人員中90%以上擁有重點本科及以上學歷,為客戶量身定製產品解決方案。
企業文化
融傳統和現代管理理念於一體的企業文化,為員工創造空間,為客戶創造價值,為企業創造利潤,為社會創造財富。
企業理念
因為專注,所以專業,搶先一步,掌控全局。
核心價值觀
客戶為本、尊重個人,誠實守信、堅定執著。
自主產品
先控推出的主打模組化UPS電源產品:主要有CMS系列中大功率UPS;IMS系列特殊要求及環境領域專用UPS; ECMS系列小功率UPS。單台模組容量有3KVA、5KVA、6KVA、10KVA、15KVA、20KVA、25KV、40KVA多種,單套系統容量從3KVA到640KVA多種產品一應俱全。因為專注,所以專業! 先控從模組化UPS到電池、配電櫃等配套產品種類齊全,為客戶提供更安全、更節能、更環保的整體供電解決方案!
發展歷程
1980-1989 開始研發、生產不間斷電源、開關電源及電子反應堆;
1990 在UPS產品中使用IGBT來替代電晶體,提高了工作頻率,使得整機效率提高、體
積重量減小,並增加了多台並聯功能,使系統可靠性顯注提高;
2003 第五代智慧型12脈整流技術的不間斷電源產品(30KVA-600KVA)誕生,它採用了SPMW逆變技術同
高效數字功率器件PIGBT結合,以及DSP技術和SMD的設計,使其具有更好的技術性能和更高的可靠性;
2004 推出符合通信行業規範的通信專用模組化UPS產品,並成功在通信行業大量套用;從第五代12脈
整流技術衍進為IGBT整流技術,使UPS的輸入指標完全符合綠色電源標準;
2005 推出單機容量從20到200KVA的最新一代IGBT+SPWM全高頻化系列UPS產品;針對電力行業的應
用特點,推出電力專用模組化UPS產品,為電力行業提供新一代高可靠的供電解決方案;
2006 多制式模組化UPS被成功推向市場,技術指標(PF0.99,THD≤3%),電路技術(平均電流控制
整流技術、順位主從同步控制技術、多級分散式控制技術和三階正弦波逆變等),掀起了業界開發模組化、
集成化電源產品浪潮;
2008 採用DSP控制技術的智慧型化、小型化、環保化新型嵌入式模組UPS產品成功推向市場;
2011 單體40KVA模組成功推出,採用全新的並聯技術,實現四套系統並聯使用,最大容量達到2500KVA;
2012 推出數據中心專用的一體化高壓直流(HVDC)不間斷供電系統,它採用三相有源功率因數校正、三
電平串聯諧振軟開關、全數位化DSP控制等多種先進技術,是目前業內體積最小、功率密度最高的一款產
品;
企業榮譽
專利認證
先控公司擁有完全的自主智慧財產權和核心技術,先後取得14項實用新型和4項發明專利,模組化UPS產品的多項軟體著作權等。先控電源現為高新技術企業、中國電源學會常務理事單位、信息產業部標準化協會會員單位,公司全面通過了英國勞氏ISO9001(國際標準化委員會)-2008質量體系認證和ISO14000環境體系認證,系列模組化UPS產品獲得了TLC泰爾認證、CE認證、CQC節能認證及9烈度抗震測試認證和國家廣播電影電視總局入網認定。
獲得獎項
2007年,中國計算機用戶協會頒發“技術創新獎”獲獎證書 | |
2013年,中國電源學會頒發“科學技術獎”獲獎證書 | |
2008年度,《UPS套用》雜誌授予“綠色環保”稱號 | |
奧林匹克運動會曲棍球場射箭場項目部授予“服務奧運,保障有力”錦旗 | |
紅十字會授予“弘揚人道、博愛、奉獻精神”榮譽證書 | |
2010年度,紅十字會授予“弘揚人道、博愛、奉獻精神”榮譽證書 | |
