《汽車消費心理學》是2010年北京理工大學出版社出版的圖書，作者是趙曉東、胡偉 。
基本介紹
- 書名：汽車消費心理學
- 作者：趙曉東、胡偉
- ISBN：9787564040895、7564040890
- 頁數：234頁
- 出版社：北京理工大學出版社
- 出版時間：2010年12月1日
- 裝幀：平裝
- 開本：16
- 版次：第1版
- 正文語種：簡體中文
- 條形碼：9787564040895
- 尺寸：25.8 x 18.2 x 1.2 cm
- 重量：381 g
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《汽車消費心理學》以中國人的消費心理特點及中國人的性格特徵為著眼點,闡述了汽車消費者的需要與動機、汽車消費者的情緒、情感與態度、汽車消費者的認知心理、汽車消費者的群體心理等內容,分析了政治、經濟、文化、科技等因素對汽車消費的客觀影響,介紹並分析了4S店內汽車行銷專業相關崗位的職責以及相關人員對消費者的心理影響,論述了汽車品牌、價格、廣告、服務等因素與汽車消費的關係,闡述並分析了汽車消費者的購買行為模式、類型、過程及汽車消費者的滿意度與忠誠度問題。
《汽車消費心理學》適合作為汽車行銷相關專業的教學用書及4S店銷售人員的學習和參考用書。
圖書目錄
第一章 消費心理學基礎
第一節 心理學基礎知識
第二節 消費心理學的產生與發展
第三節 消費心理學的研究對象與方法
第四節 消費心理學的研究意義
第五節 中國消費者心理分析
本章自測題
第二章 汽車消費者的需要與動機
第一節 汽車消費者的需要
第二節 汽車消費者的動機
本章自測題
本章實踐訓練題
第三章 汽車消費者的認知心理
第一節 汽車消費者的注意
第二節 汽車消費者的感知
第三節 汽車消費者的記憶
本章自測題
本章實踐訓練題
第四章 汽車消費者的情緒、情感與態度
第一節 汽車消費者的情緒與情感
第二節 汽車消費者的態度
……
第五章 汽車消費者的個性
第六章 汽車消費者的群體心理
第七章 影響汽車消費的外部環境因素
第八章 汽車行銷策略與消費者心理
第九章 4S店人員職責及其對消費者的影響
第十章 汽車消費者的購買行為與決策
各章自測題答案
參考文獻
第一節 心理學基礎知識
第二節 消費心理學的產生與發展
第三節 消費心理學的研究對象與方法
第四節 消費心理學的研究意義
第五節 中國消費者心理分析
本章自測題
第二章 汽車消費者的需要與動機
第一節 汽車消費者的需要
第二節 汽車消費者的動機
本章自測題
本章實踐訓練題
第三章 汽車消費者的認知心理
第一節 汽車消費者的注意
第二節 汽車消費者的感知
第三節 汽車消費者的記憶
本章自測題
本章實踐訓練題
第四章 汽車消費者的情緒、情感與態度
第一節 汽車消費者的情緒與情感
第二節 汽車消費者的態度
……
第五章 汽車消費者的個性
第六章 汽車消費者的群體心理
第七章 影響汽車消費的外部環境因素
第八章 汽車行銷策略與消費者心理
第九章 4S店人員職責及其對消費者的影響
第十章 汽車消費者的購買行為與決策
各章自測題答案
參考文獻
