汽車維修企業案例精選

內容簡介

汽車維修企業案例精選具有“一招鮮，走遍天”之效，每篇案例題目以“某車型——某原因——導致某故障”編寫，小標題以“情境描述——維修過程——涉及工具、儀器、設備——涉及相關知識、技能——維修總結”編寫。復原了實際修車情境，各環節緊密相連，層次清晰、邏輯性強，體現了“想明白，再換件”的科學修車思路。每篇案例中有三個角色，服務顧問負責“情境描述”，維修工負責“維修過程”，竣工檢驗員負責“竣工檢驗”。讀者在學習中可以給自己定義一個角色，想想自己臨場應該怎樣思考、怎樣做，掌握診斷套路，積累排故經驗。