2010-2011年度,中國計算機用戶協會、北京電子學會授予UPS套用杯“十大領軍人物”稱號 | |
2011年度,中國綠色數據中心第一入口網站頒發“模組化UPS中國銷量最大品牌” | |
中共石家莊高新區工委授予“納稅大戶”稱號 | |
《UPS套用》雜誌社授予“十強企業品牌”稱號 |
解決方案
隨著社會信息化的加劇,數據處理的需求急劇膨脹,傳統數據中心的建設周期、建設成本、製冷方式、運維方式等都無法適應這種需求的變化,因此新型的綠色、智慧型、低成本的模組化數據中心成為最佳的選擇。
先控自主研發和生產的SPD系列模組化數據中心產品,以其高性能、高可用、高密度、海量擴展、輕鬆管理和廣泛的兼容性,大大縮短客戶的數據中心建設周期,大幅度提高能源利用效率,降低建設投資和運營成本,為客戶提供高性價比、高安全性的產品和解決方案。
先控依託在高等級數據中心建設和運營方面的經驗、遍布全國的銷售和服務網路。以及機房設備技術和生產經驗,依靠完整的模組化數據中心產品的專業技術隊伍,緊跟雲計算及大數據的行業趨勢和綠色環保的國家戰略,為客戶提供具有可快速部署、環保節能、高效經濟等特點的模組化數據中心產品,也能夠針對客戶需求提供整體解決方案及運營管理服務。
供電方案一:模組化分散供電方案
模組化UPS系統採用N+X冗餘的設計結構;一台UPS相當於多台單機並聯使用;
多次冗餘,一台或多台模組同進出現故障時不會對後端負載產生影響。
供電方案二:模組化雙匯流排供電方案
冗餘+冗錯=雙重保護;
投資+運營=全面減負。
供電方案三:模組化△型2N供電方案
△型2N供電方案對於負載來說與2N供電是完全相同;
在於前期投資來說相對2N供電將節省投資成本約25%;
提高系統可利用率從每台50%提高到66%。
供電方案四:貨櫃式數據中心供電方案
箱體尺寸可定製,現場安裝,滿足客戶多樣化需求;
採用不同規格的貨櫃,具備可移動性;
採用不同規格的貨櫃,具備可移動性;
通過不同組合形式,實現最小資金占用、低投資、低運營成本。
產品分類
隨著通信與網路技術的蓬勃發展,電源設備在各行業的項目中要求也變的越來越高。而傳統的供電系統在可靠性、可用性及投資有效性方面已不能滿足現代的供電需求,為此,該公司研發出了諸多產品,予以應對市場的不同需求。
先控產品分六大類,分別是:模組化不間斷電源;全數字智慧型一體化不間斷電源;直流不間斷電源;逆變電源;智慧型集成配電系統;數據中心基礎配套設備。
模組化不間斷電源
UPS系統
CMS系列工業級大功率模組化UPS系統
CMS系列工業級模組化UPS電源,是先控電源遵循“節能、綠色、環保”的新概念而推向市場的一款高端模組化UPS產品;該系類產品可套用在政府機關、軍隊、通信、電力、交通、廣電、金融、稅務、醫療、教育、科研、企業、石化、工礦等領域。CMS系統容量範圍為50KVA~640KVA,同時還可實現系統多台並聯,使系統最大容量可擴展至2560KVA。
其系統是由監控模組、靜態開關模組、功率模組構成和標準配電櫃構成。各個模組間均可實現“線上熱插拔”和“完全的故障隔離”。同時,功率模組還採用無主從並聯和多級分散式控制技術,避免了模組間的運行瓶頸。
系統對於電池具有完善的管理功能,包括電池自放電功能、自動均浮充轉換功能、溫度補償功能、精確檢測電池剩餘容量和自動均流功能,可保障電池的長期健康運行。此系統還具備了多種保護功能和通訊功能,用來方便用戶對設備的管理,同時也極大降低了設備的投資、運營和維護成本。
IMS系列電力用型中等功率模組化UPS系統
IMS系列電力用型模組化UPS電源,是先控公司針對通信和電力行業的設備現狀,推出的一款隔離型模組化UPS電源產品,系統由監控模組、靜態開關模組和功率模組和標準機櫃構成。各個模組間均可線上熱插拔,同時功率模組採用無主從並聯、多級分散式控制技術,無運行瓶頸、性能可靠。多種通訊接口和強大的監控軟體,可實現用戶的遠程監控。
統容量範圍為36KVA~120KVA。並可隨需設定為3/1或3/3的進出線方式。該產品在直流後備電池的選擇方面,完全符合通信、電力行業的直流電壓等級和規範要求,既可直接配接通信用戶的48V直流後備電源和電力用戶現有的220V、110V的直流後備電源,以節省用戶對電池的投資和維護,也可單獨配置電池組。
此產品的防護等級依照IP30的標準設計,在功率模組上使用交流隔離變壓器作為標準配置,以隔絕外界衝擊對UPS系統或負載可能的破壞;同時,在元器件選用上,採用符合工業級要求的高標準元器件並經過嚴格的檢測程式,特別適用於工作環境和電網條件相對惡劣的場所。
ECMS系列嵌入式模組化UPS系統
ECMS系列嵌入式模組化UPS電源,是先控公司研製的一款適用於中小功率的UPS產品,其滿足分散供電要求,安裝於標準的19英寸機櫃中,也可以單獨使用。ECMS引用高科技技術作為電源保護新概念而推向市場的綠色模組化UPS。它是一款高密度、低成本的小功率模組化UPS,其具備的優勢不僅僅是智慧型型的電源保護系統,除了包含傳統UPS的整流、濾波、充電、逆變器的裝置外,還採用了平均電流控制整流技術、順位主從同步控制技術、多級分散式控制技術和三階正弦波逆變的新型概念技術,在降低運行維護成本的同時可提供高效率、靈活機動性及可靠性。它具備優異的輸入、輸出等各項性能指標,是目前業內體積最小、效率最高、功率密度最大的產品,並具有極高的性價比。
全數字智慧型一體化不間斷電源
DSP系列機架式UPS系統
DSP系列機架式UPS為高功率密度數據中心、銀行和安全系統製造過程控制系統、零售售貨機系統、電信/VoIP設備等場所提供高級電力保護:提供清潔的連續電力支持, 保護關鍵設備和應用程式免受電力引起的停機、數據丟失及過程中斷的影響。
DSP系列機架式UPS採用高頻線上式雙變換技術,控制電路採用DSP晶片控制,減少了電路規模,同時也提高了設備的可靠性和性能指標。系統可以實現機架式和塔式兩種形式靈活安裝,採用LED屏可清楚的反應工作模式、負載量、電池剩餘容量等信息。同時監控螢幕可自由旋轉,方便設備機架式和塔式兩種形式的安裝。其系統容量範圍1KVA~20KVA。
DSP系列機架式UPS具有並機功能,電源交流輸出可以並聯工作,電源模組可組成N+1冗餘系統保障了用戶的數據安全。
DSM系列UPS系統
DSM系列UPS系統為關鍵負載提供電源保障,其性能指標可以滿足各種場所使用,主要套用於:金融、交通運輸、廣電、數據處理中心、醫療、通訊、電子商務等關鍵場所。
DSM系列UPS是一款高頻雙變換線上式UPS系統,其設計思路,控制技術用來保護一系列負載,讓負載運行安全可靠。其系統容量範圍為30KVA~120KVA,並且可以實現6台系統並聯使用,以匹配隨業務需求增長的動態負載。該系列UPS具有0.9的輸出功率因數,確保UPS帶載能力更好,能夠適應負載的變化。同時,逆變器的設計容量很大,可保證115%(PF0.8)負載長時間工作。電源啟動時具有延時功能,可以減少對前端供應設備的衝擊,降低發電機等供應設備的過載。具備多種充電模式,獨有的“試充電再充電”功能,可避免在更換電池後,電池電壓的不一致性問題,保證電池充電均衡,統一電池的整體性。多種智慧型通訊方式,可以實現遠程管理功能,從而達到無人值守。
DSL系列UPS系統
DSL系列是先控公司推出的一款雙變換線上式UPS系統。其套用範圍很廣,可用於通信行業,工業級用戶,電子醫療,金融等多領域套用。
其系統容量範圍為100KVA~800KVA,DSL系列UPS為負載提供高可靠性的電源保障,該系列產品可以隨用戶的業務擴大進行擴展,基礎系統可以擴展至8個模組,無需浪費初始投資;該UPS系統的器配有輸出隔離變壓器,保證了負載在任何情況下都會免受市電的干擾,同時,該系統整流器採用了先進的IGBT高頻技術,輸入電流諧波小於3%,輸入功率因數大於0.99,對電網的污染幾乎為零。
此系統可以配置多種電池類型如:封閉電池、通氣孔蓄電池、鎳鎘蓄電池等,同時可以選擇不同的充電方案來滿足不同電池的充電要求;UPS系統還具有高短路和超強的過載能力,保障110%負載正常運行60分鐘。
另外,系統可以配置多種套用方案,如雙匯流排、動態系統擴張等先進的組態方案,通過這些配置方案可以更好地體現出系統的高可用性和可維護性。
DPS系列高壓直流電源系統
新一代DPS系列智慧型型高壓直流(HVDC)供電系統,是先控根據多年的模組化UPS系統設計製造經驗,自主研發的一款直流模組化UPS系統,系統輸出容量分別為240V600A、240V1000A、336V400A和336V600A。
該系統的三相有源功率因數校正技術和DC-DC變換技術,均採用全數字DSP控制技術;其DC-DC功率電路使用三電平串聯諧振軟開關技術,工作頻率高達300KHz,具有可靠性高、可用性高、可維護性高、效率高等優點,監控系統功能全面,對電池的管理、電池的巡檢、電池的維護等各功能都是採用直流系統中科學、先進的方式進行,同時直流系統配有標準的通訊接口,方便實現系統與其它設備的對接,因此DPS系列高壓直流電源系統是保障通信機房數據設備不間斷供電的選擇。
逆變電源
DHP系列逆變電源
DHP11 Ⅲ系列正弦波逆變器是先控電源根據通訊、電力系統中電源管理模式而設計的電源保護產品。輸出功率有1KVA、2KVA、3KVA 三種,體積小、重量輕、效率高;功率密度極高;適用於通訊/ 電力系統中不間斷用電場所,主要作為各類計算機機房、智慧型控制系統、管理系統和應急照明等負載的不間斷電源。直流輸入電壓為48VDC、110VDC、220VDC,輸出為單相交流,輸出負載可為感性負載(電機類負載)、容性負載(計算機類負載)。
產品可以放入標準19英寸網路機櫃中使用,而且只有1U(44mm)高度節省使用空間;使用LCD+LED液晶顯示,可清晰、準確的查閱逆變電源的交流輸入電壓,交流輸出電壓、電流,機內溫度和電池電壓等,可隨時了解逆變電源的工作狀態;控制電路採用SPWM正弦波調製、16位微處理器控制和先進的軟體編程技術,使逆變電源具有更強的實時性、穩定性、可靠性,以快速回響外部環境的變化,同時整機的控制線路更為市電和逆變輸出互為主備用,用戶可隨需選擇市電優先供電或逆變優先供電兩種模式工作;該系統可通過RS232接口,配合智慧型監控軟體與PC機通信,使逆變電源的各種參數一目了然的顯示在通信界面上,通過設定,PC機可對逆變電源進行多種功能的直接控制;多種保護功能,保證了系統運行的穩定性和可靠性。
DTP系列逆變電源系統
DTP系列嵌入式模組化逆變電源系統由系統機框以及逆變電源模組組成的逆變電源系統;系統容量範圍3KVA~18KVA;該系統中的逆變電源模組數量根據用戶的使用功率靈活選配;系統輸入為-48V、110V、220V直流電壓,輸出為單相交流電壓給負載供電;該系統具有的LCD+LED 顯示功能,可以精準的顯示出當前的運行狀態,並且對事件進行記錄。整個系統具有N+X備份冗餘功能,即單個模組故障不影響系統正常工作;同時該系統的超強切換功能可以使系統在同步和不同步的情況下進行快速的切換。
產品的防護等級依照IP30標準設計,在元器件選用上,採用符合工業級要求的高標準元器件並經過嚴格的檢測程式,特別適用於通信局站、電力變電站和電網條件相對惡劣的場所。
配電系統
先控DPJ系列模組式UPS集成配電系統,主要是為UPS電源的輸出配電或分路配電提供可管理、可擴展、可維護的安全智慧型一體化配電集成系統;該系統使用的是19英寸42U的標準網路機櫃,外形美觀。它管理UPS輸出分路配電中各單元的工作狀態,並可以監測、顯示和記錄各迴路電壓、電流、功率因數、有功功率、視在功率及電量計算等參數;其輸出分路為模組化結構設計,其中K值隔離變壓器將電源和負載有效的進行零地隔離,起到諧波抑制的功能。可線上擴容和維護,簡化了機房配電系統的安裝、調試工作,最佳化了線纜的管理,為用戶提供可靠性、安全性和擴展性極高的一體化配電解決方案;可廣泛套用於金融、通信、企業、政府等數據中心機房。
配套設施
數據中心基礎配套設施有以下3點:
DPQ系列靜態轉換開關
先控 DPQ 系列靜態轉換開關(STS,Static Transfer Switch)適用於兩路獨立交流供電間相互切換的場合,它與傳統的自動轉換開關(ATS)不同,DPQ 系列靜態轉換開關的負載切換速度極快,其典型值小於5ms,轉換時間短可保證關鍵負載的不間斷運行;其內部具有保護功能,即便STS內部故障,系統也會保證其中一路繼續輸出,為負載供電,並嚴格禁止兩路同時供電或斷電的現象發生。
DPQ 系列靜態轉換開關採用先斷後通(Break before Make)的切換方式,可以實現兩路獨立的交流輸入電源之間的不間斷切換,為單電源負載提供雙母線供電,如:非並聯 UPS 電源的 n+1 冗餘、不同容量 UPS 電源的 n+1 冗餘 、不同型號 UPS 電源的 n+1 冗餘。因此 DPQ 系列靜態轉換開關可廣泛套用到數據機房、通訊機房、電力行業的自控系統、石化工業的供電系統、智慧型樓宇的自控和安防系統等,以及其他對供電中斷非常敏感的重要設備使用場合。
先控DF系列網路機櫃
先控DF系列網路機櫃的結構是根據設備的電氣性能、機械性能及使用環境要求設計的,通用性強,同時可提供各種附屬檔案來滿足不同的套用需求。
它採用冷軋鋼板,全拆裝式組裝結構,安裝便捷、結構穩固;機櫃前門邊為鋁鎂合金型材、質輕、一致性好;弧形高通風率網門設計,滿足伺服器高通風要求;表面靜電噴塑處理美觀、大方;伺服器結構堅固實用,能擺放較多的設備操作方便,易於對機架上的設備進行監控、維護、管理;適用於數據中心、網路、通訊、工業等各領域套用。
先控鉛酸電池
SICON蓄電池採用耐腐蝕性高的獨特板柵合金配方和活性物質配方,同時採用機構設計、氣體再化合技術和特殊隔板及緊裝配結構,嚴格的生產過程工藝控制。其特點是:壽命長、自動放電率低、容量充足、使用範圍寬、密封性好、導電性好、充電能力強、並且具有安全可靠的防爆排氣系統。
先控鉛酸電池可套用於UPS不間斷電源、通信系統、電力系統、鐵路系統、應急照明系統、自動化控制系統、消防和安全警報系統、太陽能、風能系統、計算機備用電源、攜帶型儀器、儀表、醫療系統設備、電動車、航海、電動工具等行業。
質量方針
先控公司始終執行“技術領先、質量第一、長期服務、用戶至上”的質量方針,公司管理體系和產品已通過ISO9001、ISO14001、CE、CQC節能認證、泰爾中心TLC等國內外認證,並建立了完善的質量保證體系,對施工準備、材料採購、工序管理、工程質量的檢驗、隱蔽工程的檢查、成品半成品保護等施工環節進行全面質量控制。
為實現各項工程既定質量目標,先控公司對工程施工全過程全面實施ISO9001質量保證體系管理。將分部分項工程的每道施工工序,嚴格按質量保證體系的具體要求。從契約的簽定到施工進場;從原材料的採購到施工現場的可標識和可追溯;從工程竣工交付到維修保養信息反饋及服務,都嚴格按照質量保證體系的要求,以檔案和表格的形式進行監督和管理,使現場工地質量管理真正成為施工過程中質量管理的重中之重。從而使工程的基石構架在管理規範化、系統化的理論框架上,為質量奮鬥目標提供可靠的保障。
先控公司推行ROHS環保指令,針對研發設計、生產製造、原材料供應鏈等制定出一整套符合ROHS標準的實施方案,建立了一條綠色製造、物流通道。實現產品自身的環保、節能性能。
服務理念
先控公司始終堅持以客戶為中心,以“絕不模仿,唯有創新”的理念,一切從實際出發,為客戶提供針對性、系統性、可操作性的解決方案;堅持對客戶需求快速反應,立即行動,絕不拖延;堅持融入客戶,理解需求,出色地解決客戶問題;堅持視質量為公司的立身之本,追求高質量的產品和服務;堅持倡導內部服務意識,倡導360度全方位為客戶服務的理念。
隨著先控公司市場份額的逐步增加,時刻關注行業服務需求、滿足客戶需求變化,開發戰略性的服務管理模式、建立服務品牌已成為首要工作。為了適時推出客戶各類需求的解決方案,最短時間內解決客戶所急,2013年10月,先控電源對售後服務體系重新進行設計規劃,重設組織架構、擴大人員編制,增加工作範圍,成立了全新的“客戶服中心”。中心依託先進專業的客戶服務管理軟體,對售前技術支持、售後維護、客戶維保、客戶信息等方面進行高效、細緻的管理。
先控公司客服中心的成立完全是面向客戶的,持有全國統一客戶服務號碼,並且採用多種手段提供全面的服務,為的就是提高服務質量,展現給用戶一個完整、快捷的客服系統,大大提高客戶的滿意度和信任度。設定客服中心後,對於客戶,可以很明確的找到問題解決途徑,或者精確定位具體問題的諮詢服務人員,減少了中間環節,也減少了人為的參與;而從企業的角度,在明確了客戶的需求之後,可以直接進行解答,或者將客戶需求轉移到相關部門,無需再進行其他操作。這樣,無論是從客戶還是企業的角度,中間環節都大大減少了,服務流程更加明確清晰。
先控公司客戶服務中心不同於傳統的售後服務支持,而是一種為用戶提供的全新全方位服務支持的服務體系。用戶在產品選擇的整個周期內所有的技術問題都會得到服務中心的幫助和支持,還可以根據用戶的需求提供一整套的技術服務方案。
市場業績
行銷網路
先控公司在北京、上海、瀋陽、西安、成都、武漢、廣州建立了7大區域銷售服務中心,30個直屬服務網點覆蓋全國各地,先控UPS電源產品已成功套用於IDC、通信、電力、石油化工、公安國防、工商稅務、交通、醫療、廣播電視等各個領域。
先控公司兩個國際貿易中心,使先控UPS電源產品遠銷美國、俄羅斯、義大利。韓國、馬來西亞、土耳其、新加坡、印度、葉門等數十個國家和地區。
項目案例
(1)2014 APEC峰會
2014 APEC會議是繼2001年上海舉辦之後,時隔13年重回中國,由於APEC會議的特殊性、重要性和實時性,對電力有著極高的要求,為服務保障好APEC會議的順利開展,UPS設備更是重中之重,在經過嚴格的層層審查,先控最終迎來了奪冠喜訊。這是在成功中標2008年北京奧運會及殘奧會兩座標誌性主場館UPS採購項目後,又一次力作!
先控提供多套CMS系列產品及多套DSP小容量產品,服務於各個機房及配電間。APEC專家所青睞的是先控USP低碳環保的品質恰恰契合了APEC會議所倡導的“綠色”理念。作為UPS行業的領航者,先控電源專注多年,其產品線得到了最大程度的完善與豐富,能夠提供IDC機房全力支持,已經成為全球提供最完整IDC機房“一體化整體解決方案”的供應商之一。高效節能的綠色產品,完善的售前、售中、售後服務,為圓滿完成電力保障任務奠定了堅實的基礎。
先控為APEC會議打造了一流的服務團隊,狠抓各項責任落實,以更高的工作熱情,全力以赴做好電力保障工作,不斷細化和完善電力安全保障方案,確保會議圓滿成功,讓黨中央放心,讓國際社會滿意。
(2)中國移動通信集團
中國移動通信集團上海有限公司採購先控CMS-200模組化UPS共16套,採用雙匯流排供電方案,為通訊網路安全穩定運行提供了有力保證;
中國移動集團廣東有限公司,為保障數據中心有高可靠的電源保護,構築安全供電保壘,選擇先控CMS-600模組化UPS系統四套;
2013年廣東移動公司繼續採購先控CMS-600KVA/40KVA模組化UPS系統18套。
(3)中國電信集團公司
中國電信集團公司自2011年開始對模組化不間斷電源集中採購,至今已舉辦三次,先控電源憑藉其優異的產品性能和廣泛、出色的套用基礎,三次獲得了中國電信集團公司最大份額的訂單,也標誌著“模組化”理念正在被越來越多的用戶認可;
電信信息園一期共5.8MW採用8套480KVA與6套320KVA先控模組化系統;
電信信息園二期共3.6MW採用18套200KVA先控模組化系統。
(4)中國聯通集團公司
河北聯通在09年節能改造項目使用小功率模組化UPS近百套;在二樞紐綜合樓的機房建設項目中,先後使用CMS-240系統24套;2013年聯通在鹿泉IDC的建設項目中,先控與華為公司合作,為該機房提供CMS-400KVA/40KVA系統12套;
在2012年內蒙古聯通的數據中心建設項目中,使用先控CMS-480模組化UPS系統4套;
此外,在聯通集團的山東、浙江、天津、寧夏、黑龍江等省公司都有批量使用;
(5)北京公安局數據中心
北京公安局數據中心大功率雙輸入負載設備需要7×24小時不間斷電源,先控公司提供10套600KVA模組化UPS,採用2N雙匯流排供電解決方案,2台600KVA系統並機,各並機系統提供1200KVA 功率,完美實現大容量供電、高可靠性、便於維護的高標準要求。
(6)潤澤國際信息港
潤澤國際信息港是國內最大的雲存儲技術服務基地,潤澤雲數據中心信息設備和安全設備需要7×24小時高質量不間斷電源,先控公司提供24套480KVA高可靠性模組化UPS,採用2N雙匯流排供電解決方案,打造綠色、節能、環保的新一代雲數據中心。
(7)貴州翔明IDC
貴州翔明數據中心共採用8套CMS-640KVA模組化UPS整個數據中心採用雙匯流排供電方式,既保證伺服器的安全運行,又保證了合理冗餘,為負載提供潔淨、安全的電力能源。
(8)杭州網銀IDC
杭州網銀是專業網際網路公司,致力於為客戶提供高標準的網際網路套用平台與電信增值服務,降低客戶的運維成本,採用10套CMS-480KVA模組化UPS系統組成雙匯流排供電方案。
(9)東北大學超算中心
東北大學超算中心是東北地區第一個超級計算中心,集超算、雲計算、空間信息、移動網際網路四位一體的大數據處理平台,先控公司為其信息設備和安全設備提供多套400KVA高可靠性模組化UPS,採用模組化UPS並機解決方案,使得前期投資得到合理利用,後期擴容簡單。
(10)非洲數位電視
非洲數位電視服務範圍超過非洲總人口的50%,但因非洲市電質量極差,經常出現異常情況,先控公司提供的高可用性、高可靠性的模組化供電系統既解決了非洲用電的現實問題,又實現了節能環保。
(11)韓國電信
韓國第一大電信運營商,主營CDMA,WCDMA,為提高用電質量和供電可靠性,選用了先控公司的640KVA大容量模組化UPS,並機實現1280KVA高容量供電,實現穩定供電、節能高效的最終目標。
企業願景
致力通過技術創新和品牌全球化運營,成為全球一流的機房不間斷供配電整體解決方案供應商。先控將秉承“可持續發展”以及“綠色、節能、環保”的科學理念,攜手社會,共創人類美好家園。